Como o app IO

Quem sou
Joel Fulleda
@joelfulleda

Informação preliminar

O Aplicativo IO nasceu como um projeto gerido pela empresa para o desenvolvimento de serviços digitais PagoPA SpA e está disponível, para todos os cidadãos, a partir de abril de 2020 em um total livre. No momento em que este artigo foi escrito, o aplicativo está disponível para smartphones e tablets Android e iPhone e ainda está em beta aberto. Isso significa essencialmente que o IO é um projeto em andamento e que os serviços incluídos no aplicativo estão disponíveis em quantidades limitadas. Resumindo, tudo ainda está em fase experimental e teremos que esperar ainda mais antes de poder usar o aplicativo em toda a sua funcionalidade.



sim mas como o app IO funciona e o que voc√™ pode fazer com este aplicativo? Eu responderei imediatamente. O IO foi concebido essencialmente para ser um elo de liga√ß√£o entre os cidad√£os e a Administra√ß√£o P√ļblica. Em particular, IO pretende ser o ponto de refer√™ncia para os servi√ßos telem√°ticos oferecidos por este √ļltimo. O projeto IO.it refere-se ao art. 64 bis do novo C√≥digo de Administra√ß√£o Digital que visa propor os servi√ßos telem√°ticos da administra√ß√£o p√ļblica num √ļnico ponto e de forma clara, simples e transparente.

Em rela√ß√£o aos servi√ßos oferecidos pela aplica√ß√£o, h√° uma distin√ß√£o a ser feita: v√°rios servi√ßos est√£o dispon√≠veis a n√≠vel na√ßional e outros um n√≠vel local. Estes √ļltimos variam de acordo com a sua √°rea de resid√™ncia: assim que voc√™ fizer o login, como mostrarei em um cap√≠tulo espec√≠fico deste guia, o aplicativo mostrar√° automaticamente todos os servi√ßos dispon√≠veis na sua √°rea.

Em qualquer caso, ter√° a possibilidade de receber notifica√ß√Ķes e avisos (consultar prazos e comunica√ß√Ķes) de entidades p√ļblicas: desta forma ter√° sempre a possibilidade de verificar se est√° em dia com o pagamento de impostos e taxas e voc√™ tamb√©m pode definir lembretes relacionados diretamente em seu calend√°rio pessoal. O app possibilita ent√£o o pagamento das contas diretamente pelo servi√ßo PagoPA.



Quanto aos avisos, neste momento, os relativos aoACI (Voc√™ receber√° notifica√ß√Ķes, por exemplo, quando um ve√≠culo em seu nome for inscrito no registro p√ļblico de ve√≠culos automotores ou quando ocorrer um registro ou deten√ß√£o administrativa por um Agente de Cobran√ßa). Voc√™ tamb√©m pode receber notifica√ß√Ķes sobre o status do pagamento do imposto autom√≥vel, verifique os certificados e atestados de propriedade e receba comunica√ß√Ķes sobre um aplica√ß√£o para aplica√ß√£o de cidadania. Resumindo: em IO h√° muito mais do que apenas Cashback, sobre o qual falarei de qualquer maneira no devido tempo.

Al√©m disso, se voc√™ tiver recebido um aviso em papel com uma solicita√ß√£o de pagamento, tamb√©m ter√° a possibilidade de pagar diretamente, emoldurando o c√≥digo QR diretamente com o aplicativo. Voc√™ tamb√©m poder√° visualizar o hist√≥rico das transa√ß√Ķes realizadas com os meios de pagamento cadastrados no aplicativo, sobre o qual falarei mais adiante neste tutorial.

Por fim, o IO tamb√©m atua como um arquivo pessoal de seus documentos (por enquanto, o Bilhete de Identidade Eletr√īnico e c√≥digo tribut√°rio, Enquanto o Cart√£o do plano de sa√ļde ser√° inclu√≠do em breve). Por exemplo, no aplicativo voc√™ pode visualizar um fac-s√≠mile do seu c√≥digo tribut√°rio que pode ser mostrado, se necess√°rio, nos anos em que pode ser solicitado, como em farm√°cias ou correios. Al√©m disso, a partir de junho de 2021, o aplicativo IO pode conter o Certifica√ß√£o COVID-19 Verde. Vou falar especificamente sobre esses recursos em um cap√≠tulo dedicado do tutorial.

