Como funciona o buddybank

Quem sou
Alejandra Rangel
@alejandrarangel

Custos do Buddybank

Antes de entrar no tutorial e se explicar como funciona o buddybank, parece correto ilustrar os custos do serviço.

A conta corrente b√°sica do Buddybank √© gratuita, com saques gratuitos na rede UniCredit (na cidade e no exterior), transfer√™ncias SEPA ordin√°rias sem comiss√Ķes, pagamento √† vista em caixas eletr√īnicos UniCredit avan√ßados sem comiss√Ķes e acesso 24 horas ao servi√ßo de Concierge Banc√°rio, que permite receber assist√™ncia banc√°ria e o servi√ßo buddybank.



Ent√£o h√° o modulo buddybank amor, que tem uma taxa de 9,90 euros / m√™s e inclui: Lifestyle Concierge da Quintessentially, transfer√™ncias instant√Ęneas gr√°tis (em vez de 2,50 euros) e taxa anual para o cart√£o de cr√©dito Word Elite MasterCard (se solicitado).

Cart√£o Buddybank

Agora vamos prosseguir para cartão buddybank. A conta básica inclui um cartão de débito MasterCard internacional pode ser associado ao Apple Pay, com uma anuidade zero e um IBAN que pode ser utilizado para pagamentos, tanto online como em lojas físicas, e para levantamentos em multibanco. Limites, movimentos e bloqueio de cartão podem ser gerenciados convenientemente a partir do aplicativo.

Você pode então solicitar o Cartão de crédito Word Elite MasterCard (novamente via aplicativo, após avaliação de risco do banco), que dá acesso a mais de 1.000 salas VIP
aeroportos com o programa MasterCard Airport Experience e permite o parcelamento de um custo pré-determinado com base no valor e na quantidade de parcelas escolhidas.

A anuidade do cart√£o, que √© igual a 80 euros, caso o m√≥dulo buddybank love tamb√©m esteja activado, est√° inclu√≠da na mensalidade deste √ļltimo (9,90 euros / m√™s). Mais informa√ß√Ķes aqui.

Promoção AirPods

Quem abre uma conta no buddybank entre 1¬ļ de mar√ßo e 1¬ļ de julho de 2019 e realizar, no prazo de 90 dias ap√≥s a abertura da conta, transa√ß√Ķes por pelo menos 1.000 ‚ā¨ com cart√Ķes de pagamento buddybank usando Apple Pay, voc√™ pode aderir ao Promo√ß√£o AirPods e requerem os verdadeiros fones de ouvido sem fio da Apple (com capa de carregamento rel√Ęmpago).



Para efeitos da promo√ß√£o, aplicam-se as transa√ß√Ķes efetuadas atrav√©s de POS f√≠sico e online no Apple Pay. A data cont√°bil das transa√ß√Ķes √© v√°lida. Por transa√ß√Ķes publicadas, queremos dizer todas as transa√ß√Ķes registradas e, portanto, vis√≠veis na lista de atividades do aplicativo buddybank. Todas as transa√ß√Ķes feitas para fazer recargas via Apple Pay para ou de provedores de jogos, casas de apostas, operadoras de jogos e apostas (incluindo online) e provedores de servi√ßos banc√°rios e financeiros s√£o exclu√≠das da contagem.

O prémio é enviado por correio a cada titular no prazo de 180 dias a contar da indicação, pelo titular, da morada onde pretende receber o prémio. Aqueles que, tendo previamente aberto e fechado uma conta no buddybank, abram uma nova, não podem aproveitar a promoção.

Para obter mais detalhes, descubra como obter Apple AirPods em buddybank.com.

Como abrir uma conta buddybank

O abrindo uma conta no buddybank leva muito pouco tempo. Para completar a opera√ß√£o, basta baixar o aplicativo buddybank no iPhone (que √© compat√≠vel com todos os modelos de iPhone equipados com iOS 10 ou posterior) e tenha os documentos necess√°rios em m√£os, ou seja, um documento de sua escolha entre c√≥digo tribut√°rio e Cart√£o do plano de sa√ļde e um documento de sua escolha entre carteira de identidade, carteira de habilita√ß√£o e passaporte.

