Como funciona o Airbnb

Quem sou
Alejandra Rangel
@alejandrarangel

Como entrar no Airbnb

Para se inscrever no Airbnb, conecte-se na p√°gina inicial do servi√ßo e clique no item Register localizado no canto superior direito. Portanto, escolha se deseja criar sua conta via Facebook, Google ou se registrar com o seu email address; preencha o formul√°rio que lhe √© proposto e clique no bot√£o Register para concluir a cria√ß√£o de sua conta.

Os dados que voc√™ deve inserir s√£o os seguintes: nome, sobrenome, e-mail, senha e data de nascimento. Se voc√™ n√£o quiser receber os boletins do Airbnb, remova a marca de sele√ß√£o do item Eu gostaria de receber cupons, promo√ß√Ķes, pesquisas e atualiza√ß√Ķes por e-mail sobre o Airbnb e seus parceiros..



Ao final do processo de registro você deve confirmar sua identidade clicando em Link de verificação que foi enviado para você e você precisa adicionar um método de pagamento válido (ou seja, um cartão de crédito) em sua conta, para que você possa reservar suas estadias em todo o mundo.

Para adicionar uma nova forma de pagamento √† sua conta, passe o cursor do mouse sobre o foto do seu perfil localizado no canto superior direito e selecione o item Configura√ß√Ķes da conta no menu que aparece. Na p√°gina que se abre, selecione o item Metodi di Pagamento na barra lateral esquerda, pressione o bot√£o Adicione um m√©todo de pagamento e preencha o formul√°rio que √© proposto a voc√™ com os dados do seu cart√£o de cr√©dito / pr√©-pago.

No momento da reserva de um alojamento pode optar por pagar com o cartão de crédito associado ao seu perfil, com uma conta PayPal (entrando na sua conta) ou com um dos outros métodos de pagamento suportados pelo serviço. Em alguns países (atualmente excluindo cidades), também é possível pagar com Apple Pay e Google Wallet.



Se voc√™ recebeu um convite de um amigo para ingressar no Airbnb, use o link para acessar a p√°gina inicial do servi√ßo e receber√° um b√īnus para usar em sua primeira viagem.

Depois de se registrar no Airbnb, voc√™ pode gerar links de convite, por sua vez, acessando Configura√ß√Ķes da conta da sua conta, clicando no item secret√°ria colocado no canto superior esquerdo e pressionando o bot√£o Cr√©ditos de viagem. Por cada amigo inscrito na Airbnb que utiliza o servi√ßo (ou seja, quem faz uma reserva atrav√©s do site) recebe 20 euros em cr√©ditos de viagem que se tornam 65 carros se o amigo se tornar anfitri√£o.

Como reservar no Airbnb

Neste ponto, eu diria que você finalmente tem ideias muito mais claras sobre como o Airbnb funciona. Porém, você não pode se considerar um conhecedor perfeito do serviço sem saber fazer uma reserva.

Para encontrar acomoda√ß√£o em qualquer lugar do mundo, conecte-se √† p√°gina inicial do Airbnb e insira as seguintes informa√ß√Ķes: recurso destino (ap√≥s clicar no √≠cone com o devagar amplia√ß√£o), dados em chegada e data de partida (clicando no √≠cone com o calend√°rio) √© numero di persone seguindo voc√™ (pressionando o √≠cone com o homens).

Uma vez feito isso, voc√™ ver√° todas as ofertas que correspondem √† sua pesquisa. Cada an√ļncio √© acompanhado de informa√ß√£o detalhada sobre o tipo de alojamento oferecido, as datas dispon√≠veis, os pre√ßos da estadia e as fotos do apartamento / quarto. Em todos eles podem ser encontrados tr√™s tipos de acomoda√ß√Ķes diferentes, aqueles que voc√™ encontra indicados abaixo.


  • Casas inteiras - S√£o casas inteiramente √† disposi√ß√£o do h√≥spede. Ideal para quem viaja com outras pessoas a reboque, seu pre√ßo pode ser bem alto.
  • Salas privadas - Estes s√£o quartos privados em apartamentos onde outras pessoas vivem. Eles s√£o ideais para viajantes individuais, principalmente que procuram pernoitar e n√£o querem gastar muito.
  • Salas compartilhadas - Estes s√£o quartos para serem compartilhados com outras pessoas. A solu√ß√£o ideal para quem busca economia em primeiro lugar e pretende aproveitar as experi√™ncias de viagem para conhecer outras pessoas.

