Linkem recarregável: como funciona

Quem sou
Lluís Enric Mayans
@lluisenricmayans

Tecnologia

Em primeiro lugar, gostaria de esclarecer suas idéias sobre a natureza do Linkem e o tipo de tecnologia utilizada para disponibilizar o serviço. Você deve saber que o operador é uma solução FWA +ou Acesso Fixo Sem Fio, que usa um sistema misto de Fibra-Rádio.

Para simplificar ao máximo, a conexão é feita via cabo de fibra, até a antena da operadora, que então transmite o sinal ao aparelho receptor (o modem que é repassado ao usuário) via rádio, depois sem fio.


A oferta está sem dúvida entre as melhores em todos os casos em que a cobertura ADSL ou de fibra não está disponível numa determinada área ou em qualquer caso não de forma óptima mas ainda necessita de navegar na Internet a altas velocidades (neste caso, até para 30 Mega no download).


cobertura

Como disse no início, antes de mostrar como está estruturada a oferta recarregável Linkem, parece correcto explicar-lhe como verificar o grau de cobertura da rede da operadora na sua área (ou naquela onde pretende tirar o máximo proveito do serviço). Desta forma, pode certificar-se de que o Linkem está realmente operacional na área para a qual está a avaliar a ativação do serviço e também pode certificar-se de que, uma vez ativado, funciona corretamente (pelo menos no papel).

Portanto, conectado ao site da empresa, insira oendereço da casa onde pretende utilizar a ligação à Internet do gestor (para evitar erros no formulário, seleccione a sugestão relevante na lista que lhe é proposta automaticamente à medida que escreve) e a seguir clique no botão Verifique a cobertura.

Se sua área for coberta pela rede Linkem, será exibida uma lista de ofertas que você pode assinar.


Oferta recarregável

Agora que você finalmente tem as deusas mais claras sobre a natureza de Linkem e depois de verificar o índice de cobertura do gerente, eu diria que podemos finalmente chegar ao cerne da questão e entender, em detalhes, como ooferta recarregável operador.


A oferta em questão leva o nome exato de Linkem Sem Limites Recarregável e está inicialmente disponível em duas variantes: uma que permite que você aproveite 3 meses Navegação na Internet ao preço d 99 € e outro que permite que você tenha Ano 1 Navegação na Internet 269 €.

O modem pode ser indoor (para navegar na Internet tanto em casa como no exterior após a ligação à tomada) ou outdoor (a instalar por técnico especializado). Independentemente do tipo de modem escolhido, é possível navegar na Net com velocidade de download até 30 Mega (depende da capacidade e do grau de congestionamento da rede e do servidor ao qual você se conecta, bem como da cobertura da área em que o serviço é utilizado) e sem limites de tempo ou tráfego.

Quanto aoativação, pode ser feito diretamente pela web visitando a página da oferta e clicando no botão comprar (após verificação da cobertura).

Como alternativa, você pode ir diretamente à loja (para encontrar a mais próxima de sua área, você pode ajudar com a página da Internet apropriada) e explicar ao vendedor quais são suas necessidades.

Decorridos os 3 ou 12 meses previstos na oferta inicial do Linkem Senza Limiti Recarregável, será então possível continuar a utilizar o serviço mediante uma recarga específica. A pacotes disponíveis são os seguintes.


  • 1 mês de Internet - 27 euros
  • 3 meses de Internet - 78 euros
  • 5 meses de Internet - 120 euros
  • 12 meses de Internet - 240 euros

A compra da tarifa top-up escolhida pode ser feita diretamente online, através da área de cliente do site da operadora. Alternativamente, você pode ir aos pontos de venda Lottomatica ou aos revendedores autorizados Linkem.


Em relação a custos de ativação e instalação, no momento não há nenhum. Em vez disso, o modem é emprestado para uso e em caso de retirada deve ser devolvido à Linkem seguindo as instruções fornecidas diretamente pela operadora. Se a devolução não for efectuada, deverá ser paga uma multa de 100 euros por cada dispositivo não devolvido.

