DropPay : qu'est-ce que c'est et comment ça marche

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Aina Martin
@ainamartin

Comment ouvrir un compte DropPay

Ouvrir un compte DropPay c'est super simple : il suffit d'en avoir un Smartphone Android ou iPhone avec l'installéapplication officielle du service, un SIM active (utile pour recevoir des SMS de vérification lors de la procédure de création de compte) et un document de reconnaissance valide (par exemple, carte d'identité, permis de conduire ou passeport) à envoyer par voie électronique au personnel de DropPay pour vérification d'identité. Comme indiqué ci-dessus, il n'y a pas besoin de comptes bancaires ou de cartes - tout fonctionne via l'application.



La première étape que vous devez donc faire est d'ouvrir la boutique de votre appareil et, si vous ne l'avez pas déjà fait, d'y installer l'application DropPay. En haut Android il suffit de commencer le Play Store (l'icône colorée du symbole ▶ ︎ située sur l'écran d'accueil), recherchez DropPay dans le champ de texte approprié, sélectionnez l'icône de l'application dans les résultats de la recherche et appuyez sur le bouton Installer. Si vous lisez cet article depuis votre smartphone Android, vous pouvez directement ouvrir le Play Store et installer l'application DropPay en appuyant ici.

Su iPhone, la procédure à suivre est pratiquement la même : il faut ouvrir leApp Store (l'icône bleue avec la lettre blanche « A » sur l'écran d'accueil), sélectionnez l'onglet Recherche situé en bas à droite, recherchez DropPay dans le champ de texte approprié et appuyez sur le bouton Obtenir/Installer présent à côté de l'icône de l'application dans les résultats de la recherche. Si vous lisez cet article depuis un iPhone, vous pouvez ouvrir l'App Store et installer directement DropPay en appuyant ici. Pour terminer l'opération, il peut vous être demandé de vous authentifier avec un mot de passe Apple ID, Touch ID ou Face ID.



Une fois l'installation terminée, démarrez l'application DropPay, parcourez les fiches d'informations qui illustrent les principales fonctionnalités du service et "tapotez" sur l'article Inscription pour commencer à ouvrir votre compte personnel.

Dans l'écran qui s'ouvre, remplissez le formulaire qui vous est proposé en tapant le vôtre dans les champs de texte appropriés numéro de téléphone et la Mot de passe vous souhaitez utiliser pour accéder au compte DropPay (à répéter plus tard dans le champ confirmer le mot de passe), puis appuie sur Avanti et acceptez les conditions d'utilisation du service en appuyant sur le bouton approprié qui apparaît sur l'écran du smartphone.

UNE code de vérification par SMS. Assurez-vous donc que le téléphone a une bonne réception du signal, attendez quelques instants et, lorsque vous recevez le message, tapez le code contenu dans ce dernier dans le champ approprié de l'application DropPay.

Ensuite, appuyez sur le bouton OK, répondre par l'affirmative à la demande de accès aux contacts par l'application DropPay (vous en aurez besoin pour échanger de l'argent avec d'autres utilisateurs inscrits sur le service) et choisissez d'activer ou non l'accès via empreintes digitales (o reconnaissance faciale si vous avez un iPhone X ou un autre smartphone avec Face Unlock).

Après avoir terminé le processus de vérification de votre numéro et choisi d'utiliser ou non le déverrouillage par empreinte digitale, vous pouvez démarrer la procédure d'ouverture de compte proprement dite sur DropPay. Alors choisissez l'option pour créer un compte personnel, tapez le vôtre code fiscal dans l'écran qui s'ouvre et "taper" sur le bouton Avanti.


Remplissez ensuite le formulaire qui vous est proposé en saisissant, dans les champs de texte appropriés, nom, nom de famille, sexe, date de naissance, pays de naissance e Ville de naissance. Une fois que vous avez rempli tous les champs, appuyez à nouveau sur Avanti pour continuer à ouvrir votre compte.


Vous devez maintenant saisir les données relatives à votre résidence : Pays de résidence, indirizzo, ville, Province e CASQUETTE; il faut donc appuyer sur le bouton Avanti et donner le consentement relatif à l'autocertification de résidence en appuyant sur le bouton J ’accepte qui apparaît à l'écran.

Après cette étape également, vous devez fournir une pièce d'identité en cours de validité : choisissez ensuite entre carte d'identité, licence o passeport, ou alors avanti et appuie sur les carrés Extérieur ouvert e Intérieur ouvert pour prendre des photos du document ou télécharger des photos du document déjà sur la mémoire de votre smartphone. Les photos doivent être claires, de bonne qualité et les données qu'elles contiennent doivent être lisibles.