Antes de prosseguir, informo que para usar IO √© necess√°rio ter o identificador SPID, obtido gratuitamente online e usado para acessar todos os servi√ßos do PA (e n√£o apenas) usando as mesmas credenciais, ou do Cart√£o de Identidade Eletr√īnico (CIE). Para este √ļltimo, voc√™ pode entrar em contato diretamente com o cart√≥rio de registro de seu munic√≠pio de resid√™ncia (verifique imediatamente aqui se √© poss√≠vel solicitar o CIE em sua cidade).



Como usar o aplicativo IO

Agora vamos direto ao ponto e ver especificamente todas as etapas para baixar oAplicativo IO, instale-o e fa√ßa login pela primeira vez. Como voc√™ ver√° em breve, esses procedimentos s√£o realmente imediatos e muito simples de serem conclu√≠dos. Basta seguir as instru√ß√Ķes que estou prestes a lhe dar. Aqui est√£o todos os detalhes.

Como baixar o aplicativo IO

Você deve saber, antes de tudo, que IO está disponível em ambos os dispositivos baseados em sistema operacional Androidestar em iPhone. No entanto iPadInfelizmente, no momento os desenvolvedores ainda não lançaram uma versão especial. Portanto, começo mostrando como fazer o download e instalar o aplicativo no Android. Para começar, abra a página IO no Play Store ou, se a loja do Google não estiver disponível em seu smartphone ou tablet, dê uma olhada nas alternativas que mencionei neste guia. Depois de abrir a página que indiquei acima, clique no botão Instalar, para baixar IO.

Se o que você usa, por outro lado, é um iPhone você pode abrir a página do aplicativo na App Store; então, para baixá-lo, basta pressionar o botão Obter / instalar e verificar sua identidade por meio de ID do rosto, tocá-ID o senha dell'ID Apple (se solicitado).

Como acessar o aplicativo IO

Depois de baixar o aplicativo, voc√™ precisa fazer o login pela primeira vez. Em seguida, inicie o aplicativo IO e, na p√°gina de login, escolha um m√©todo para o processo de autentica√ß√£o. Os dispon√≠veis s√£o, como especifiquei no cap√≠tulo de informa√ß√Ķes preliminares, o CIE ou o SPID. Para acessar com este √ļltimo basta apertar o bot√£o Entre com o SPID.



Neste ponto, voc√™ pode escolher o provedor com o qual voc√™ registrou o SPID, pressionando o relativo √≠cone. Se voc√™ quiser saber como criar um SPID, d√™ uma olhada no guia que escrevi sobre o assunto. Voc√™ ser√° redirecionado para a p√°gina de login do SPID fornecida por seu provedor, onde voc√™ precisar√° fornecer seu endere√ßo email, a senha e c√≥digo de seguran√ßa (ou, em qualquer caso, voc√™ ter√° que autorizar o acesso por meio do aplicativo do provedor de identidade). Uma vez logado com SPID, pressione o bot√£o Aceitar, para aceitar os termos e condi√ß√Ķes de uso do aplicativo.

Em seguida, defina um código de desbloqueio numérico de 6 dígitos (PIN) digitando-o no teclado na tela e, em seguida, digitando-o novamente para confirmá-lo. Este código será solicitado em vez de seu identificador SPID ou seus dados CIE durante os acessos subsequentes que você fará. Em seguida, pressione o botão Continuando e então pressione o botão novamente Continuando para confirmar o seu endereço de e-mail. Perfeito! você acabou de entrar no aplicativo.

Na p√°gina inicial, na guia Posts, voc√™ pode ter uma vis√£o geral de todas as comunica√ß√Ķes de √≥rg√£os p√ļblicos. Para ativar a impress√£o digital ou reconhecimento facial e tornar o acesso mais r√°pido, basta pressionar na voz Perfil, canto inferior direito. Em seguida, pressione o item Preferenze e ent√£o nisso Reconhecimento biom√©trico.

Em seguida, pressione o bot√£o localizado perto da voz Ativar reconhecimento biom√©trico. √ďtimo: a partir de agora, o aplicativo permitir√° que voc√™ fa√ßa o login via reconhecimento de rosto ou impress√£o digital. Se voc√™ n√£o pode usar o m√©todo de reconhecimento biom√©trico, basta pressionar o bot√£o cancelar, no login e digite o PIN. No entanto, informo que por raz√Ķes de seguran√ßa, ap√≥s 30 dias do √ļltimo acesso ao aplicativo, voc√™ ter√° que entrar novamente com SPID ou CIE.