Portanto, a primeira etapa que voc√™ precisa realizar √© abrir oapp Store do seu iPhone (o √≠cone da letra "A" em um fundo azul localizado na tela inicial), selecione a guia Pesquisa presente no canto inferior direito e pesquise Buddybank no campo de pesquisa.


Feito isso, selecione o √≠cone buddybank nos resultados da pesquisa, clique no bot√£o obter e verificar sua identidade atrav√©s de ID do rosto, toc√°-ID o senha dell'ID Apple. Se voc√™ est√° lendo este post diretamente do seu iPhone, pode abrir a p√°gina da App Store dedicada ao buddybank tocando aqui.


Assim que o download for conclu√≠do, inicie o aplicativo buddybank e concorde em receber notifica√ß√Ķes por este (para receber, por exemplo, alertas relativos √†s transa√ß√Ķes realizadas) e premir o bot√£o Torne-se um amigo, para iniciar o procedimento de abertura de conta.

Em seguida, pressione os bot√Ķes Descubra a oferta e Aceito e continuo! e preencher o formul√°rio proposto digitando, nos respectivos campos de texto, todos os dados necess√°rios: nomesobrenome e c√≥digo tribut√°rio. Em seguida, aperte o bot√£o continuar, verifique se todas as informa√ß√Ķes inseridas est√£o corretas e pressione o bot√£o Os dados est√£o corretos, continuar.

Agora voc√™ tem que digitar seus dados de contato, ent√£o os seus n√ļmero de telefone e o seu email address nos campos apropriados, pressione o bot√£o Aceitar e continuar e verifique, ainda neste caso, se os dados introduzidos est√£o corretos. Para continuar, clique no bot√£o Os dados est√£o corretos e verifique seu endere√ßo de e-mail ou n√ļmero de telefone digitando i c√≥digos de verifica√ß√£o que voc√™ receber√°, dependendo da op√ß√£o escolhida, via e-mail ou SMS.

Assim que sua identidade for verificada, voc√™ deve preencher os formul√°rios de cidadania e resid√™ncia. Em seguida, selecione o pa√≠s onde voc√™ mora no menu suspenso apropriado, toque no bot√£o Os dados est√£o corretos e preencha o formul√°rio que √© proposto a voc√™ com todas as informa√ß√Ķes necess√°rias: CEP, munic√≠pio, prov√≠ncia e Endere√ßo da casa n√ļmero.


Para confirmar, toque no bot√£o continuar, em seguida, especifique se o endere√ßo no qual voc√™ pretende receber o cart√£o buddybank coincide com a sua resid√™ncia o N√ÉO coincide com a sua resid√™ncia (colocando a marca de sele√ß√£o ao lado de uma das duas op√ß√Ķes dispon√≠veis) e pressione continuar, para ir para a pr√≥xima etapa.


Agora, aponte para o seu Pa√≠s de resid√™ncia fiscal usando o menu suspenso apropriado e pressione os bot√Ķes continuarOs dados est√£o corretos (certificando-se de que as informa√ß√Ķes inseridas est√£o corretas).

Depois disso voc√™ tem que enviar o seu documentos de identidade para buddybank, fotografando-os com a c√Ęmera do iPhone: para fazer isso, toque no bot√£o Abra a c√Ęmera, permita que o aplicativo buddybank acesse a c√Ęmera (respondendo afirmativamente ao aviso que aparece na tela) e tire uma foto do parte da frente do c√≥digo fiscal ou cart√£o de sa√ļde. A foto deve ser n√≠tida e as informa√ß√Ķes do documento devem ser leg√≠veis. Se a foto n√£o sair bem, n√£o se preocupe, voc√™ pode repetir.

Assim que tiver uma foto de boa qualidade, pressione o bot√£o Aceitar fotos, para confirmar e, em seguida, fotografar o documento retro e v√° em frente, pressionando os bot√Ķes Aceitar fotos e continuar.