Après avoir pris ou sélectionné les photos, appuyez sur les boutons Avanti e Je comprenais et faire un selfie tout en tenant le document dans votre main. La photo ne doit pas être déplacée, le document doit être lisible, le visage reconnaissable et il ne doit y avoir aucun autre sujet, à part vous, représenté dans la prise de vue.


Après avoir pris le selfie, appuyez sur le bouton Avanti et remplissez le questionnaire que vous voyez à l'écran en indiquant si vous êtes une personne politiquement exposée, quelle est votre profession (salarié, indépendant, entrepreneur, étudiant, etc.), quelle est la source principale de vos fonds (par exemple activité professionnelle, financement ou encaissement auprès de particuliers) e si vous effectuez des transactions avec des pays étrangers.

À ce stade, appuyez sur le bouton Avanti, "tapez" sur la case où il est écrit Appuyez pour signer et choisissez d'insérer ou non votre signature manuscrite en en faisant une signature à main levée sur l'écran du téléphone, prendre une photo avec le appareil photo téléphone ou en important une image existante depuis galerie de l'appareil. Procédez à la création de votre signature ou sélectionnez une photo qui la représente, tapez la vôtre adresse email dans le champ de texte approprié et allez avanti.


Vous recevrez un e-mail contenant le lien pour vérifier votre adresse e-mail : accédez ensuite à votre boîte de réception, ouvrez le message reçu de DropPay et appuyez sur le bouton Confirmez l'e-mail. Dans la page Web qui s'ouvre, connectez-vous à DropPay en utilisant les informations d'identification du compte que vous venez de créer et vous devriez voir le message Votre mail a été vérifié.

Maintenant, en ouvrant l'application DropPay, vous devriez être devant le message En attente de diligence raisonnable: cela signifie que votre compte est ouvert mais pas encore utilisable car le personnel du service n'a pas encore effectué toutes les vérifications relatives à votre identité (vérification des documents et photos que vous avez joints lors de la procédure d'ouverture de compte).

Attendez donc quelques minutes, ou quelques heures (les délais peuvent varier en fonction de la charge de travail dont le personnel de DropPay doit disposer) et vous recevrez le résultat de l'opération : en cas de succès, vous recevrez un email et une notification sur le smartphone avec écrit Votre compte DropPay est actif ! Commencez à l'utiliser.

Vous avez maintenant un compte DropPay actif, mais avant de pouvoir commencer à l'utiliser, vous devez configurer un NIP de l'appareil, c'est un code personnalisé utile pour confirmer les dispositions de DropPay et opérer en toute sécurité sur la plateforme.

Pour définir le code PIN de votre appareil, ouvrez l'application DropPay et appuyez d'abord sur l'élément Choisissez le code PIN de l'appareil présent dans Accueil et puis sur la voix Demander un code de vérification qui est situé au centre de l'écran qui s'ouvre.

Tapez ensuite le code de vérification qui vous est envoyé par SMS, "tapotez" sur Avanti et définissez le vôtre NIP de l'appareil (qui doit être composé de 6 chiffres) en le tapant deux fois de suite dans les champs appropriés.

Le message PIN défini avec succès confirmera l'achèvement de l'opération et, par conséquent, la possibilité de commencer à utiliser DropPay pour effectuer des achats et échanger de l'argent avec d'autres personnes. Comment? Lisez la suite et vous le saurez!

Observation: cette opération sera répétée même en cas d'installation de DropPay sur un autre appareil et d'accès à l'application avec les données du même compte.

Compte professionnel

Vous avez un magasin et souhaitez offrir à vos clients la possibilité d'utiliser DropPay pour les paiements ? Pas de problème, ouvrez un compte professionnel sur DropPay et vous pourrez recevoir des paiements, envoyer et recevoir de l'argent, effectuer des virements, effectuer des achats, consulter des reçus et bien plus encore, sans payer de commission.

Pour ouvrir un compte professionnel sur DropPay, choisissez l'élément approprié lors de la procédure de configuration initiale de l'application et suivez les instructions à l'écran : il est nécessaire de saisir le les données personnelles, fournir un carte d'identité valide (carte d'identité et code fiscal) et téléchargez i documents de l'entreprise requis (Attestation d'attribution avec numéro de TVA pour les indépendants ou Attestation d'Enregistrement d'Entreprise pour les chefs d'entreprise).

