PosteMobile Create me Revolution: o que é e como funciona

Quem sou
Aina Prat
@ainaprat

O que é PosteMobile Create me Revolution 

Como mencionado no início, Creami Revolution é a nova e inovadora oferta tarifária da operadora virtual portugalna PosteMobile. Hoje é veiculado nas principais redes de televisão e no rádio com um comercial que tem como depoimento de Tania Cagnotto.

Diferentemente do que vinha sendo disponibilizado no mercado até agora pela concorrência, o Creami Revolution é baseado em um sistema de crédito que, de fato, constituem tráfego telefônico. Superficialmente, pode parecer um pouco complicado de entender, mas na realidade não é.



Na prática, um total de 1000 créditos é fornecido para cada variante da oferta Creami Revolution. Cada crédito corresponde a 1 minuto de chamadas, 1 SMS ou 1 MB de tráfego de dados. O que se segue é que cada usuário que decide assinar a oferta tem a máxima liberdade de escolha de como usá-la. Portanto, ele pode ser usado única e exclusivamente para fazer chamadas (portanto, 1000 minutos de chamadas), em parte para fazer chamadas e em parte para enviar SMS (por exemplo, 500 minutos de chamadas e 500 SMS) e assim por diante. Tudo limpo?

Além dos créditos, cada versão de Creami Revolution inclui 7GB de tráfego de dados que correspondem exatamente a 7168 créditos e podem ser usados ​​conforme necessário para navegar na internet a partir de smartphones e tablets.

O tráfego de dados acontece sob disfarce Vodafone, ambos na net 3G do que na rede 4G (depende do grau de cobertura disponível para a área de referência e do dispositivo usado). A velocidade máxima de conexão em 4G é de 150 Mbps e em 3G é de até 42 Mbps.

Como funciona o PosteMobile, crie uma revolução para mim 

Esclarecidos o que é exatamente a nova oferta tarifária Creami Revolution da Poste Mobile, tentamos agora analisar em detalhe as versões disponíveis e os custos, bem como as etapas a serem tomadas para a ativação e como gerenciar e manter o crédito sob controle. Tudo está explicado a seguir.



Versões disponíveis e custos

Dissemos que o PosteMobile Creami Revolution é uma oferta tarifária estruturada em três variantes. Todas as versões oferecem sempre o mesmo número de créditos e GB, mas se extinguem entre si devido à frequência de renovação e custos.

Conforme antecipado no início, quanto maior o número de renovações, menores serão os custos a incorrer. Mais precisamente, a oferta é composta da seguinte forma:

  • Revolução 1 - É esperado 1 renovação ao custo de 12 €. Clique aqui para ver o prospecto.
  • Revolução 3 - São esperados 3 renova ao custo total de 30 € (portanto, 10 euros cada). Clique aqui para ver o prospecto.
  • Revolução 6 - São esperados 6 renova ao custo total de 48 € (portanto, 8 euros cada). Clique aqui para ver o prospecto.

A renovação de cada plano ocorre a cada 4 semanas e o pagamento é prematuro, através do crédito presente no SIM. Portanto, não é necessário ter cartão de crédito e estar vinculado de alguma forma ao gerente. Portanto, liberdade máxima também no que diz respeito a pagamentos.

Para navegação na internet, o GB incluído na oferta será descontado primeiro e, uma vez finalizado, os créditos continuam disponíveis.

Em caso de esgotamento dos créditos disponíveis, o taxas extra-limiar correspondendo a 18 cêntimos / min para chamadas, 12 cêntimos / SMS para mensagens de texto e 50,41 cêntimos / MB para navegação na Internet.


Refira-se que mesmo a não renovação do plano Creami Revolution 1 por insuficiência de crédito implica a aplicação da tarifa limite extra para chamadas e SMS e da tarifa básica diária de 2,52 euros / dia para 250 MB de tráfego de internet em smartphones e tablets que a partir de 27 de junho de 2017 serão modificados permitindo-lhe navegar na Internet até 400 MB por dia a um custo de 3,50 euros.


