Como funciona o CleverReach

Quem sou
Valery Aloyants
@valeryaloyants

Preços CleverReach

Antes de entrar no destaque do tutorial e ver em detalhes como funciona o CleverReach, gostaria de informar que o servi√ßo pode ser usado gratuitamente, embora com algumas limita√ß√Ķes. L√° vers√£o gratuita do CleverReach permite que voc√™ gerencie at√© um m√°ximo de 250 destinat√°rios e envie at√© um massimo em 1.000 emails por m√™s sem ter que pagar despesas de instala√ß√£o e / ou obriga√ß√Ķes contratuais.


No entanto, se quiser personalizar o servi√ßo aumentando o n√ļmero de destinat√°rios que deseja alcan√ßar e a frequ√™ncia de e-mails enviados, voc√™ pode fazer isso inscrevendo-se em um dos planos de assinatura dispon√≠veis, cujos pre√ßos variam de acordo com a personaliza√ß√£o escolhida.


Come√ßa com um m√≠nimo de 25,95 euro / m√™s para enviar E-mail 1.000 para uma n√ļmero ilimitado de destinat√°rios e 15 euro / m√™s para enviar e-mails ilimitados at√© um m√°ximo de 500 destinat√°rios. √Č poss√≠vel aumentar o n√ļmero de destinat√°rios para os quais enviar os emails e a frequ√™ncia com que os envia: √© claro que, ao faz√™-lo, o valor da assinatura aumentar√° proporcionalmente √† configura√ß√£o escolhida. Quero dizer que voc√™ pode testar a vers√£o avan√ßada do servi√ßo gratuitamente por um m√™s: ao final da avalia√ß√£o, voc√™ poder√° continuar usando a configura√ß√£o escolhida, pagando a taxa de assinatura escolhida.

Como se inscrever no CleverReach

Para usar o CleverReach, você deve primeiro executar o registro para o serviço: uma operação tão simples de realizar que nem seria necessário ilustrá-la. Para prosseguir, conectado à página inicial do CleverReach, clique no botão laranja Cadastre-se gratuitamente que se encontra no canto superior direito e, no formulário que aparece na tela, escreva no campo de texto o endereço de e-mail que deseja cadastrar Seu endereço de email e aperta o botão Registrar agora no menu que é aberto.



Em alguns instantes, voc√™ receber√° uma mensagem com o assunto do endere√ßo de e-mail indicado acima Ativar conta: clique no bot√£o laranja Ativar conta presente dentro do √ļltimo e √© isso. Voc√™ pode n√£o acreditar, mas o procedimento de registro do CleverReach foi conclu√≠do e, em alguns segundos, voc√™ receber√° um novo e-mail contendo os detalhes de login da sua conta: o c√≥digo do cliente, AURL del login, o username (ou seja, o endere√ßo de e-mail com o qual voc√™ se registrou) e o senha. Se a p√°gina principal da sua conta CleverReach n√£o abrir automaticamente no navegador do seu computador, clique no bot√£o Clique aqui para come√ßar, de modo a acess√°-lo "manualmente".

Uma vez logado em sua conta, voc√™ pode personalizar os dados de login simplesmente clicando no item Perfil localizado no canto inferior esquerdo e selecionando o item Eu tuoi dati. No menu que se abre, ent√£o, altere os campos Iniciar Sess√£o, Palavra-passe e Confirmar senha e clique no bot√£o ressalva para salvar as altera√ß√Ķes feitas.

Para acessar o servi√ßo, ent√£o, conecte-se nesta p√°gina e preencha os campos de texto C√≥digo do cliente, nome de usu√°rio e Palavra-passe com suas informa√ß√Ķes de login e clique no bot√£o laranja Iniciar Sess√£o Entrar.

Como usar o CleverReach

Agora vamos ao destaque deste guia de observa√ß√£o como usar o CleverReach para criar boletins informativos. J√° prevejo que o sucesso n√£o √© nada complicado, gra√ßas √† interface amig√°vel do servi√ßo, com aten√ß√£o aos menores detalhes. Siga as instru√ß√Ķes abaixo e ver√° que n√£o ter√° dificuldade em entender como funciona.



Crie uma lista de destinat√°rios

La cria√ß√£o de uma lista de destinat√°rios com CleverReach √© muito simples de fazer. O gerenciamento de dados, de fato, pode ser realizado usando a fun√ß√£o de importa√ß√£o de sistemas externos em CVS, XLS ou outras interfaces. Al√©m disso, atrav√©s das fun√ß√Ķes de filtragem, √© poss√≠vel segmentar e / ou filtrar os destinat√°rios para os quais enviar os e-mails (fun√ß√£o muito √ļtil para o envio de campanhas de marketing direcionadas) e usar a fun√ß√£o de gerenciamento de rejei√ß√Ķes e lista negra autom√°tica que permite manter o seu lista de destinat√°rios limpa, evitando a agrega√ß√£o de endere√ßos fict√≠cios.