Une fois que vous avez fourni toutes les données requises, vous devrez configurer la section Mes magasins DropPay et ainsi vous pouvez collecter les paiements de vos clients en leur fournissant le QR code identifiant votre Pos (au format numérique ou papier). Plus d'infos ici.

Si vous n'avez pas de magasin physique, vous avez un e-commerce, vous pouvez profiter de API sur DropPay pour permettre à vos clients de payer les produits ou services que vous vendez via cette plateforme. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet sur le site Web de DropPay.

Observation: si vous avez déjà ouvert un compte personnel sur DropPay, vous pouvez en ouvrir un professionnel en appuyant sur le bouton [+] situé dans Accueil et en sélectionnant l'article Business dans le menu qui s'ouvre.

Comment recharger votre compte DropPay

Une fois que vous avez activé votre compte DropPay, pour commencer à faire des achats et à échanger de l'argent avec d'autres utilisateurs, vous devez recharger. Vous avez trois options à votre disposition : examinons-les toutes en détail.

Virement bancaire

L'un des moyens les plus simples de recharger un compte DropPay est de faire un transférer vers ce dernier. En fait, chaque compte DropPay a un code IBAN ce qui vous permet d'effectuer des virements vers ces derniers.

Pour trouver le code IBAN de votre compte DropPay, lancez l'application officielle du service et appuyez sur le bouton (I) présent à l'écran Accueil, à côté de votre nom : un menu s'ouvrira avec toutes les informations relatives à votre compte, telles que l'IBAN, l'adresse email et le QR code etc. Si vous souhaitez partager rapidement l'IBAN, appuyez sur l'élément Partager IBAN et sélectionnez l'application dans laquelle partager le code (ou sélectionnez l'option Copia pour le copier dans le presse-papiers).

Le virement peut être effectué à partir de n'importe quel compte, même s'il est effectué à une autre personne que le titulaire du compte DropPay. Le moment du crédit varie en fonction de la banque à partir de laquelle le virement est effectué (bien qu'ils durent généralement 1 à 2 jours ouvrables).

Demande de l'argent

Si vous ne souhaitez pas attendre le temps technique pour qu'un virement soit crédité, vous pouvez recharger votre compte DropPay en demandant de l'argent à des parents ou amis qui l'utilisent. Pour demander de l'argent sur DropPay, lancez l'application officielle du service et entrez dans le menu Opérations (qui sur Android est accessible en appuyant sur l'icône de deux flèches situé en bas à droite, alors que sur iPhone il se trouve dans le menu situé en bas de l'écran).

Ensuite, continuez Demande de l'argent, sélectionnez le contatto auquel vous souhaitez demander de l'argent (DropPay détecte automatiquement dans le carnet d'adresses les contacts qui sont abonnés au service et peuvent donc échanger de l'argent sur la plateforme) et saisissez le somma vous voudriez obtenir. Appuyez ensuite sur le bouton Continue, vérifiez le résumé de l'opération et, s'il n'y a pas d'erreurs, "tapotez" sur l'article Demande pour soumettre votre demande de paiement.

Si le contact que vous avez sélectionné accepte la demande de transfert de fonds, votre compte DropPay sera instantanément rechargé.

Crédit pour le changement dans la boutique

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous rendre dans l'un des nombreux magasins prenant en charge DropPay, payer en espèces et faire envoyer le reste sur votre compte DropPay via votre QR code.

Pour trouver le code QR de votre compte DropPay, lancez l'application officielle du service et appuyez sur le bouton (I) situé sur l'écran Accueil, à côté de votre nom. Puis "appuyez" sur l'élément Afficher mon QR et laissez le commerçant utiliser le code pour vous envoyer le reste.

Comment payer avec DropPay

Une fois votre compte rechargé, vous pouvez commencer à faire des achats dans les magasins et payer avec DropPay. De plus, vous pouvez envoyer de l'argent à des proches et amis, créer une caisse de dépenses pour payer les achats d'autres personnes, effectuer des virements, payer des factures et effectuer des recharges téléphoniques : vous trouverez tout expliqué en détail ci-dessous.

Faire des achats via QR code

Comme déjà mentionné ci-dessus, faire des achats avec DropPay est d'une simplicité désarmante : il suffit de se rendre dans une boutique partenaire, de scanner le QR code fourni par le vendeur et le tour est joué !

