Wind Magnum : comment ça marche ?

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Judit Llordes
@juditllordes

Qu'est-ce que Wind Magnum

Commençons par les bases : essayons tout d'abord de comprendre en détail ce qu'est Wind Magnum. La première chose que je dois préciser est le fait qu'il s'agit d'une solution en abonnement et qui, contrairement à d'autres offres similaires, est exonérée de la taxe de concession gouvernementale. Cependant, puisqu'il s'agit d'un abonnement, en effet, le règlement des frais du service doit obligatoirement être effectué par carte de crédit ou par compte courant bancaire ou postal.



L'offre se compose d'un certain nombre de Go en 4G qui varient selon la version choisie (et donc aussi le coût à engager pour la même) + minutes illimitées. Tant le Giga que les minutes peuvent être utilisés sans limitation sur le territoire national et vers et depuis l'Union européenne.

Les GB inclus dans l'offre sont utilisables aussi bien sur smartphone que tablette, modem portable ou Clé Internet grâce à deuxième carte SIM fourni auquel vous pouvez éventuellement en ajouter d'autres jusqu'à un maximum de cinq, comme nous le verrons plus en détail dans les lignes suivantes.

L'offre Wind Magnum peut éventuellement être couplée à celle Téléphone inclus qui, en versant un acompte + 30 échéances renouvelées toutes les 4 semaines + une dernière échéance, vous permet d'avoir un smartphone ou une tablette à prix réduit en choisissant parmi les meilleurs modèles actuellement sur le marché et en ayant également la possibilité de remplacer le produit choisi avec un plus récent après seulement 18 versements.

L'offre comprend également d'autres avantages, tels que : Giga pleine vitesse (qui permet de continuer à naviguer à vitesse réduite une fois les Go inclus dans le forfait dépassés), Protection d'écran (qui permet de protéger l'écran du nouveau smartphone ou tablette achetés ensemble au coût supplémentaire de 2,49 euros / 4 semaines), Boîte GIGA (qui offre 5/10 Go de trafic Internet 4G toutes les 4 semaines en achetant un smartphone conjointement à l'activation de l'offre), Maison et vie numériques (qui vous permet d'acheter un appareil technologique en ligne et à prix réduit) e diverses autres promotions qui peut changer selon la période (ex. Samsung Double qui permet de doubler ce qui est inclus dans l'offre + un an par an de soins Samsung Mobile en choisissant d'acheter un nouveau smartphone Samsung).



Variantes et coûts

À ce stade, vous devriez enfin avoir compris comment fonctionne Wind Magnum et vous devriez avoir compris comment l'offre est structurée. Je dirais donc de passer à l'étape suivante : découvrir les variantes et les coûts du plan. Trouvez plus de détails à ce sujet ci-dessous.

  • Vent Magnum 10 - Au prix de 14,90 euros / 4 sets. offres minutes illimitées vers fixe et mobile (french et international UE) + 10 GB de l'Internet 4G.
  • Vent Magnum 20 - Au prix de 19,90 euros / 4 sets. offres minutes illimitées vers fixe et mobile (french et international UE) + 20 GB de l'Internet 4G.
  • Vent Magnum 30 - Au prix de 24,90 euros / 4 sets. offres minutes illimitées vers fixe et mobile (french et international UE) + 30 GB de l'Internet 4G.

Pour chacune des variantes Wind Magnum mentionnées ci-dessus, il existe un coût de activation égal à 5 ​​euros pour les nouveaux clients qui deviennent 50 euros pour ceux qui ne restent pas dans Wind pendant au moins 24 mois. En revanche, l'activation est gratuite pour les clients existants de l'opérateur.

Mis à part les forfaits de minutes et de Go, il y a évidemment des coûts de seuil supplémentaires pour le SMS qui, comme vous l'avez peut-être remarqué, ne sont pas inclus dans le prix. Plus précisément, le coût des messages sur le territoire national et de l'itinérance dans l'Union européenne est de 10 centimes. celui.