Ap√≥s fotografar o c√≥digo tribut√°rio ou cart√£o de sa√ļde, voc√™ deve escolher o segundo documento a ser fotografado entre carteira de identidade em papelcarteira de identidade eletronicalicen√ßa e passaporte. Depois de ter indicado um documento entre estes, fotografe-o frontal e, em seguida, o retro do mesmo (como feito anteriormente com o c√≥digo fiscal ou cart√£o de sa√ļde) e, em seguida, toque no bot√£o Aceitar fotos seguir em frente.

Agora tem de preencher o formul√°rio que lhe √© proposto com todos os dados do documento que fotografou: no caso do bilhete de identidade, N¬ļ do cart√£o de identifica√ß√£oautoridade emissoraMunic√≠pio de emiss√£odata de lan√ßamento e data de validade. Feito isso, clique no bot√£o continuar, verifique a exatid√£o das informa√ß√Ķes inseridas e pressione o bot√£o Os dados est√£o corretos.

Depois de preencher o formul√°rio, voc√™ precisa verificar sua identidade clicando em um foto de rosto + documento ou solicitando um c√≥digo de verifica√ß√£o por transfer√™ncia banc√°ria. Depois de fazer sua escolha, siga as instru√ß√Ķes na tela para concluir o procedimento de verifica√ß√£o, digite a resposta para o Pergunta de seguran√ßa que √© enviado para voc√™ e pressione o bot√£o continuar, seguir em frente.

Neste ponto, pressione o item Privacidade e escolha se deseja consentir com o processamento dos seus dados para fins de marketing, colocando a marca de verifica√ß√£o ao lado do item concordo ou pr√≥ximo ao item eu n√£o concordoe marque a caixa na parte inferior da tela (Declaro que utilizo os dados de contato fornecidos com disponibilidade total e exclusiva [...]) e pressione o bot√£o continuar, seguir em frente.

Agora indique qual √© o seu profiss√£o tra empres√°riotrabalhadores por conta pr√≥priafuncion√°riofreelancedesocupado e pensionato, especifique o setor de trabalho em que voc√™ opera, oatividade de trabalho que voc√™ realiza e preenche o question√°rio anti-lavagem de dinheiro, indicando o prov√≠ncia do seu emprego, a pa√≠s de seu emprego e l 'origem de seus fundos (Eg. sal√°rio) Depois de passar por esta etapa, pressione o bot√£o continuar.

Em seguida, indique se voc√™ √© uma pessoa politicamente exposta, especifique se desempenhe um papel sens√≠vel e pressione os bot√Ķes continuarOs dados est√£o corretos (ap√≥s verificar a exatid√£o das informa√ß√Ķes inseridas). Em seguida, toque no bot√£o continuar, escolha se ativar o amor buddybank ou se deseja abrir a conta b√°sica do buddybank e sair do aplicativo.

Agora, para que sua conta seja realmente aberta, você tem que esperar por um chamada de vídeo pela equipe do buddybank.

Ao receber o SMS de notifica√ß√£o apropriado, abra o aplicativo buddybank e pressione o bot√£o perto (para fechar a mensagem que o lembra de ter os seus documentos √† m√£o), selecione todas as op√ß√Ķes apresentadas no ecr√£, leia os v√°rios documentos que lhe s√£o propostos e toque no bot√£o Fa√ßa a videochamada, para iniciar a chamada.

Durante a videochamada (que, conforme informado, será gravada), a operadora do buddybank solicitará a confirmação da aceitação dos termos de uso do serviço e o convidará a apresentar os documentos de identidade. A coisa toda vai durar apenas alguns minutos.

Assim que a videochamada for finalizada, voc√™ receber√° dois c√≥digos, um por SMS e outro por e-mail. Para abrir a conta, acesse sua caixa de e-mail, abra a mensagem que voc√™ recebeu do buddybank, pressione o item clique aqui contido nele e concorda em abrir o aplicativo de buddybank.

Neste ponto, digite o c√≥digo de ades√£o que voc√™ recebeu por e-mail, clique em Continuando, digite o senha tempor√°ria voc√™ recebeu via SMS e pressione novamente em Continuando.