Pour trouver les marchands qui prennent en charge DropPay dans votre région, démarrez l'application officielle du service et sélectionnez l'article Découvrez depuis son menu principal (qui sur Android peut être appelé en appuyant sur le bouton ☰ situé en haut à gauche, tandis que sur iPhone il est en bas de l'écran). Si vous y êtes invité, autorisez l'application à accéder aux fonctionnalités de géolocalisation de votre smartphone.

Une fois que vous avez trouvé les magasins affiliés, vous pouvez utiliser DropPay pour payer dans ces derniers en demandant celui qui convient QR code et le cadrer avec l'appareil photo du téléphone. Pour scanner un code QR avec l'application officielle de DropPay pour Android, appuie d'abord sur l'icône avec le deux flèches situé en bas à droite puis sur l'article Encadre le présent dans l'écran qui s'ouvre. Si vous utilisez un iPhone, vous pouvez accéder au même menu en ouvrant l'application DropPay et en sélectionnant l'élément Encadre le du menu en bas.

Après avoir encadré le QR code fourni par le commerçant, vérifiez que toutes les données correctes sont saisies dans l'écran récapitulatif et confirmez le paiement en appuyant sur le bouton approprié. Plus facile que ça ?!

Envoyer de l'argent

Vous souhaitez envoyer une somme d'argent à un ami ou un parent ? Avec DropPay, c'est très simple et 100% gratuit. Pour envoyer une somme d'argent à une personne, lancez l'application officielle du service, allez dans le menu Opérations et "taper" sur l'article Envoyer de l'argent. Si vous ne le savez pas, le menu « Opérations » est accessible en appuyant sur l'icône de deux flèches qui se situe en bas à droite sur Android ou sur l'article Opérations situé en bas à gauche de l'iPhone.

À ce stade, sélectionnez le contatto à qui vous souhaitez envoyer de l'argent (il doit s'agir d'un utilisateur déjà inscrit à DropPay dans le carnet d'adresses de votre smartphone), saisissez le somma tu veux lui donner et appuie sur le bouton Continue. Vérifiez ensuite l'exactitude des données saisies et, s'il n'y a pas d'erreurs, lancez la transaction en "tapotant" sur l'article ENVOYER.

Si vous souhaitez envoyer une somme d'argent à un utilisateur qui n'est pas encore abonné à DropPay, accédez au menu Opérations> Envoyer de l'argent (comme je l'ai expliqué plus haut), appuie sur la voix Inviter, Sélectionner un Client de messagerie dans le menu qui s'ouvre et envoyez l'e-mail avec l'invitation à essayer DropPay à la personne avec qui vous souhaitez échanger de l'argent.

Créer une subvention

Avec l'application DropPay, vous pouvez également créer des dieux Subvention. Vous ne savez pas ce que c'est ? Une subvention est un fonds de dépenses qui vous permet de payer des achats de biens et de services spécifiques au nom d'une autre personne.

Pour créer une subvention et acheter des biens ou des services au nom d'une autre personne, démarrez l'application officielle DropPay, sélectionnez l'article Subvention – PagaPer situé sur l'écran Accueil et appuie sur le bouton [+] situé en haut à droite. Sélectionnez ensuite le contatto au nom de qui vous souhaitez ouvrir la Grant (doit être un utilisateur déjà enregistré avec DropPay dans le carnet d'adresses de votre smartphone), entrez le somma vous souhaitez ajouter au fonds de dépenses et "appuyez" sur le bouton Continue.

À ce stade, remplissez le formulaire qui vous est proposé en saisissant, dans les champs de texte appropriés, le données di inizio de Grant, celui de date limite, les modalités de renouvellement et un descrizione du fonds de dépenses. Enfin, indiquez le catégories de produits qui peut être compris dans le Grant et appuie sur la voix Autoriser pour rendre le fonds actif.

Par la suite, vous pouvez surveiller et modifier les paramètres d'octroi en sélectionnant l'élément approprié sur l'écran Accueil Application DropPay.

Faire un virement bancaire

Avec DropPay, vous pouvez également effectuer des virements vers n'importe quel compte bancaire ou n'importe quelle carte avec un code IBAN. Pour accéder à cette fonctionnalité, allez dans le menu Opérations Application DropPay et appuie sur la voix Faire un virement bancaire.

Tapez ensuite le nom du bénéficiaire et le Le code IBAN dans les champs de texte appropriés (laissez l'option active Enregistrer dans le carnet d'adresses IBAN pour stocker l'IBAN et le réutiliser dans d'autres opérations), "taper" le bouton Confirmation, tapez lemontant transférer et terminer l'opération en appuyant d'abord sur Continue et alors Cours (assurez-vous que l'écran récapitulatif contient toutes les données correctement).