Como ativar Cashback no aplicativo IO

Eu falei at√© agora em geral sobre IO e da forma de baix√°-lo e acess√°-lo, por√©m, se voc√™ j√° aconteceu nesta p√°gina, muito provavelmente √© apenas para entender como ativar o Reembolso do estado neste aplicativo. Como j√° deves saber, ali√°s, a partir de dezembro de 2020, para combater a evas√£o fiscal e incentivar a utiliza√ß√£o de meios de pagamento eletr√≥nico, a C√Ęmara Municipal permite-te receber 10% de volta (at√© um m√°ximo de 300 euros / ano, dividido em 150 euros por semestre) das despesas incorridas nas lojas f√≠sicas onde optou por pagar em dinheiro eletr√≥nico (ou seja, cart√£o de cr√©dito / d√©bito / pr√©-pago ou aplica√ß√£o de pagamento) sob a forma de b√≥nus de cashback.

Para cada transa√ß√£o, voc√™ ser√° capaz de recuperar ao m√°ximo 15 ‚ā¨. O requisito, para acessar o b√īnus, √© ter conclu√≠do anos 18 e residir na cidade. Para obter o reembolso, voc√™ precisar√° ter feito pelo menos 50 transa√ß√Ķes por dinheiro eletr√īnico a partir de 1 janeiro 2021 nos 6 meses seguintes. O b√īnus de reembolso estar√° ativo em tr√™s per√≠odos diferentes de seis meses cada: o primeiro de janeiro de 2021 a junho de 2021 inclusive, o segundo de julho de 2021 a dezembro de 2021 inclusive e o terceiro (por agora) de janeiro de 2022 a junho de 2022 inclusive. Para obter mais detalhes sobre como funciona o State Cashback, voc√™ pode verificar meu guia sobre isso.

Para aproveitar essa oportunidade, você deve primeiro registrar um método de pagamento qualificado de sua propriedade no aplicativo IO. Vou explicar como fazer isso agora. Depois de baixar o aplicativo e logar conforme indiquei nos capítulos anteriores deste guia, clique no item carteira que você encontra na página principal do aplicativo, em seguida, clique no aviso em evidência relativa a Cashback.

A partir daqui, pressione o bot√£o Ativar Cashback, em seguida, clique em cada uma das caixas de autoriza√ß√£o para verificar cada uma e, por fim, clique no bot√£o eu declaro. Neste ponto, voc√™ precisa inserir seu c√≥digo IBAN em 'Aplicativo IO para creditar o b√īnus e aperte o bot√£o Continuando (se quiser adicionar seu IBAN posteriormente, clique no bot√£o Salta).

Neste ponto, pressione o bot√£o Adicione um m√©todo para inserir um dos seus cart√Ķes. At√© o momento, o aplicativo oferece suporte √† maioria dos cart√Ķes de cr√©dito e d√©bito. Para os fins do tutorial, vou mostrar a voc√™ especificamente como funciona o IO de aplicativos com caixas eletr√īnicos e como funciona o app IO para b√īnus de caixa eletr√īnico.

Depois de ter pressionado o botão Adicione um método, toque no item Cartão PagoBANCOMAT (se você deseja inserir outro método de pagamento, basta clicar nos itens relevantes que você vê na lista). Em seguida, pressione o botão Continuando. Neste momento, o cartão PagoBANCOMAT em seu nome deverá aparecer automaticamente, caso contrário, você deverá entrar em contato com o seu banco.

Depois de encontrar o cartão PagoBANCOMAT, pressione o botão ressalva. Neste ponto, você será solicitado a ativar o reembolso no cartão: pressione e, em seguida, nointerruptor colocado ao lado do nome do cartão e, em seguida, no botão Permitir.

√ďtimo! Voc√™ fez tudo o que havia para fazer, feliz? Neste ponto, toda vez que voc√™ paga em um loja f√≠sico com o cart√£o que voc√™ registrou desta forma, o aplicativo IO ir√° automaticamente levar em conta o pagamento e voc√™ pode verificar seu cashback e transa√ß√Ķes pressionando o item carteira na p√°gina principal do aplicativo e, em seguida, tocando no item Cashback e o bot√£o Detalhe da transa√ß√£o.