No caso de crédito insuficiente para a renovação do Plano CREAMI Revolution 3 e 6, o Plano CREAMI Revolution 1 será ativado.

ativação 

Quanto à ativação, existem dois caminhos a percorrer. Assumindo que se trata de uma oferta que pode ser ativada tanto por novos como por antigos clientes e que no primeiro caso não há constrangimento para a portabilidade do número, enquanto no segundo é necessário suportar o custo adicional para a alteração do plano de 19 euros, você pode optar por fazer o pedido de ativação ou do site PosteMobile (até 18 de junho) e em qualquer correios presente no território ou nos pontos Kipoint (até 30 de julho).

Na web, basta visitar esta página, clicar no botão laranja Compre online e preencha o formulário que lhe é proposto, tendo o cuidado de selecionar a variante de Creami Revolution escolhida, os dados pessoais solicitados (nome, apelido, data de nascimento, etc.), os dados do SIM, tendo o cuidado de indicar se pretende para efectuar a portabilidade ou se pretende activar um novo cartão bem como a sua morada residencial e a sua morada de envio.


Terá também de ler as características das ofertas e as condições contratuais e, em seguida, terá de assinalar a caixa relevante e decidir se autoriza ou não o tratamento de dados pessoais para os fins indicados no site, colocando uma marca de verificação ao lado das várias opções disponíveis.

Para completar todo o procedimento, basta digitar o código de controle mostrado no canto inferior esquerdo no campo vazio apropriado à direita e clicar no botão submeter.

O SIM adquirido online tem um custo de 15 euros com 15 euros de tráfego telefónico incluído para quem opta pelo Plano Creami Revolution 1, enquanto para quem opta pelo Plano Creami Revolution 3, introduzindo o código CREAMIREVOLUTION3, tem um custo de 30 euros com 30 euros de tráfego telefónico incluído. Quem escolher o Plano Crie-me o Revolution 6, inserindo o código CREAMIREVOLUTION6, tem um custo de 50 euros com 50 euros de tráfego telefónico incluído.


Em todos os casos, o envio do SIM é gratuito e o pagamento à vista é feito diretamente no ato da entrega.

Se, por outro lado, prefere ativar Creami Revolution nos correios, em primeiro lugar encontre aquele mais próximo de sua área conectando-se a esta página especial do site Poste Cittàne, digitando o item no campo abaixo Pesquisa à esquerda o nome da área em que reside (ou em qualquer caso é aquela em que está interessado em saber qual é a estação de correios mais próxima) e a seguir clicando no botão em forma de lupa à direita.

Em seguida, será mostrado um mapa com todas as agências de correio da região. Ao clicar no cartão do lugar no mapa correspondente à estação de correios do seu interesse, pode obter mais informações relativas a esta última como morada, número de telefone, horário e dias de funcionamento e média de afluência.

Caso não consiga identificar à primeira vista a agência dos correios que lhe interessa, pode utilizar os filtros do lado esquerdo da página para definir dias e horários de funcionamento, a distância da área indicada e os serviços oferecidos.

Depois de encontrar o correio mais próximo de você, vá até o local, vá até o balcão e mostre ao funcionário que deseja ativar a oferta PosteMobile Creami Revolution. Em seguida, preencha o formulário que será entregue a você, forneça seus documentos e seus dados pessoais e pague o valor devido para ativar a oferta.

A ativação também pode ser realizada em pontos Kipoint espalhados por todo o território português. Para encontrar o mais próximo de sua área, você pode consultar a lista completa de pontos de venda conectando-se a esta página da web.

Então vá até o local e exponha ao pessoal de serviço sua vontade de ativar o PosteMobile criar me Revolution. O resto do procedimento é praticamente idêntico ao já visto para os correios.