Feito isso, crie um senha de acesso para buddybank (a ser digitado duas vezes consecutivas), aceita o Documenta√ß√£o InfoCert, verifique todos os itens relacionados a contratos para aceitar, pressione o bot√£o Continuando e digite o C√≥digo de confirma√ß√£o N√ļmero de 8 d√≠gitos recebido por SMS.

Finalmente, crie um senha operativa de 6 a 10 caracteres e pressione os bot√Ķes Continuando ed Entre no aplicativo, para entrar na sua conta buddybank e come√ßar a us√°-la. Se desejar, ao responder afirmativamente ao aviso apropriado que aparece na tela, pode-se configurar o aplicativo para que o acesso seja feito via ID do rosto o toc√°-IDem vez de digitar a senha.

Como configurar o Apple Pay

Adicionar an√ļncio de cart√Ķes buddybank pagar a Apple √Č uma opera√ß√£o muito simples, que permite utilizar os cart√Ķes associados √† sua conta para efetuar pagamentos online e em lojas f√≠sicas (via POS sem contacto) atrav√©s do sistema de pagamentos Apple. Al√©m disso, lembro que √© necess√°rio participar da promo√ß√£o AirPods do buddybank.

A conta buddybank b√°sica requer o envio de um cart√£o de d√©bito internacional da MasterCard directamente para a casa do cliente, no prazo de 48 horas √ļteis a contar do dia seguinte ao da abertura da conta.

O cart√£o, antes de ser adicionado √† Apple Wallet (a carteira eletr√īnica do iPhone, que ent√£o d√° acesso ao Apple Pay), deve ser associado ao aplicativo buddybank. Ao receber seu cart√£o, inicie o aplicativo buddybank e pressione o √≠cone relacionado a papel (sob o saldo atual) e toque no bot√£o para ativar o cart√£o, ent√£o digite o CVV (o c√≥digo de 3 d√≠gitos impresso no verso) no campo de texto apropriado, pressione Continuando e siga as instru√ß√Ķes na tela para concluir o procedimento.

Assim que a associa√ß√£o for bem-sucedida, pressione o bot√£o para adicione o cart√£o √† Apple Wallete toque no bot√£o para a frente presente na pr√≥xima tela (canto superior direito) e aguarde alguns segundos. Depois disso machado as condi√ß√Ķes de utiliza√ß√£o do servi√ßo, pressionando o item apropriado localizado no canto inferior direito, e aguarde mais alguns segundos para que o procedimento seja conclu√≠do corretamente. Se voc√™ tem um apple Watch, ser√° solicitado que voc√™ adicione o cart√£o ao √ļltimo tamb√©m, para que possa usar seu smartwatch para pagar em lojas f√≠sicas.

Como alternativa, para associar um cart√£o ao Apple Pay, voc√™ pode abrir o aplicativo CARTEIRA no seu iPhone, pressione o bot√£o (+) localizado no canto superior direito, toque no item Continuando e digitalize seu cart√£o usando a c√Ęmera do telefone.

Depois de adicionar seu cart√£o ao Apple Pay, voc√™ tamb√©m pode us√°-lo para fazer compras online no seu Mac, tudo sem comiss√Ķes ou assinaturas extras para pagar. Se alguma das etapas n√£o estiver clara para voc√™ e / ou se desejar obter mais informa√ß√Ķes sobre como o Apple Pay funciona, consulte o guia que dediquei a este servi√ßo.

Como recarregar sua conta

Para financiar sua conta no buddybank, voc√™ pode usar um simples transferir (j√° que a conta tem um IBAN) ou um pagamento em dinheiro e cheques nos caixas eletr√īnicos UniCredit avan√ßados.

Para encontrar oIBAN da sua conta, abra o aplicativo buddybank e toque no seu foto do perfil localizado no canto superior direito: você encontrará o IBAN na próxima tela, logo abaixo da foto do seu perfil.