Para criar uma lista de destinatários, faça login em sua conta CleverReach, selecione a guia Lista no menu à esquerda e clique no botão laranja Crie um novo grupo! localizado no centro da página. Na caixa Criar grupo que abre, escreva o nome do grupo no campo de texto apropriado e pressiona o botão laranja Adicionar destinatários para adicionar os destinatários que deseja adicionar à lista.

Na p√°gina que se abre, selecione o m√©todo de importa√ß√£o de dados clicando em uma das op√ß√Ķes que lhe s√£o propostas na tela. Se voc√™ deseja importar dados de um arquivo de texto, um arquivo no formato CSV, etc., clique na op√ß√£o Importar dados e pressiona um dos bot√Ķes exibidos na tela, conforme voc√™ deseja proceder: Fa√ßa upload do arquivo, se voc√™ deseja fazer upload de um arquivo CSV, um arquivo de texto ou um arquivo Excel convertido para o formato CSV; Copiar e colar, se voc√™ deseja adicionar os dados de seus destinat√°rios manualmente ou Upload de URL / FTP, se voc√™ deseja importar dados de um URL.


Se você deseja importar endereços de destinatários "manualmente", em vez disso, clique no botão Insira um destinatário (na página de gerenciamento da lista de distribuição), escreva o endereço de e-mail do destinatário no campo de texto Email, selecione o status do usuário no menu suspenso apropriado (ativo se deseja receber e-mails ou inativo, se for para entrar no sistema sem receber e-mails), marque a caixa Esta pessoa me deu consentimento para inclusão em meu grupo e para envio de e-mail. Li e aceitei o GCS e as regras anti-SPAM e clique no botão ressalva.


Se desejar, voc√™ pode personalizar os campos no formul√°rio de entrada "manual" do destinat√°rio acessando o formul√°rio Configura√ß√Ķese, em seguida, selecionando o item Campi a partir do menu que abre e adicionando / removendo campos de texto usando o editor que aparece na tela.

Se você deseja excluir alguns endereços ou domínios do envio de e-mails, lembro que você pode usar a função de lista negra para essa finalidade. Para usá-lo, depois de ter ido ao menu Lista, selecione a guia Blacklist localizado no canto superior esquerdo, pressione o botão Adicionar endereços, escreva o domínio que deseja excluir do envio de e-mails (por exemplo, @ hotmail.com) e clique no botão ressalva para salvar a alteração feita. Mais fácil do que isso ?!

Crie um boletim informativo

Depois de criar a lista de destinat√°rios para enviar os e-mails, voc√™ pode finalmente prosseguir com o cria√ß√£o do boletim informativo. Para fazer isso, voc√™ deve primeiro escolher o tipo de e-mail que deseja enviar. Clique na entrada Email localizado na barra lateral localizada √† esquerda e clique em um dos bot√Ķes exibidos na tela para escolher o tipo de e-mail que deseja criar. Ao clicar no bot√£o Crie um novo e-mail, voc√™ pode optar por criar um e-mail simples em formato HTML com uma vers√£o de texto alternativa, enviar e-mails seriais automaticamente e e-mails com testes A / B para verificar a vers√£o de melhor desempenho (essas duas √ļltimas fun√ß√Ķes s√£o pagas) ou, novamente, e-mail de automa√ß√£o.

Depois de identificar o tipo de e-mail que melhor atende às suas necessidades, clique no botão cinza Selecionar colocado ao lado da opção de seu interesse. Se você selecionou a opção Crie um e-mail simples, marque a lista para a qual deseja enviar a newsletter, clique no botão para a frente e, na página que se abre, preencha o formulário exibido na tela, fornecendo o Nome da campanha, Aobjeto, a categoria, o nome do remetente e l 'e-mail do remetente.

Para rastrear e-mails e acessar alguns dados, como o n√ļmero de usu√°rios que abrem a mensagem, descobrir quais links s√£o clicados e com que frequ√™ncia, verifique se h√° uma marca de sele√ß√£o nas caixas Desenhe as aberturas e Rastreie os cliques e, a seguir, selecione a op√ß√£o que voc√™ mais prefere em rela√ß√£o ao link de rastreamento entre as dispon√≠veis (por exemplo, Acompanhamento do Google Analytics, se voc√™ deseja medir o desempenho da campanha com o Google Analytics; InteliAd de rastreamento se voc√™ quiser usar o rastreamento multicanal da IntelliAd ou Conectar link de extens√£o se voc√™ deseja tornar todos os links vegan integrados com par√Ęmetros.