Options supplémentaires

Les trois variantes de l'offre Wind Magnum mentionnées ci-dessus peuvent être complétées, au besoin, par d'autres options qui nécessitent un paiement supplémentaire. Vous me demandez quels sont-ils? Eh bien, jetez un œil ci-dessous pour les découvrir tous.


  • Wind Magnum + SMS illimités - Au coût supplémentaire de 2 euros / 4 semaines. vous permet d'obtenir des SMS illimités à tout le monde.
  • Vent Magnum + 1 Giga - Au coût supplémentaire de 3 euros / 4 semaines. vous permet d'obtenir 1 Go supplémentaire de trafic de données en 4G.
  • Famille Wind Magnum - Au coût supplémentaire de 5 euros / 4 semaines. permet d'obtenir une deuxième SIM pour un membre de la famille avec 500 minutes, 500 SMS et 2 Giga de trafic Internet en 4G.
  • Internet SIM supplémentaire - Au coût supplémentaire de 1 euro / 4 semaines. il permet d'obtenir une SIM Internet supplémentaire avec laquelle partager le trafic de l'offre.
  • Magnum Appelez votre pays - Au coût supplémentaire de 1 euro / 4 semaines. permet de téléphoner en dehors (hors UE) à partir de 1 cent./min.
  • Option internationale - Au coût supplémentaire de 5 euros / 4 semaines. vous permet d'obtenir 120 minutes pour appeler vers des pays non membres de l'UE.
  • Option Europe et États-Unis - Au coût supplémentaire de 10 euros / 4 semaines. vous permet d'obtenir 150 minutes d'appels, 150 SMS et 500 Mo de trafic Internet pour une utilisation à l'étranger dans les zones hors UE et aux USA.
  • Voyage Magnum - Au coût supplémentaire 13 euros / 4 semaines. permet d'obtenir 1000 minutes pour appeler à l'étranger (pays hors UE) + 100 minutes pour appeler et recevoir depuis la Suisse, la Principauté de Monaco et les Etats-Unis + 500 SMS à utiliser à l'étranger, toujours dans les pays précités + 2 Go de trafic Internet.

Comment activer l'offre


Avez-vous bien compris le fonctionnement de Wind Magnum, êtes-vous convaincu et souhaitez-vous activer l'offre ? Très bien. Ensuite, tout ce que vous avez à faire est de vous rendre dans l'un des nombreux negozi de l'opérateur présent sur le territoire french, faites part au greffier de vos intentions, signez le documentation, fournissez le vôtre carte d'identité, votre code fiscal et les données relatives à paiement e payer le montant peut-être dû.


Si vous ne savez pas où se trouve le magasin Wind le plus proche de votre région, vous pouvez visiter la page appropriée sur le site Web de l'opérateur dédiée à la couverture des magasins. Une fois la page chargée, autorisez le navigateur à détecter la vôtre position géographique et vous pouvez consulter la liste complète des centres éoliens. S'il n'y a pas d'avertissement concernant la détection de l'emplacement géographique, recherchez le nom de votre ville dans le champ de texte en haut.

Que faire en cas de problème

Y a-t-il quelque chose à propos de Wind Magnum qui n'est toujours pas clair pour vous et vous aimeriez recevoir des éclaircissements supplémentaires ? Avez-vous activé ou souhaitez-vous activer l'offre mais rencontrez-vous des problèmes ? Alors faites ceci : contactez le service clients du gestionnaire et demandez de l'aide directement à l'opérateur avec qui vous aurez affaire. Pour ce faire, vous pouvez choisir l'un des canaux de service client disponibles, ceux énumérés ci-dessous.

  • 155 - C'est le numéro que vous devez composer sur le pavé numérique de votre téléphone pour entrer en contact avec l'assistance téléphonique « classique » de Wind.
  • Fanpage Facebook Vent - C'est la page Facebook officielle du gestionnaire à travers laquelle vous pouvez entrer en contact avec Wind en cliquant simplement sur le bouton pour envoyer un message en haut.
  • Compte Twitter Vent - C'est le compte Twitter officiel de l'opérateur via lequel vous pouvez contacter l'assistance en envoyant un message direct à Wind.
  • App Vent Parler (pour Android et pour iOS) - Il s'agit d'une application qui vous permet de discuter avec les opérateurs Wind.

