Como o TIMvision funciona na Smart TV

Quem sou
Alejandra Rangel
@alejandrarangel

Instale o TIMvision na sua Smart TV

O instala√ß√£o do TIMvision na Smart TV que voc√™ pretende usar para assistir o conte√ļdo sob demanda do servi√ßo TIM √© uma opera√ß√£o indispens√°vel, sem a qual assistir s√©ries de TV e filmes √© imposs√≠vel. Nem todas as Smart TVs s√£o compat√≠veis com o TIMvision. Ent√£o, se voc√™ ainda n√£o ativou sua assinatura mensal, certifique-se de ter uma em casa Smart TV Samsung (modelo 2012-2017), uma LG Smart TV (modelos 2012-2017) ou um Smart TV Android.



Para instalar o TIMvision em sua Smart TV, ligue a TV e verifique se ela est√° conectada √† rede Wi-Fi dom√©stica. Agora, conecte-se ao loja de aplicativos, procure o aplicativo TIMvision digitando a palavra "timvision ‚ÄĚ na barra de pesquisa e, ap√≥s encontrar o aplicativo, pressiona o bot√£o Instalar relativas a este √ļltimo. Quando o download for conclu√≠do, voc√™ dever√° ver o bot√£o Apri (o nome pode variar de acordo com a Smart TV utilizada) que, uma vez pressionada, deve iniciar o carregamento do aplicativo.

Vamos dar um exemplo prático: se você tiver um em casa Smart TV Samsung e você pretende instalar o aplicativo TIMvision nele, ligue a TV e certifique-se de estar conectado à Internet. Você pode verificar se está conectado à Internet fazendo login na seção rede presente no menu principal da TV: em seguida, pressione o botão Menu no controle remoto, mova com a chave seta para baixo no item rede e aperte o botão OK. Na tela que se abre, selecione a opção Status da rede e aguarde a mensagem de confirmação (Conexão com a Internet estabelecida) Em seguida, selecione o comando perto e prossiga para a segunda etapa, ou seja, instalar o aplicativo.



Para prosseguir com a instala√ß√£o do aplicativo TIMvision, pressione o bot√£o Smart Hub no controle remoto, mova com a chave seta esquerda na caixa Destaque e aperta o bot√£o OK duas vezes seguidas. Na nova tela que aparece, mova com as teclas seta direita e seta para cima para selecionar o√≠cone de lupa (canto superior direito). Usando o teclado virtual exibido na TV, escreva o nome TIMvision e inicie a pesquisa selecionando o comando Fatto.

Na nova tela exibida, pressiona o bot√£o Descarga para iniciar o download do aplicativo. Agora aguarde a conclus√£o do download e selecione o item Apri para entrar na p√°gina principal do app e curtir o show!

Se voc√™ tiver uma Smart TV recente, dever√° encontrar o aplicativo TIMvision pr√©-instalado no pacote do Smart Hub (Tizen para os modelos mais recentes de Smart TVs Samsung). Se, por outro lado, sua Smart TV n√£o suportar o aplicativo TIMvision, voc√™ pode acessar o servi√ßo adquirindo um Leitor Samsung Blu-Ray entre aqueles que suportam a conex√£o com a Internet e o aplicativo TIMvision ou um chromecast.

Attivare TIMvision na Smart TV

Assim que a instalação for concluída, é hora de ative o aplicativo TIMvision em sua Smart TV. Garanto que esta é uma operação trivial, que não leva mais do que alguns minutos. Se você ainda não registrou uma conta TIMvision, pode fazê-lo conectando-se ao site oficial do serviço ou por meio do aplicativo TIMvision para smartphones e tablets (disponível para Android, iOS e Windows 10 Mobile).


Se voc√™ decidir se cadastrar via PC, conecte-se √† p√°gina oficial do TIMvision e clique no bot√£o Register. Na nova tela que aparecer√°, preencha os campos Email, Palavra-passe e confirmar senha, coloque a marca de sele√ß√£o ao lado dos itens Eu aceito os Termos de Servi√ßo e Privacidade, Sugira o conte√ļdo mais adequado para mim e Mantenha-me atualizado sobre promo√ß√Ķes e novidades (os dois primeiros itens n√£o s√£o obrigat√≥rios, voc√™ pode colocar a marca de sele√ß√£o abaixo ao lado da op√ß√£o N√£o). Quando terminar, selecione o bot√£o Register para o final da p√°gina.


Assim que o registro for concluído, você receberá um e-mail de confirmação de ativação no endereço de e-mail que você escolheu quando se registrou: você precisará abri-lo e clicar em ligação que você encontra nele, a fim de concluir o registro da conta. Se você já ativou a assinatura no aplicativo MyTIM, deve associar a conta recém-registrada à sua linha móvel.