Da se√ß√£o op√ß√Ķes localizado √† direita, em vez disso, selecione o formato da p√°gina de crit√©rio para seu boletim informativo no menu suspenso apropriado (por exemplo, Standard), Verifica a caixa Vers√£o online se deseja que uma vers√£o online da campanha seja conectada por meio de um link no navegador e marque a op√ß√£o Arquivo online para publicar o e-mail no arquivo que voc√™ pode integrar em seu site. Em seguida, clique no bot√£o Avan√ßar no canto inferior direito para ir para a pr√≥xima etapa.

Agora é hora de selecionar o modelo de mensagem que você deseja enviar para sua lista de destinatários. Abra o menu Categorias localizado à esquerda, selecione a categoria de seu interesse, localize o modelo que você prefere usar e clique no botão Selecionar colocado sob ele para usá-lo. Também aponto a possibilidade de importar um template customizado: basta clicar na aba Faça Você Mesmo / Importar e selecione o método de importação de sua preferência no menu apropriado (por exemplo, Importa HTML / Zip URL de importação, Somente texto o Editor de texto fonte).

Depois de selecionar (ou possivelmente importar) o modelo a ser usado, selecione a guia HTML localizado no canto superior esquerdo e personalize o conte√ļdo nele. Para alterar o texto, por exemplo, clique no campo textual de seu interesse, selecione o texto que deseja personalizar e clique no bot√£o Canc / Backspace para remover a mensagem de exemplo e substitu√≠-la pela que voc√™ deseja enviar aos usu√°rios de sua lista. Usando o editor na parte superior, voc√™ pode obviamente selecionar o tamanho da fonte, escolher a fonte, a cor e assim por diante.

Se você deseja substituir as imagens de amostra das fotos que você tem disponíveis, clique nas imagens em questão, pressione o símbolo de cartão postal localizado no canto superior esquerdo, clique no símbolo da pasta com a lupa e pressione o botão Enviar Imagem presente na janela que se abriu, para selecionar a imagem que deseja enviar. Em seguida, selecione-o e insira-o no e-mail clicando no botão OK.

Se você deseja adicionar novos elementos à mensagem, em vez disso, clique nas guias à direita (por exemplo, Elementos, Itens padrão, Elementos predefinidos, etc.), mantenha pressionado o botão esquerdo do mouse no elemento que deseja adicionar (por exemplo, um botão, um novo campo de texto, etc.) e arraste-o para o ponto desejado no e-mail.

Depois de personalizar o conte√ļdo do e-mail, clique no bot√£o para a frente localizado no canto superior direito e, na p√°gina que se abre, certifique-se de que n√£o h√° problemas em rela√ß√£o √† sua conta. Por exemplo, voc√™ pode ser notificado de que algumas informa√ß√Ķes relacionadas √† sua conta est√£o faltando ou que voc√™ n√£o pagou as contas (se voc√™ assinou o servi√ßo): siga as instru√ß√Ķes para resolv√™-los. Em seguida, clique no bot√£o Enviar pr√©-visualiza√ß√£o e ent√£o no bot√£o Enviar e-mail de visualiza√ß√£o para obter uma visualiza√ß√£o da mensagem que voc√™ criou, para que possa visualizar a mensagem e verificar se est√° tudo bem.

Tamb√©m na p√°gina em quest√£o, ent√£o, selecione o hor√°rio para enviar o e-mail selecionando uma das op√ß√Ķes dispon√≠veis na se√ß√£o Determine quando enviar verifique o item Enviar imediatamente se voc√™ quiser enviar a mensagem imediatamente ou marque a caixa Hora marcada e selecione a data e hora para enviar a mensagem atrav√©s dos menus que aparecem na tela.

Por fim, marque as caixas: Eu inseri um link de cancelamento de inscri√ß√£o e uma impress√£o no e-mail. Eu li e aceitei o GCS e as Regras Anti SPAM e, assim que estiver pronto para faz√™-lo, clique no bot√£o laranja Ative o envio agora. Para confirmar que a opera√ß√£o foi bem-sucedida, voc√™ ver√° a mensagem ‚ÄúParab√©ns! Sua campanha / e-mail foi aprovado para envio ‚ÄĚ.

Relatórios e rastreamento

Como mencionei na introdu√ß√£o do artigo, CleverReach¬ģ tamb√©m integra uma fun√ß√£o muito √ļtil de relat√≥rios e rastreamento dos e-mails enviados. Isso √© particularmente √ļtil para descobrir quantos usu√°rios abrem a mensagem, quantos clicam no link dentro deles, quanto eles cancelaram a inscri√ß√£o da lista de e-mail e assim por diante.