Si vous pensez avoir besoin de plus de détails sur ce qu'il faut faire, je vous suggère de lire mon tutoriel sur la façon de parler à un opérateur Wind à travers lequel, en fait, j'ai commencé à vous parler de la chose en détail.

Je vous suggère également de jeter un œil à la section consacrée àassistenza présent sur le site Web de l'opérateur où vous pouvez trouver / rechercher les questions les plus fréquemment posées avec des réponses toutes faites qui peuvent vous être utiles.

Comment modifier ou annuler l'offre

Vous avez activé Wind Magnum mais vous avez maintenant changé d'avis et souhaitez modifier l'offre o migrer vers un autre gestionnaire? Pas de problème, c'est faisable mais attention, il y a des frais à engager. Analysons la question en détail.

En ce qui concerne le changement de plancher, tout peut se faire via la section appropriée attachée auespace client en ligne du site Wind - auquel vous pouvez accéder en vous connectant au site de l'opérateur, en cliquant sur le bouton avec le trois lignes haut à astra, en appuyant vers le haut Clients enregistrés et en fournissant les données de connexion requises - ou en vous rendant sur l'un des negozi présent sur le territoire french (que vous pouvez identifier en suivant les indications que je vous ai données quelques lignes plus haut). Il suffit donc de choisir l'offre alternative, de fournir les informations complémentaires éventuellement demandées et d'attendre la fin effective de l'activation.

Comme je vous l'ai dit, c'est faisable mais il y a des frais à engager. Plus précisément, en cas de passage au rechargeable, des frais d'activation de 45 euros seront facturés s'ils sont effectués dans les 24 mois suivant l'activation du plan tarifaire. Par contre, en changeant de forfait en cours avec une autre solution d'abonnement, il y a un coût de changement de forfait de 25 euros ou 9 euros (selon l'offre de destination) qui sera facturé directement sur la facture et dans certains cas le Téléphone Inclus est également désactivé avec le paiement de toutes les échéances dues. Pour plus d'informations à ce sujet, je vous suggère de consulter la section Changer de forfait que vous pouvez consulter en cliquant sur le lien Informations utiles présent sur la page Internet de chaque variante de Wind Magnum jointe au site de l'opérateur.

En ce qui concerne la seule SIM data fournie au moment de l'activation de Wind Magnum, en cas de passage à une autre offre, celle-ci restera active au prix prévu par les offres Internet correspondantes.

En ce qui concerne la migration de Wind vers un autre opérateur, pour réussir votre intention, il suffit de demander la portabilité du numéro et de basculer vers un autre opérateur, comme je l'expliquais en détail dans mon article sur comment changer d'opérateur téléphonique.

Dans ce cas également, si la portabilité est demandée avant l'expiration de l'obligation contractuelle, il est nécessaire de rembourser tous les bonus et promotions utilisés (par exemple, non-paiement des frais d'activation de l'offre). Par ailleurs, si l'achat d'un smartphone ou autre appareil en plusieurs fois était inclus dans l'abonnement à résilier, il est nécessaire de payer les acomptes restants pour le rachat de l'appareil plus la maxi-finale. Pour plus de détails à ce sujet, vous pouvez consulter la rubrique du site Wind dédiée à transparence tarifaire ainsi que la section relative à conditions générales d'offres avec téléphone inclus.

Enfin, je tiens à préciser que si vous avez l'intention de donner votre contact à une autre personne, vous devez télécharger le formulaire pour le proposition de transfert de contrat sur votre ordinateur puis vous devez l'imprimer, le remplir en renseignant toutes les données requises et l'envoyer par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse WIND TELECOMUNICAZIONI SpA - Post Office Box 14155, Post Office Milan 65, Cap 20152 Milan (MI).

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