Se voc√™ n√£o conseguir encontrar um an√ļncio do seu interesse imediatamente, use i filtros pesquisa que voc√™ encontra na parte superior para indicar o tipo de quarto, a quantidade de leitos dispon√≠veis, os servi√ßos oferecidos, etc. Se preferir, voc√™ tamb√©m pode ver os resultados da pesquisa diretamente no mapa, aquele que √© mostrado a voc√™ no lado direito do site.


No que se refere, por outro lado, eu Pre√ßos, destinam-se a cada pernoite e geralmente variam de acordo com o n√ļmero de pessoas a serem hospedadas (geralmente, quanto mais pessoas houver, mais voc√™ paga). Al√©m disso, existem v√°rias vari√°veis ‚Äč‚Äča ter em considera√ß√£o: tem de se certificar de que os custos do servi√ßo da Airbnb, que √© o valor que a Airbnb guarda para si, j√° est√£o inclu√≠dos no valor apresentado no an√ļncio (normalmente √© o caso). Depois tem que avaliar os custos adicionais devido √† limpeza do apartamento e outros servi√ßos extras que podem ser oferecidos pelo anfitri√£o. De qualquer forma, est√° tudo indicado de forma bastante clara no pr√≥prio an√ļncio.


Para fazer uma reserva, voc√™ pode enviar uma mensagem para o host ou, se o usu√°rio tiver previsto essa possibilidade, clicar no bot√£o livro e imediatamente conclua a pr√°tica.

A menos que voc√™ esteja com pressa, recomendo que voc√™ envie uma mensagem para o host (clicando no bot√£o Contate o anfitri√£o encontrado no final da p√°gina do an√ļncio) e se apresentar explicando resumidamente os motivos pelos quais voc√™ gostaria de ficar no apartamento / quarto selecionado. O anfitri√£o responder√°, geralmente em 24 horas, informando se aceitou ou n√£o sua solicita√ß√£o. Em caso de aceita√ß√£o voc√™ pode fazer sua reserva diretamente via e-mail.

Alternativamente, você pode selecionar as datas de check-in e check-out nos menus suspensos apropriados e clicar no botão Envie um pedido solicitar a disponibilidade do alojamento sem enviar mensagem personalizada.

O pagamento √© imediato. Por motivos de seguran√ßa, o Airbnb recebe o dinheiro da reserva no momento da solicita√ß√£o. O valor fica ‚Äúcongelado‚ÄĚ at√© 24 horas ap√≥s o check-in no apartamento, a fim de proteger o anfitri√£o e o h√≥spede em caso de fraudes. Se a reserva for recusada ou cancelada, o dinheiro voltar√° naturalmente.

Os hosts tamb√©m podem solicitar o verifica√ß√£o de conta de convidados. Este procedimento consiste em verificar a identidade do usu√°rio vinculando uma conta social ao Airbnb, enviando um documento de identidade e acrescentando um n√ļmero de telefone ao seu perfil.


No final da sua estadia, é importante que você informe à comunidade do Airbnb como você se encontrou na casa ou no quarto em que se hospedou. Como? Obviamente, escrevendo um Recensione. Ao conectar-se à página de listagem que você usou para fazer a reserva, você pode deixar um comentário e deixar o mundo saber se você recomendou ou não o anfitrião com quem estava negociando. Se possível, escreva sua avaliação em inglês para que muito mais pessoas possam entendê-la.

Nota: Se necess√°rio, voc√™ pode alterar ou cancelar suas reservas acessando o menu Suas viagens (que voc√™ pode acessar depois de abrir as configura√ß√Ķes da conta) e clicar no bot√£o Editar / Cancelar colocado ao lado da reserva que voc√™ fez anteriormente.

Como postar an√ļncios no Airbnb

Gostaria de saber como o Airbnb funciona no lado do anfitri√£o? Sem problemas. Ap√≥s se cadastrar no servi√ßo, clique no item Torne-se um hospedeiro que encontra colocado no topo e preenche o formul√°rio que lhe √© proposto. Voc√™ deve indicar que tipo de acomoda√ß√£o (apartamento, casa, bed & breakfast, etc.) e que tipo de quarto (casa inteira, privada ou compartilhada) oferecer aos h√≥spedes, o n√ļmero m√°ximo de pessoas que voc√™ pode hospedar e o cidade onde voc√™ est√°.