Payer un bulletin

Vous en avez marre de faire la queue à la poste ? Alors sachez qu'avec DropPay vous pouvez payer les factures simplement en encadrant leur code QR ou en tapant leurs données sur votre smartphone.

Pour payer un bulletin avec l'application DropPay, accédez au menu Opérations et sélectionnez l'article Bulletin de paie de ce dernier. Ensuite, choisissez si encadrer le code présent sur le bulletin ou si remplir manuellement tous les champs.

Dans le cas de la numérisation du QR code, il vous suffit d'encadrer le code avec l'appareil photo du smartphone et de valider le paiement. Cependant, dans le cas d'une saisie manuelle des données, vous devez d'abord trouver le bénéficiaire du bulletin (via la barre de recherche), il faut alors taper lemontant être payé et vous devez "taper" sur les articles Continue e Payer pour confirmer l'opération.

Charger le téléphone

Parmi les fonctions offertes par l'application DropPay, il y en a aussi une pour recharger votre crédit mobile: pour y accéder, rendez-vous dans la rubrique Opérations, sélectionnez la voix Recharge téléphonique et sélectionnez le numéro à recharger depuis le carnet d'adresses de votre smartphone. Si au contraire vous souhaitez recharger un numéro qui ne figure pas dans le carnet d'adresses de votre smartphone, « appuyez » sur l'article Nouveau numéro.

Ensuite, sélectionnez leopérateur du numéro à recharger, réglez lemontant de la recharge en appuyant sur les rubriques appropriées du module qui vous est proposé et appuyez sur le bouton Cours pour terminer l'opération.

Comment utiliser l'application Web DropPay

DropPay est conçu pour être utilisé principalement dans l'environnement mobile. Cependant, si vous vous connectez à l'application web DropPay depuis votre PC et que vous vous connectez avec vos identifiants, vous pourrez consulter tous vos déplacements, consulter les documents de votre compte et modifier le mot de passe de votre compte. De plus, si vous êtes un client professionnel, vous pouvez utiliser le service pour créer des points de vente et gérer les autorisations des points de contrôle des caisses de vente.

L'application web DropPay est également accessible depuis les smartphones et tablettes via le navigateur : il suffit de se connecter à la page d'accueil du service, de se connecter avec ses identifiants et le tour est joué.

En cas de problème ou de doute

A présent, vous devriez être assez clair sur qu'est-ce que DropPay et comment ça marche. Dans tous les cas, si vous avez encore des doutes sur certains aspects du service et/ou avez rencontré des difficultés pour ouvrir un compte, vous pouvez compter sur l'un des nombreux canaux d'assistance mis à disposition par DropPay.

  • La section Aide de l'application DropPay - contient les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le fonctionnement du service. Si vous utilisez un terminal Android, vous pouvez y accéder en appuyant sur le bouton ☰ situé en haut à gauche et en sélectionnant la rubrique Assistance dans le menu qui apparaît sur le côté. Si vous utilisez un iPhone, à la place, vous pouvez y accéder en appuyant sur l'élément Assistance situé en bas à droite.
  • La section FAQ du site DropPay contient les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le fonctionnement du service. Dans la barre latérale de gauche, vous pouvez parcourir les questions en fonction des catégories auxquelles elles appartiennent : Informations génériques, Créer un compte, app, Opérations, Business e sécurité, en cliquant sur le bouton Chat situé en bas à droite, il est possible de contacter un opérateur pour bénéficier d'une assistance en temps réel (l'option est disponible uniquement de 09.00h21.00 à XNUMXhXNUMX).
  • L'adresse e-mail support@drop-pay.com vous permet de bénéficier de l'assistance de DropPay en cas de dysfonctionnement ou de problèmes de diverses natures. Les techniciens répondent dans les plus brefs délais.
  • Le numéro de téléphone 02.320.69.600 offre une assistance tous les jours de 09.00h21.00 à XNUMXhXNUMX. C'est le numéro à contacter même si vous décidez de fermer votre compte.
  • Le formulaire en ligne de DropPay vous permet de contacter l'assistance DropPay lorsque les réponses dans la section FAQ ne sont pas exhaustives et/ou lorsque le service de chat n'est pas disponible.

Enfin, je voudrais souligner les profils Facebook et Twitter de DropPay, à travers lesquels vous pouvez toujours rester au courant des dernières nouvelles proposées par le service.

Article créé en collaboration avec DropPay.

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