Na p√°gina inicial do site TIMvision, selecione o item Perfil (canto superior direito) e, no menu que se abre, clique na op√ß√£o Gerenciamento de perfil. Na nova tela que aparece, role para baixo at√© encontrar a se√ß√£o Linha m√≥vel. Agora, pressione o bot√£o Associado e, no novo campo que aparece na parte inferior, digite o seu n√ļmero SIM TIM com o qual voc√™ ativou sua assinatura anteriormente.

Conclua a opera√ß√£o pressionando o bot√£o Associado e, ap√≥s alguns segundos, voc√™ deve receber um SMS contendo o c√≥digo PIN digitar na se√ß√£o Linha m√≥vel do site da TIMvision para concluir definitivamente a associa√ß√£o. Se voc√™ tiver uma assinatura TIM Smart em uma linha fixa, n√£o precisar√° fazer nada, pois a associa√ß√£o com a linha telef√īnica ser√° autom√°tica.


Nesse ponto, você pode fazer login no aplicativo TIMvision também na sua Smart TV. Então pressione o botão Smart Hub, mova-se com a chave seta esquerda na caixa Apps pessoais e aperte o botão OK do controle remoto duas vezes consecutivamente. Na nova tela que aparece, mova com as teclas seta direita, seta para baixo, seta para cima, seta esquerda até chegar ao painel do aplicativo TIMvision e aperta o botão OK.

Automaticamente, o aplicativo mostrará a tela Faça login no TIMvision: preencha os campos Digite o e-mail da conta TIMvision e Digite a senhae selecione o item para a frente e, na tela que se abre, digite um PIN de 4 dígitos com os quais posteriormente concluir qualquer compra com o aplicativo. Preencha o campo também Confirme o PIN e selecione o item Confirmação pressionando o botão OK controle remoto.


A fun√ß√£o aparecer√° na pr√≥xima tela Controlo parental: aqui voc√™ pode decidir qual n√≠vel de controle dos pais atribuir ao aplicativo TIMvision movendo-se com as teclas seta direita e seta esquerda e preenchendo os campos Entrar no pino e Confirme o PIN com o c√≥digo a ser usado para bloqueio de conte√ļdo. Por fim, salve as configura√ß√Ķes por meio do bot√£o Confirma√ß√£o.

Finalmente, selecione os itens para a frente e OK, aguarde at√© que a p√°gina inicial do aplicativo carregue e aproveite o conte√ļdo do TIMvision seguindo as instru√ß√Ķes abaixo.

Veja TIMvision na Smart TV

Agora que você concluiu a instalação e ativação do aplicativo, está pronto para começar veja TIMvision na Smart TV. Se você pretende ver um filme, mova com o botão seta para baixo e selecione o item Cinema (Para a esquerda).

A nova tela exibida lhe dar√° acesso a todo o cat√°logo de filmes TIMvision, que √© dividido em v√°rias se√ß√Ķes: √öltimas novidades do cinema, G√™neros, Cinema mais visto e Filmes vencedores do Oscar. Em seguida, mova-se com as teclas seta direita, seta esquerda, seta para baixo e seta para cima para selecionar o t√≠tulo desejado, pressione o bot√£o OK no controle remoto e, na nova tela que aparece, selecione o item Guarda para come√ßar a assistir ao filme.

Enquanto voc√™ assiste a um conte√ļdo TIMvision, voc√™ pode parar a reprodu√ß√£o pressionando o bot√£o ‚Ěö‚Ěö controle remoto. Em vez disso, para retomar a visualiza√ß√£o, voc√™ pode pressionar o bot√£o ‚Ė∂ Ôłé. Se tiver que sair e n√£o tiver terminado de assistir ao filme, pode desligar a Smart TV ou voltar pressionando o bot√£o Retornar. Quando voc√™ voltar e ligar a TV, poder√° retomar a exibi√ß√£o do conte√ļdo selecionando a caixa do filme sob o t√≠tulo Continue assistindo.

Visualizar os outros conte√ļdos no cat√°logo TIMvision requer o mesmo procedimento descrito para a se√ß√£o Cinema. Para saber mais, recomendo a leitura do meu guia sobre como ver o TIMvision.

Se voc√™ est√° indeciso sobre qual filme assistir entre os do cat√°logo, antes de prosseguir com a vis√£o de um deles no escuro, voc√™ pode ver uma pequena pr√©via clicando no bot√£o Reboque. Pressionando, em vez disso, a op√ß√£o Favorito, voc√™ adicionar√° o conte√ļdo √† sua lista de Bookmarks, para o encontrar mais facilmente e sempre ao alcance do telecomando.