Ent√£o voc√™ tem que clicar no item Publique seu an√ļncio que voc√™ encontra em correspond√™ncia com a se√ß√£o Alugue o seu espa√ßo extraclique em Comece a hospedar e digite todas as informa√ß√Ķes solicitadas: n√ļmero de leitos e banheiros dispon√≠veis, endere√ßo exato da casa, servi√ßos oferecidos (ex: TV, Internet, ar condicionado), pre√ßos, etc.

Para criar um an√ļncio profissional, voc√™ precisa descrever de forma convincente (mas 100% realista) o apartamento ou quarto que oferece. Voc√™ tem que manter o calend√°rio constantemente atualizado com as datas em que o alojamento est√° dispon√≠vel e voc√™ tem que publicar muitas fotos lindas. Pode inserir at√© 24 imagens: certifique-se de que todas s√£o bonitas, luminosas e, acima de tudo, de que representam da melhor forma o c√īmodo / casa que voc√™ coloca √† disposi√ß√£o dos h√≥spedes. Se quiser algumas "dicas" de como criar um an√ļncio no Airbnb, consulte o guia oficial do servi√ßo.

A publica√ß√£o do an√ļncio √© gratuita (a Airbnb ret√©m dinheiro apenas no momento da reserva), pode decidir quais os m√©todos de pagamento a aceitar e se pretende ou n√£o ativar a fun√ß√£o de reserva instant√Ęnea. Depois de hospedar algu√©m, lembre-se de conectar-se ao perfil do Airbnb e escrever um Recensione, isso ajudar√° outros anfitri√Ķes a "escolher" seus convidados.

Usando o Airbnb no celular

Al√©m de usar um navegador da web, o Airbnb tamb√©m pode ser acessado por meio do aplicativo dedicado dispon√≠vel para Android e para iOS. A utiliza√ß√£o da aplica√ß√£o √© praticamente semelhante √† da vers√£o desktop do servi√ßo, pelo que as indica√ß√Ķes que dei nas linhas anteriores sobre o funcionamento da Airbnb tamb√©m s√£o v√°lidas se preferir utilizar esta a partir do seu smartphone ou a partir de o Tablet.

Se você tiver um smartphone ou tablet equipado com Android, poderá obter o aplicativo Airbnb por meio do Play Store, a loja de aplicativos oficial do sistema operacional Google Home. Portanto, procure o ícone da Play Store (a sacola branca com o símbolo "play" impresso acima) na tela principal do aparelho ou no menu onde estão todos os aplicativos instalados no aparelho e acesse-o.

Em seguida, pressione o √≠cone de lupa localizado no canto superior direito, digite airbnb no campo apropriado da tela, selecione o nome do aplicativo nos resultados da pesquisa e pressione os bot√Ķes Instalar e aceit√°vel para instalar o Airbnb para Android em seu dispositivo.

Se, por outro lado, você tem um iPhone ou um iPad, para baixar o aplicativo Airbnb, basta abrir oapp Store (o ícone azul com a letra "A" no centro localizado na tela inicial do dispositivo), pressione o cartão Pesquisa localizado no canto inferior direito, digite airbnb no campo apropriado na tela e pressione o botão Pesquisa anexado ao teclado.

Em seguida, selecione o ícone do aplicativo nos resultados da pesquisa e pressione o botão Obter / instalar e digite sua senha Apple ID (ou, se o seu dispositivo for compatível e se a função estiver ativada, coloque o dedo no sensor Touch ID) para instalar o Airbnb para iOS em seu dispositivo.

Em caso de problemas

Apesar de ter seguido minhas instru√ß√Ķes de funcionamento do Airbnb, ainda tem d√ļvidas sobre o funcionamento do servi√ßo? Voc√™ est√° enfrentando problemas ao fazer uma reserva ou entrar em contato com o anfitri√£o? Em seguida, consulte imediatamente o Central de Ajuda do servi√ßo e veja se desta forma consegue resolver.

Usando a barra Fa√ßa uma pergunta ou pesquise colocado no centro da p√°gina, voc√™ pode digitar a palavra ou palavras-chave de refer√™ncia do seu problema e visualizar as poss√≠veis solu√ß√Ķes para o problema, enquanto no lado esquerdo voc√™ encontrar√° todos os t√≥picos principais.

Em rela√ß√£o aos problemas espec√≠ficos relacionados √†s reservas, voc√™ pode usar as se√ß√Ķes Sua viagem e Recomendado para voc√™ que voc√™ encontra no centro da p√°gina, enquanto no que diz respeito √†s ninharias principalmente relacionadas a pagamentos voc√™ pode clicar no bot√£o Visite o Find Solutions presente sob o t√≠tulo Quer enviar ou solicitar um pagamento?.

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