Porém, tendo em vista que as penalidades previstas pelo Linkem podem variar com o passar do tempo, se quiser estar sempre atualizado sobre o assunto e se quiser evitar surpresas desagradáveis, sugiro que você conecte-se à seção do site do gestor dedicada aos contatos e formulários e consultar atentamente as informações aí disponíveis. Você pode encontrar mais detalhes sobre o assunto em meu artigo sobre como cancelar a assinatura do Linkem.

Comparação de ofertas

Quer comparar a oferta recarregável da Linkem com a de outras operadoras “tradicionais” que não estão presentes no mercado? Então vire para Taxas Sos, o site de comparação de ofertas da Internet (e não só) de que já vos referi várias vezes aqui no meu site.

Para utilizá-lo, conectado à sua página principal, selecione o tipo de oferta (Família, Fibra óptica, Banda larga etc.) ou tecnologia de seu interesse (ADSL, fibra, satélite etc.) clicando nos botões relevantes localizados à esquerda e consulte a tabela que você vê à direita da tela: lá você encontrará os planos recarregáveis ​​e de assinatura atualmente no mercado com todos os seus recursos (velocidade de conexão, preço mensal, custos de ativação e assim por diante).


Para visualizar mais detalhes sobre uma das ofertas na lista, mova o cursor do mouse sobre ela. Se, por outro lado, você deseja assinar uma oferta diretamente online, você deve clicar no botão Solicite conselho e você tem que preencher o formulário que é proposto a você. Em seguida, você será contatado por uma operadora para obter mais detalhes sobre as ofertas disponíveis.


Como alternativa, você pode fazer tudo diretamente pela Internet, sem interface com uma operadora. Para fazer isso, basta pressionar o botão Ativar online que você encontra ao lado de algumas ofertas e siga as instruções na tela que será proposta a você na página que verá aparecer posteriormente.

Se, por outro lado, está interessado em comparar a oferta recarregável Linkem com aquela em subscrição ou com as destinadas ao lado empresarial, sugiro que leia o meu artigo dedicado às ofertas Linkem.

Em caso de problemas

Apesar de ter lido minhas informações com atenção, ainda não está muito claro para você como funciona a oferta recarregável do Linkem e gostaria de receber mais informações sobre ela? Você ativou o Linkem recarregável, mas surgiu algum problema e você gostaria de saber como resolvê-lo? Então eu não posso deixar de aconselhá-lo a dar uma olhada na seção supporto do site Linkem onde existem inúmeras questões com respostas rápidas que podem ser úteis para dirimir todas as suas dúvidas de uma forma "rápida e indolor".

Se ao fazer isso você não conseguir encontrar uma resposta para suas dúvidas, você pode resolver o problema entrando em contato com o Atendimento ao cliente do Linkem via telefone. Se você ainda não assinou uma oferta com o gerente, o número que você deve entrar em contato é o número de assistência comercial: 06 94444 (por uma taxa baseada no plano assinado com a operadora atualmente em vigor).

Se você já assinou uma oferta do Linkem, você é um cliente particular e deseja ligar de um telefone fixo, o número que você precisa discar no seu telefone é: 800 546 536 (gratuitamente). No celular, no entanto, o número para o qual você precisa ligar é: 06 94444 (por uma taxa baseada na taxa ativa na numeração usada). Poderá encontrar mais números e contactos úteis, por exemplo, para denúncias e reclamações e para alterações contratuais, visitando esta página específica.

Além de entrar em contato com o suporte ao cliente Linkem por telefone, você também pode fazer isso por meio das redes sociais: no Facebook ou sobre Twitter. Em ambos os casos, envie uma mensagem ao gerente explicando quais são seus problemas ou dúvidas. Em pouco tempo você receberá uma resposta com todas as informações e detalhes de que precisa.

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