A fun√ß√£o √ļtil est√° dispon√≠vel na tela principal do aplicativo TIMvision Pesquisa, com o qual voc√™ pode pesquisar manualmente o conte√ļdo desejado. Para pesquisar um filme, s√©rie ou qualquer outro conte√ļdo, mova com a tecla seta para cima e selecione o comando Pesquisa. Na nova tela que se abre, preencha o campo Pesquisar t√≠tulo, ator, diretor com o t√≠tulo do conte√ļdo ou com o nome de um ator / diretor e inicie a busca pressionando o item OK.

Se voc√™ deseja gerenciar as configura√ß√Ķes relacionadas ao seu perfil, pressione o bot√£o seta para baixo e selecione o item Perfil da casa do TIMvision. Na nova tela que aparece, voc√™ pode escolher uma op√ß√£o entre: Dados pessoais, M√©todos de pagamento, cart√£o de cr√©dito, PIN de compra, N√≠vel de controle parental e Palavra-passe para alterar os dados relacionados.

Por exemplo, se você deseja alterar a forma de pagamento do serviço, mova com a tecla seta direita e selecione a opção Métodos de pagamento. Na nova tela que se abre, escolha um dos itens cartão de crédito o Fatura de linha fixa movendo-se com a chave seta para baixo e seta para cima. Para confirmar sua escolha, pressione o botão Confirmação.

Al√©m dos conte√ļdos inclu√≠dos na assinatura, o aplicativo TIMvision permite que voc√™ Alugar filmes pagando valores entre 0,99 e 3,99 euros e compre-os a valores que normalmente rondam os 12 euros. Caso tenha interesse em alugar ou comprar um filme, na tela principal do aplicativo selecione o item Para alugar (Para a esquerda). Em seguida, mova-se com as teclas seta para cima, seta para baixo, seta esquerda seta direita para escolher o filme de sua prefer√™ncia e completar sua sele√ß√£o pressionando o bot√£o OK controle remoto.

Agora, selecione o item Aluguer a partir de xx euros e, no menu que se abre, selecione o item Aluguel por xx euros o Compre por xx euros (se optar pela visualização em HD, o aluguer e a compra têm um preço superior de 1 e 2 euros respectivamente). Se você decidir alugar o filme, poderá assisti-lo por tempo limitado (48 horas). Se, por outro lado, você decidir comprá-lo, poderá vê-lo sem limites de tempo.

Nota: para o meu tutorial, usei um Smart TV Samsung (com all'interno Smart Hub), os itens podem ser ligeiramente diferentes de outras Smart TVs compatíveis com o aplicativo TIMvision.

Solução de problemas

Como os outros serviços sob demanda na rede, o TIMvision tem seus problemas. Por exemplo, se o aplicativo Smart TV não abrir, pode ser um problema temporário relacionado à conexão com a Internet ou ao software da TV. Você pode resolver o problema reinstalando o aplicativo ou atualizando o software da Smart TV.

para desinstalar o aplicativo, acesse a loja de TV e abra o Configura√ß√Ķes (√≠cone de engrenagem) e selecione o item Excluir aplicativo. Na nova tela que se abre, selecione oapp TIMvision e aperta o bot√£o excluir. Em algumas Smart TVs, o aplicativo TIMvision vem pr√©-instalado e n√£o pode ser desinstalado. Se este for o seu caso, experimente atualize o software da sua TV. Em seguida, pressione o bot√£o Menu no controle remoto, selecione o item supporto e, na tela que se abre, primeiro pressiona o item Atualiza√ß√£o de software e, em seguida, Atualizar agora.

Se mesmo assim você não conseguir resolver os problemas do aplicativo TIMvision, verifique se sua assinatura não expirou sem antes ter renovado. Para fazer isso, conectado à página oficial do TIMvision, selecione o item log in, em seguida, preencha os campos Email e Palavra-passe e aperta o botão log in. Uma vez conectado, navegue até a entrada Perfil e, no menu suspenso que se abre, clique na opção Gerenciamento de perfil. Na seção Assinaturas, verifique se a voz está lá ativo ao lado da opção estado. Caso contrário, reative sua assinatura na seção Assinaturas do site oficial da TIMvision.

Como voc√™ diz? Voc√™ n√£o resolveu o problema mesmo assim? Como √ļltimo recurso, voc√™ pode entrar em contato com um Operador TIM para o n√ļmero 187 (de telefone fixo) ou 119 (da linha m√≥vel). Se preferir, voc√™ tamb√©m pode usar o servi√ßo de bate-papo oferecidos pela operadora ou um de seus canais sociais. Para aprofundar este √ļltimo aspecto, leia meu tutorial sobre como conversar com a operadora TIM.

No caso infeliz de voc√™ n√£o conseguir resolver seus problemas com o TIMvision ou n√£o ficar satisfeito com o conte√ļdo do servi√ßo, voc√™ pode descobrir como desativar o TIMvision em meu guia dedicado ao tema.

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