Fibre d'Aruba : qu'est-ce que c'est et comment ça marche

Qui suis-je
Lluís Enric Mayans
@lluísenricmayans

Technologie fibre d'Aruba

Avant d'analyser de plus près l'offre du Fibre d'Aruba, il me semble juste de dire quelques mots sur la technologie qui la sous-tend.

Eh bien, celle d'Aruba est une offre conçue pour garantir performance maximum et - ce qui n'est pas anodin sur cette période - Respecter l'environnement.


Contrairement à d'autres fournisseurs qui utilisent des réseaux mixtes en cuivre (matériau qui nécessite un fort taux de pollution pour être traité et éliminé), Aruba ne propose que des offres FTTH (i.e. Fiber to the Home) qui prévoient que toute l'infrastructure du réseau, de l'unité de contrôle au domicile de l'utilisateur, est en fibre optique.


Dans certains cas, on parle de FTTB (Fiber to the Building) : dans ce cas, l'infrastructure en fibre optique arrive de l'unité de contrôle au bâtiment où réside l'utilisateur (ou à une zone commune adjacente) et la connexion dans les maisons se fait via des câbles déjà positionnés par le propriétaire / copropriété . De tels câbles peuvent être en fibre optique ou dans certains cas en cuivre (mais vous comprendrez qu'il s'agit d'une utilisation modeste de ce matériau par rapport à celle faite dans bien d'autres cas).

D'autres technologies aux performances bien inférieures, comme le FTTC (Fiber to the Cabinet) prévoir que la connexion soit en fibre optique uniquement de la centrale à l'armoire de rue ; puis le reste de la connexion dans les maisons des utilisateurs se fait avec les câbles en cuivre classiques (ceux utilisés aussi pour les anciennes connexions ADSL).

Concrètement, l'utilisation d'un réseau FTTH permet une vitesse de connexion allant jusqu'à 1Gbps en téléchargement e 300Mbps dans le téléchargement (et à l'avenir, les performances s'amélioreront encore) avec une haute stabilité et un faible latence. Cela signifie qu'il est possible de profiter streaming vidéo et musique en très haute qualité sans blocs ni grains, qu'il est possible d'effectuer des activités de jeux en ligne sans décalage ni interruptions gênants et que des activités indispensables aujourd'hui telles que visioconférences, télétravail e formation à distance ils peuvent être effectués en douceur, tout en maintenant une qualité vidéo et audio élevée à tout moment.



Aruba Fiber est basé sur le réseau de Fibre ouverte, la seule entreprise de gros qui construit le réseau de fibre optique à très haut débit de la ville en exploitant, dans la mesure du possible, les infrastructures existantes, ou en construisant de nouvelles avec des techniques d'excavation à faible impact environnemental.

Open Fiber, et par conséquent Aruba, est présent dans toutes les principales villes frenchnes mais aussi dans ce qu'on appelle zones blanches, c'est-à-dire les zones du pays dans lesquelles les opérateurs n'investissent pas normalement et ne construisent pas d'infrastructures car elles sont considérées comme peu rentables. Pour en savoir plus, je vous invite à consulter le site officiel d'Aruba et mon article sur Open Fiber.

Offre Fibre d'Aruba

Après avoir fait les prémisses nécessaires mentionnées ci-dessus, nous pouvons aller à l'essentiel. L'offre actuelle d'Aruba Fiber est divisée en deux étages : un pour privé et l'autre adressée, à la place, à entreprises. Voici tous les détails.

Privé

L'offre Fibre d'Aruba pour les particuliers garantit des films, des séries télévisées et des jeux de la plus haute qualité pour toute la famille au prix de 26,47 euro / mois. Il comprend une connexion fino a 1Gbps en téléchargement (avec une bande passante minimale garantie de 40 Mbps) e fino a 300Mbps en upload (avec une bande passante minimale garantie de 20 Mbps). Le coût de activation (soit 240 euros, étalés sur 24 mois) est déjà inclus dans le coût mensuel total du service. Dans le zones blanches, on note cependant une augmentation de cette dernière, indépendante d'Aruba, qui s'élève à 360 euros, là encore étalée sur 24 mois. Le plan comprend également leAssistance 24h. Comme déjà mentionné, l'activation contextuelle d'une ligne téléphonique n'est pas nécessaire. Plus d'infos ici.



Le routeur Wi-Fi est facultatif: il est possible de choisir de le louer en payant une mensualité supplémentaire au prix de l'offre (dans ce cas il est fourni directement par Aruba et c'est ce dernier qui se charge de la configuration et des éventuelles réparations ou remplacements du appareil), ou utiliser son propre appareil compatible . Dans ce dernier cas, assurez-vous d'avoir un routeur compatible avec la technologie FTTH, avec prise en charge du protocole VLAN et des ports Gigabit/s. Si vous utilisez votre propre routeur, Aruba fournit les paramètres de configuration nécessaires à l'utilisation du service, mais la configuration de l'appareil appartient à l'utilisateur, ainsi que la résolution des éventuels défauts du routeur. Au moment d'écrire ces lignes, le routeur fourni par Aruba est le FRITZBox ! 7530, qui coûte 2,20 euros/mois de plus sur le forfait mensuel du service. Plus d'infos ici.

Comme pour le retrait, il est possible de résilier le contrat Aruba Fibre à tout moment avec un préavis de 30 jours. Le coût du retrait est 16,47€, auquel le versements restants de l'activation (si vous vous retirez dans les 24 premiers mois). En cas de routeur de location, Aruba se réserve le droit de récupérer l'appareil, à ses frais, dans un délai de 30 jours. Passé le délai indiqué, l'utilisateur acquiert gratuitement la propriété du routeur.