Para acessar essas estatísticas, basta clicar no item Relacionamentos presente na barra lateral à esquerda, localize o Nome da campanha de seu interesse e clique nele. Na página que é aberta, você pode ver a porcentagem de usuários que abriram a mensagem e aqueles que não a abriram (abertura e Não aberto), a porcentagem de usuários que clicaram nos links dentro dele (Clique), a porcentagem de usuários que decidiram cancelar a inscrição na lista (Cancelamentos, Etc.)

Na parte inferior da página que contém o relatório da campanha, você pode até visualizar o área geográfica relativos aos usuários que receberam a mensagem e a plataforma a partir da qual a abriram (Desktop o Mobile:).

Automação THEA

Uma fun√ß√£o oferecida pela CleverReach que gostaria de destacar para voc√™ √© aAutoma√ß√£o THEA. Este √© um recurso muito √ļtil que permite definir a√ß√Ķes autom√°ticas que s√£o executadas quando ocorrem certas condi√ß√Ķes, que s√£o definidas em fluxos que podem ser modificados a qualquer momento.

Para utiliz√°-lo, ap√≥s entrar em sua conta, clique no item Automa√ß√£o THEA localizado na barra lateral √† esquerda e clique no bot√£o laranja Nova cadeia de automa√ß√£o. Na p√°gina que se abre, selecione o tipo de automa√ß√£o clicando em um dos bot√Ķes dispon√≠veis (por exemplo, Cadeia de automa√ß√£o simples) e, em seguida, selecione uma das a√ß√Ķes dispon√≠veis clicando em um dos bot√Ķes localizados na parte inferior (por exemplo, calend√°rio, Etc.)

Em seguida, preencha os campos de texto Nome da cadeia de automação e descrição presente na caixa que apareceu na tela e clique no botão laranja Aplicar continuar. Agora, no editor da página que se abre, você deve definir os vários detalhes da cadeia de automação que está criando: clique no botão Editar presente ao lado do símbolo do calendário para definir a frequência com que enviar e-mails automaticamente; clique no botão que descreve oengrenagem localizado em correspondência com o símbolo de homens para selecionar os destinatários para enviá-lo e, em seguida, definir a mensagem (ou mensagens) a ser incluída na cadeia de automação clicando no botão Adicionar e-mail.

Depois de definir os detalhes da cadeia de automação, basta ativá-la: clicar no botão inativo localizado no canto superior direito da página, marque as três caixas relativas à verificação de segurança e à aderência da mensagem às políticas antispam do serviço e clique no botão laranja Ativar para concluir a operação.

Suporte e informa√ß√Ķes

Ainda tem d√ļvidas sobre como utilizar as v√°rias fun√ß√Ķes do CleverReach? Gostaria de obter mais informa√ß√Ķes sobre como funciona este servi√ßo? Se sim, se voc√™ quiser encontr√°-lo facilmente suporte e informa√ß√£o que possa ser √ļtil para voc√™, sugiro que consulte seu guia oficial: dentro voc√™ encontrar√° uma explica√ß√£o bem detalhada de como usar da melhor forma todas as suas in√ļmeras funcionalidades. No site da CleverReach tamb√©m existem outros recursos √ļteis que podem ser √ļteis para voc√™, como a se√ß√£o dedicada √†s perguntas mais frequentes (no momento da reda√ß√£o, a p√°gina de perguntas frequentes em ingl√™s √© mais completa do que a em portugu√™s).

Se precisar de suporte, voc√™ tamb√©m pode se conectar √† p√°gina de suporte CleverReach, onde voc√™ pode encontrar um formul√°rio atrav√©s do qual pedir ajuda (para receber assist√™ncia Premium, voc√™ deve indicar seu c√≥digo de cliente no campo de texto N√ļmero do cliente) Para enviar um pedido de assist√™ncia, basta fornecer o seu pr√≥prio nos campos de texto apropriados email address, Aobjeto da mensagem, o descri√ß√£o do problema que voc√™ deseja enviar ao atendimento ao cliente CleverReach, possivelmente fa√ßa upload anexos usando a fun√ß√£o apropriada e, por fim, clique no bot√£o submeter.

Se, por outro lado, voc√™ deseja se manter informado sobre as √ļltimas fun√ß√Ķes introduzidas no CleverReach e tem algumas sugest√Ķes de como melhor utiliz√°-las, recomendo fortemente que voc√™ visite o blog oficial do servi√ßo: Tenho certeza que isso recurso ser√° muito √ļtil para voc√™ encontrar muito conte√ļdo e ideias interessantes para a cria√ß√£o de newsletters personalizadas.

Artigo criado em colaboração com CleverReach.

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