Para encontrar os caixas eletr√īnicos UniCredit avan√ßados dispon√≠veis nas proximidades, em vez disso, inicie o aplicativo buddybank e selecione o cart√£o Encontrar caixa eletr√īnico, que est√° localizado no canto inferior direito.

Como pagar com buddybank

Pagar com buddybank √© muito simples: gra√ßas aos cart√Ķes vinculados √† sua conta, voc√™ pode pagar compras online e compras feitas em lojas f√≠sicas sem qualquer problema. Al√©m disso, voc√™ pode realizar transfer√™ncias eletr√īnicas (instant√Ęneas, SEPA e internacionais), recargas de telefone, boletins e MAV / RAV / REP.

Para pagar as compras online, basta inserir os dados do seu cart√£o na forma de pagamento do site ou aplicativo em uso e, se necess√°rio, gerar o token de confirma√ß√£o no aplicativo buddybank (na tela dedicada ao cart√£o ou tocando profundamente no √≠cone do aplicativo, se voc√™ tiver um iPhone com 3D Touch). Para compras em lojas f√≠sicas, no entanto, basta inserir o cart√£o no POS ou mova-o para mais perto deste √ļltimo, se equipado com suporte de sistema contactless.

Alternativamente, você pode aproveitar as vantagens do sistema Apple Pay, pressionando o botão apropriado disponível em sites e aplicativos que suportam o sistema de pagamento da Apple (e então verificar sua identidade via Face ID, Touch ID ou senha Apple ID) ou, no caso de lojas físicas, pressionando duas vezes o botão liga / desliga do iPhone ou no Botão lateral Apple Watch e aproximar o aparelho do PDV (no caso do iPhone, antes de fazer o pagamento, você terá que desbloquear o celular via Face ID, Touch ID ou código).

Quanto a transfer√™ncias banc√°rias, recargas telef√īnicas, boletins e MAV / RAV / REP, voc√™ pode fazer esse tipo de pagamento simplesmente iniciando o aplicativo buddybank, pressionando o bot√£o V√° para pagamentos e, em seguida, selecionando o tipo de pagamento que deseja fazer. As contas tamb√©m podem ser pagas digitalizando QRs com a c√Ęmera do seu telefone.

Nota: Por padr√£o, o cart√£o de d√©bito MasterCard associado ao buddybank tem um limite de gastos de ‚ā¨ 1.000 / m√™s. Pode aumentar este limite at√© 5.000 euros / m√™s totalmente gratuito, contactando o servi√ßo de Concierge banc√°rio.

Como gerenciar contas e cart√Ķes

Gerenciar sua conta e cart√Ķes no buddybank √© realmente uma brisa. Na p√°gina inicial do aplicativo, por exemplo, voc√™ pode ver imediatamente o saldo dispon√≠vel (inicialmente escurecido, para v√™-lo em texto claro voc√™ tem que tocar nele) e uma lista dos √ļltimos movimentos feitos, que voc√™ pode acessar fazendo um deslize da direita para a esquerda.

Ao pressionar, em vez disso, no seu foto do perfil (canto superior direito), voc√™ pode acessar a p√°gina de gerenciamento de sua conta, atrav√©s da qual, pressionando o √≠cone doengrenagem (canto superior esquerdo), voc√™ pode mudar senha de login, senha de slide, tema do aplicativo e Configura√ß√Ķes de Face ID. Em seguida, pressionando o bot√£o Gerenciar sua oferta, voc√™ pode gerenciar sua oferta, solicitando a ativa√ß√£o do m√≥dulo de amor ou o encerramento da conta.

Para ativar o m√≥dulo de amor, basta pressionar o bot√£o Ativar m√≥dulo amor, d√™ uma olhada no pap√©is mostrado e assine o contrato inserindo a senha do dispositivo. Posteriormente, para desactivar o m√≥dulo (que, recordo, custa 9,90 euros / m√™s e inclui ainda a anuidade do cart√£o de cr√©dito Word Elite MasterCard, se solicitado) basta voltar ao ecr√£ com as configura√ß√Ķes da conta e clicar em 'apropriado bot√£o.