Para todas as compras efectuadas nos Correios ou Kipoint points, o SIM tem um custo de 15 euros com 5 euros de tráfego incluído ou 15 euros com 5 euros de tráfego e 10 euros de bónus no caso de ser efectuado um pedido de portabilidade numérica . Todos os bônus de tráfego podem ser usados ​​dentro de um mês após o pagamento. O tráfego internacional, o tráfego de roaming e o tráfego para números não geográficos estão excluídos do uso dos bônus.

Gestione 

Quanto à gestão do SIM e do plano ativado e à verificação dos créditos disponíveis, tudo pode ser feito através da área pessoal do local na rede Internet da PosteMobile, através doapp PosteMobile (disponível para Android, iOS e Windows Phone), ligando 160 (o número de atendimento ao cliente do gerente) ou o serviço Faça você mesmo no número 401212.

Quanto à mudança de plano, pode fazê-lo gratuitamente e a qualquer momento mas apenas contactando o serviço de apoio ao cliente da operadora por telefone.

Verifique a cobertura da rede PosteMobile

Considerando que a PosteMobile depende da rede Vodafone para a prestação dos seus serviços, para verificar a cobertura do sinal você deve usar a ferramenta especial disponibilizada no site do "gerenciador vermelho".

Portanto, conecte-se ao site da Vodafone, digite o seu endereço no campo de texto apropriado e pressione a sugestão de pesquisa mais relevante entre as que lhe foram propostas. Se ao se conectar ao site aparecer um aviso na tela solicitando autorização para detectar sua posição geográfica, você consente sem problemas. Ao fazer isso, você evitará ter que digitar o endereço manualmente.

Neste ponto, será mostrado o mapa da área em questão. Se desejar, você pode usar os botões apropriados para filtrar a pesquisa com base na rede disponível: 2G, 3G, 4G, 4G + o 5G.

Receba ajuda

Concluindo, se você tem alguma dúvida sobre o Creami Revolution ou tem ou está tendo problemas com ele, deixe-me dar uma dica: entre em contato com oassistência Clientes PosteMobile.

Existem várias formas de contactar os operadores PosteMobile, umas mais “tradicionais” outras mais, digamos, modernas. Você os encontrará listados abaixo.

  • 160 - É o referido número de telefone do atendimento ao cliente PosteMobile. Para entrar em contato com uma operadora, disque o número 160 no teclado numérico do seu telefone celular e pressione o botão para iniciar uma chamada. Em seguida, ouça a mensagem de boas-vindas do serviço, siga as instruções do guia de voz e pressione o botão para receber assistência e falar com uma operadora. Então exponha suas dúvidas e / ou seus problemas para a operadora com quem você vai se encontrar conversando e você verá que em pouco tempo poderá resolver tudo. O serviço está ativo todos os dias da semana, das 7.00h24.00 às XNUMXhXNUMX. A ligação é gratuita para números PosteMobile e números fixos da TIM.
  • prefixo. 37.70.00.01.60 - Este é o número que você precisa discar para entrar em contato com o atendimento ao cliente PosteMobile por telefone quando estiver no exterior. O custo é o de uma ligação normal do exterior para a cidade.
  • Chat online - Você pode entrar em contato com o atendimento da PosteMobile também via chat, conectando-se ao site da operadora e clicando no botão correspondente formulário que aparece na tela. O serviço está ativo todos os dias das 8.00h24.00 às XNUMXhXNUMX.
  • Facebook - Você pode bater um papo com o atendimento da PosteMobile também pelo Facebook, indo até a página oficial da empresa e clicando no botão para enviar uma mensagem.
  • Twitter - Outro canal social que você pode usar para entrar em contato com a PosteMobile é o Twitter. Basta enviar um tweet público dirigido a @PosteMobile pedindo a atenção da operadora. Feito isso, em pouco tempo você será contatado por sua vez pelo PosteMobile, que o habilitará a enviar mensagens diretas e o convidará a fornecer mais detalhes e continuar a conversa em privado.

O artigo foi escrito em colaboração com PosteMobile.

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