Si vous choisissez de retirer dans 14 jours à compter de la date d'achèvement du contrat, il est également possible d'exercer droit de repenser et obtenir le remboursement intégral des frais engagés. Si vous exercez cette rétractation après avoir demandé l'activation du service, vous devrez restituer l'intégralité des frais d'activation et la redevance mensuelle au prorata des jours d'utilisation du service. Plus d'infos ici.


Les entreprises

Pour le marché des entreprises, Aruba propose deux versions de son forfait Fibre : Fibre d'Aruba, Ce qui pour 21,70 euros + TVA par mois offre toutes les fonctionnalités du plan pour les particuliers vu ci-dessus, e Fibres supplémentaires d'Aruba que, pour 24,50 euros + TVA par mois ajoute à ces derniers deux avantages très intéressants, à savoir laassistance prioritaire et chat 24h/XNUMX e remises jusqu'à 80% sur les produits Aruba.


Plus précisément, il est possible d'obtenir le80% de réduction sur le PEC Aruba, le 60% de réduction sur l'hébergement Aruba, le 50% de réduction sur la facturation électronique d'Aruba, le 20% de réduction sur la signature numérique Aruba et bon de crédit de 25 euros pour les services cloud. Il convient de souligner que ces remises ne sont valables que pour les premiers achats ou les premières activations et doivent être utilisées dans les 24 mois suivant l'activation de la ligne. Plus d'infos ici.

L'activation (qui s'élève à 192 € + TVA, étalé sur 24 mois, ou, dans les zones blanches, 288,08 € + TVA, toujours étalés sur 24 mois) est inclus dans le coût mensuel total du service. Le modem peut toujours être loué, dans ce cas un 1,80 euros + TVA par mois.

Aruba Extra Fiber peut également être activé par les clients privés, s'ils sont intéressés par une assistance prioritaire et le package de remises sur d'autres services Aruba.

La durée contractuelle des plans d'affaires de Fiber Aruba est de Mois 24, mais via l'Assistance il est possible de demander la souscription d'une offre commerciale dédiée d'une durée Mois 12. Le paiement du coût mensuel total du service peut être effectué par carte de crédit (retrait automatique des acomptes et notification par e-mail inclus) et PayPal.

Vous pouvez retirer à tout moment avec un préavis de 30 jours, au prix de 16,50 euros + TVA. À ceux-ci, si vous vous retirez au cours des 24 premiers mois, le versements résiduels de l'activation payer. Plus d'infos ici.

Couverture en fibre d'Aruba

Vous pouvez vérifier la couverture de la fibre Aruba d'une manière très simple. Il vous suffit de vous connecter à cette page web et de remplir le formulaire qui vous est proposé en indiquant Comune, Adresse e numéro de rue de la pièce où vous avez l'intention d'activer la ligne. Pour une compilation correcte, aidez-vous des suggestions automatiques qui apparaissent au fur et à mesure que vous tapez.

Une fois cela fait, cliquez sur le bouton Vérification et vous verrez le résultat du test avec, si besoin, la liste des offres auxquelles vous pouvez souscrire.

En cas de non-couverture, vous pouvez remplir un formulaire et laisser vos références, afin qu'Aruba puisse vous avertir lorsque votre adresse sera atteinte par le service.

Comment activer la fibre Aruba

Activer une offre pour Aruba Fiber c'est vraiment une évidence. Il vous suffit de disposer de quelques minutes de temps libre et d'un pièce d'identité valide, à transmettre à l'entreprise pour effectuer toutes les vérifications nécessaires.

Après avoir choisi l'offre pour les particuliers ou les entreprises sur le site Aruba Fiber, cliquez sur le bouton Vérifier et activer, exécutez le vérification de la couverture comme expliqué dans le chapitre précédent du tutoriel et, après avoir sélectionné le plan qui vous convient le mieux, cliquez sur le bouton continuer.

Sur la page qui s'ouvre, choisissez si louer le routeur avec Aruba ou si utilisez votre routeur, allez-y en cliquant sur le bouton continuer et connectez-vous avec le vôtre compte Aruba. Si vous n'en avez pas, cliquez sur le bouton Inscription et remplissez le formulaire que vous voyez à l'écran pour le corriger rapidement.

À ce stade, confirmer les données et suivez les invites à l'écran pour en réparer un appel téléphonique avec Aruba. Une fois le paiement de la commande enregistré et votre pièce d'identité saisie, vous recevrez un appel d'Aruba (sous 7 jours ouvrés environ, 20 jours dans les zones blanches) pour convenir du rendez-vous avec le technicien et activer votre ligne. Plus facile que ça ?!

Pour plus d'informations

Si vous avez besoin de plus d'informations sur Aruba Fiber, je vous invite à consulter la section Support du site officiel, où vous pouvez trouver des articles approfondis relatifs à Achat, activation et retrait‌, routeur, Aménagements et bien plus encore.

Tout aussi utiles sont les questions fréquemment posées présentes dans la section appropriée du site Web d'Aruba Fiber, qui vous permettront de lever tous les doutes liés à offre pour les particuliers, offre pour les entreprises, technologie à la base de la fibre d'Aruba, activation e Routeur Wi-Fi.

Enfin, je précise que vous pouvez bénéficier d'un accompagnement pour l'achat de votre offre par téléphone, en contactant le numéro 0575 0505.

Article créé en collaboration avec Aruba.

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