Se voc√™ quiser adicionar outra forma de pagamento para o State Cashback, basta pressionar o item novamente carteira na p√°gina principal do aplicativo e, em seguida, no bot√£o Adicione um m√©todo para reembolso e repita os passos que mostrei acima. Os passos s√£o iguais para qualquer cart√£o de cr√©dito ou d√©bito, com a √ļnica diferen√ßa de que, nesse caso, ser-lhe-√° pedido que introduza o nome do titular do cart√£o, o n√ļmero do cart√£o, a data de validade e o c√≥digo CVC relevante que encontra no verso.

Por fim, lembro que para que o cashback se torne ativo pode ser necess√°rio aguardar algumas horas e, em geral, at√© mesmo os pagamentos efetuados s√£o exibidos no aplicativo algumas horas ap√≥s a efetiva ocorr√™ncia das transa√ß√Ķes individuais.

Nota: embora seja a solu√ß√£o "oficial" para gerenciar o State Cashback, o aplicativo IO n√£o √© essencial para aderir √† iniciativa. Alguns aplicativos de pagamento, como Satispay e Enel X Pay, por exemplo, permitem que voc√™ participe do State Cashback sem passar pelo √ļltimo. Voc√™ pode encontrar todos os detalhes nos tutoriais que acabei de criar um link para voc√™.

Como funciona a Certificação Verde COVID-19

O aplicativo IO também permite que você receba o Certificação COVID-19 Green (Certificado Digital Covid da UE), também conhecido como Passe Verde. Como funciona? Nada poderia ser mais fácil: no aplicativo IO você receberá uma mensagem sempre que um certificado em seu nome estiver disponível. Ao abrir a mensagem acima mencionada, o IO fará o download do código QR e dos dados do seu certificado da plataforma nacional, que você poderá mostrar diretamente do seu dispositivo.

Você pode salvar o código QR do certificado na Galeria e exibi-lo a qualquer momento como se fosse uma imagem comum ou pode salvá-lo na Carteira do sistema operacional (função ainda não suportada no momento da escrita).

Para todos os detalhes, sugiro que consulte a p√°gina oficial do IO e as FAQs sempre presentes no site oficial do aplicativo.

Outras fun√ß√Ķes do aplicativo IO

Como mencionei nas barras de abertura do tutorial, além do Cashback, no aplicativo IO também é possível fazer outras coisas, começando pelo exame dos documentos armazenados. Para fazer isso, basta clicar no item Perfil que você encontra no canto inferior direito da página principal e, em seguida, pressione no item Código Fiscal você vê acima.

Agora, pressione duas vezes em cada documento presente, para visualizar o fac-símile e role a página para baixo, para visualizar o código de barras.

Para verificar, em vez disso, os serviços disponíveis para o aplicativo em sua área, basta clicar no item serviço, na parte inferior da página principal. Neste ponto, na guia Locais, toque no item Adicione suas áreas de interesse e insira o nome do seu Município de residência, para memorizá-lo e apresentar os serviços no cartão Locais aplicação.

Sempre no menu servi√ßopressionando a guia tudo, voc√™ pode ver todos os servi√ßos dispon√≠veis para o aplicativo. Ao premir o nome de cada servi√ßo, pode aceder √† √°rea de gest√£o de alertas e notifica√ß√Ķes, que ser√£o automaticamente definidas como ativas. Voc√™ pode desativar o √ļltimo pressionandointerruptor pr√≥ximo ao item Notifica√ß√Ķes Push; se voc√™ pretende desativar o servi√ßo, pressione a chave ao lado do item O servi√ßo est√° ativo e no bot√£o Ok.

Para escanear o QR code de um aviso de pagamento em papel, basta clicar no item carteira presente na p√°gina inicial. aperte o bot√£o Preste uma notifica√ß√£o, autorize o aplicativo a acessar a c√Ęmera e escaneie o c√≥digo QR.

Para adicionar o lembrete dos prazos automaticamente para seus calendários, clique no item Perfil na página principal do aplicativo e, em seguida, toque nos itens Preferenze e Calendário favorito, dê permissão para usar os calendários e, por fim, escolha em qual calendário os lembretes serão armazenados, clicando em seu nome na lista.

Para outras informa√ß√Ķes gerais sobre o aplicativo e seus recursos, indico a se√ß√£o com as respostas √†s perguntas mais frequentes sobre o IO de seu site oficial.

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