E para gerenciar os cart√Ķes? Tudo que voc√™ precisa fazer √© pressionar os itens relacionados a este √ļltimo na tela inicial do aplicativo buddybank (d√≠vida e cr√©dito): abrir√° uma lista dos √ļltimos movimentos realizados com, no canto superior direito, um √≠cone em forma de engrenagem. Ao tocar no √≠cone em quest√£o, voc√™ poder√° acessar todas as op√ß√Ķes do cart√£o: limite di√°rio e mensal para saques em caixas eletr√īnicos, ativa√ß√£o e desativa√ß√£o de uso via POS, Web e ATM, ativa√ß√£o desativa√ß√£o de notifica√ß√Ķes relativos aos movimentos feitos e ativa√ß√£o / desativa√ß√£o ou at√© mesmo bloqueio de cart√£o mesmo.

Al√©m disso, para o Cart√£o de cr√©dito Word Elite MasterCard, voc√™ encontrar√° op√ß√Ķes para editar o limite de uso do cart√£o (m√°x. 5.000 euros), quitar reembolso de compras parcelado ou realizar o pagamento de transa√ß√Ķes parceladas (se o seu montante corresponder a um m√≠nimo de 250 euros e um m√°ximo de 5.000 euros, dentro dos limites da linha de cr√©dito concedida). Para salvar as configura√ß√Ķes alteradas, lembre-se de pressionar o bot√£o ressalva, localizado no canto superior direito.

Para solicitar o cart√£o de cr√©dito Word Elite MasterCard, basta clicar no item Cr√©dito - Pedido na tela inicial do aplicativo buddybank, responda OK no aviso que lembra voc√™ de manter um ID em m√£os, configure o seu pr√≥prio teto (1.000-5.000 euros), d√™ uma olhada no m√≥dulos de privacidade e M√≥dulo europeu b√°sico de informa√ß√£o sobre cr√©dito ao consumidor, complete a question√°rio anti-lavagem de dinheiro, forne√ßa renda e informa√ß√Ķes pessoais (se ainda n√£o foram fornecidas ao abrir a conta), carregue um documento certificando-se de que o vencimento foi creditado, assine o contrato do cart√£o de cr√©dito e aguarde o envio do cart√£o.

Voc√™ pode monitorar o status de suas solicita√ß√Ķes (incluindo solicita√ß√Ķes de cart√£o de cr√©dito) pressionando o bot√£o Mais (canto inferior direito no aplicativo buddybank) e selecionando o item Solicita√ß√Ķes de status no menu que √© aberto.

Como usar os serviços de concierge

A conta buddybank b√°sica inclui um Servi√ßo de concierge dispon√≠vel 24 horas por dia para todas as necessidades banc√°rias, gra√ßas √†s quais √© poss√≠vel conversar com um operador humano e assim resolver quaisquer d√ļvidas ou problemas relacionados com o funcionamento do buddybank.

O serviço também está disponível para clientes que ativam o módulo de amor Concierge Quintessentially Lifestyle, que permite resolver todo o tipo de necessidade relacionada com o dia a dia: reservar restaurantes, hotéis, viagens, comprar bilhetes para eventos, receber conselhos sobre presentes para comprar e muito mais.

Você pode acessar os serviços de Concierge diretamente do aplicativo buddybank clicando em logotipo do buddybank localizado na parte inferior central, ou através do aplicativo Posts, entrando em contato com a conta buddybank (operação que você também pode realizar pressionando o botão Converse com o seu Concierge disponível na tela inicial do aplicativo).

Para mais informa√ß√Ķes

Para obter mais informa√ß√Ķes, voc√™ pode ler as folhas de informa√ß√Ķes no buddybank.com, mas tamb√©m acessar o site e conversar com uma pessoa do buddybank.

Para entrar em contato com um operador de buddybank, visite buddybank.com em seu iPhone (ou outro dispositivo Apple, como iPad e Mac) e pressione o ícone de balão. Isso abrirá o aplicativo Posts, por meio do qual você pode falar em tempo real com o apoio do buddybank.

Artigo produzido em colaboração com buddybank.

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