Comment fonctionne Vinted

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Martí Micolau
@martimicolau

Comment fonctionne Vinted : informations générales

Vinted, comme je l'ai mentionné dans l'introduction, est un service de vente et d'échange d'occasion en ligne axé sur les vêtements d'occasion, tels que vêtements, chaussures et accessoires, qui vous permet d'effectuer des transactions en toute sécurité et sans frais supplémentaires. Les modes d'utilisation envisagés sont fondamentalement au nombre de deux : de navigateur, ou à travers le confortable et fonctionnel application mobile.


Dans les deux cas, il en faut un inscription, √† la suite de quoi il sera possible pour les vendeurs de pr√©parer les annonces appropri√©es avec des photos et des descriptions associ√©es √† inclure dans la vitrine virtuelle du commerce √©lectronique. √Ä cet √©gard, en effet, Vinted ne diff√®re pas des autres sites de vente de voitures d'occasion. Pour ceux qui souhaitent acheter, en revanche, des fonctions de recherche et de filtrage sp√©cifiques sont mises √† disposition, par exemple par marque, prix ou taille, afin de faciliter l'identification de l'article correspondant √† leurs go√Ľts et besoins.


Dans les prochains paragraphes je vous expose comment fonctionne Vinted dans tous les aspects, à partir de l'enregistrement et en continuant par la description des différentes opérations nécessaires pour effectuer l'achat et la vente de vêtements et accessoires d'occasion.

Comment fonctionne Vinted : inscrivez-vous

La première action à entreprendre est nécessairement celle de créer un compte sur Vinted, pour pouvoir accéder de manière opérationnelle aux différentes fonctionnalités proposées par le service.

Si vous souhaitez accéder depuis votre mobile, une application très pratique a été développée à partir de laquelle vous pouvez effectuer n'importe quelle opération. L'Application Vinted est disponible à la fois pour les appareils Android (vérifiez également sur les magasins alternatifs si votre appareil n'a pas celui de Google) et pour iPhone / iPad.


Pour l'installer, visitez les liens que je viens de signaler directement depuis votre appareil et appuyez sur le bouton Installer / Obtenir. Si vous êtes sur iOS / iPadOS, vous devrez peut-être vérifier votre identité. Une fois le téléchargement terminé, lancez l'application et appuyez sur l'élément Inscrivez-vous à Vinted: Vous pouvez choisir de vous connecter avec des comptes Google e Facebook (vous serez redirigé vers les formulaires d'accès des services associés et, par la suite, vous n'aurez plus qu'à choisir le nom d'utilisateur et cliquer sur le bouton de validation) ou de faire un nouvelle inscription par e-mail.


Voyons comment fonctionne cette derni√®re option : appuyez sur l'√©l√©ment Ou connectez-vous par e-mail et s√©lectionnez l'adresse qui vous est propos√©e parmi celles d√©j√† enregistr√©es sur votre appareil, ou appuyez sur l'article Aucune de ces r√©ponses d'en utiliser un autre.

Sur l'écran suivant, entrez le nom d'utilisateur,adresse électronique et la Mot de passe, en tapant sur les champs appropriés et en tapant les informations. Alors appuyez sur l'élément Recevoir et, à l'étape suivante, appuyez sur J ’accepte: un e-mail sera envoyé à l'adresse précédemment indiquée contenant le bouton avec les mots Confirmer mon email. Appuyez sur ce dernier pour terminer le processus.

Si vous préférez vous inscrire du PC, connecté avec votre navigateur préféré à la page principale du service, puis cliquez sur le bouton S'inscrire Se connecter situé en haut à droite : d'ici il est possible de s'authentifier directement avec les comptes Facebook, Google e Apple en cliquant sur le bouton correspondant ou utilisez une adresse e-mail en cliquant sur le bouton Recevoir. Tout comme pour l'application, dans ce cas également, vous devez cliquer sur les champs Nome Utente, Courriel e Mot de passe pour les remplir, puis cliquez sur le bouton Recevoir et confirmez l'inscription dans le bouton approprié dans l'e-mail reçu.


Comment fonctionne Vinted : vente

Dans ce chapitre, voyons les opérations utiles pour afficher vos vêtements usagés sur la vitrine de la plateforme et, d'une manière générale, comment fonctionne la vente sur Vinted. Après vous être connecté avec les méthodes et les informations d'identification établies lors de l'inscription, si vous avez choisi - comme beaucoup d'autres - d'utiliser l'application, depuis l'écran principal, appuyez sur l'élément Vendi, au centre du menu en bas.


Dans le nouvel √©cran qui appara√ģt, appuyez sur l'option T√©l√©charger des photos et autorisez l'acc√®s au contenu multim√©dia dans l'application, en appuyant sur la voix permettre. Maintenant, appuyez sur une ou plusieurs photos, ou si vous voulez en prendre de nouvelles, appuyez sur la bo√ģte avec l'image d'une cam√©ra: dans ce cas, l'appareil photo de votre appareil s'ouvrira et vous pourrez prendre de nouvelles photos du v√™tement que vous avez l'intention de vendre (dans ce cas √©galement, vous devrez appuyer sur permettre dans l'√©cran suivant, pour activer l'application pour la fonctionnalit√© de l'appareil photo).

Après avoir pris les nouvelles photos ou sélectionné celles déjà prises, appuyez sur coche en haut à droite et vous serez ramené à l'écran de composition de l'annonce avec les images déjà téléchargées dans la section correspondante. Appuyez donc sur le terrain titre et tapez un nom représentatif de l'article, puis appuyez sur le champ ci-dessous Décrivez votre article pour saisir les détails que vous considérez comme les plus importants.

Cliquez ensuite sur l'élément catégorie, puis entrez le type correct en tapant sur celui éventuellement recommandé par le système ou sur celui que vous considérez le plus approprié parmi Femmes, hommes, Enfants e maison. Dans ces derniers cas, vous serez redirigé vers de nouveaux écrans avec le sous-catégories, que vous devrez sélectionner jusqu'à ce que vous arriviez à celui qui identifie le mieux votre vêtement.


M√™me chose avec les champs suivants : Marques (marque), taille, √©tat e couleurs: appuyez sur les √©l√©ments respectifs pour acc√©der aux menus o√Ļ vous pouvez s√©lectionner les √©l√©ments qui d√©crivent les caract√©ristiques de l'article.

Le moment est venu de déterminer le prix : appuyez sur le champ Prix et, sur l'écran suivant, saisissez la valeur en euros à laquelle vous avez l'intention de vendre la robe, puis appuyez sur le bouton Fatto.


√Čgalement dans l'√©cran de composition de l'annonce, vous pouvez d√©cider d'activer l'option d'√©change, en utilisant la case √† droite de l'article je veux l'√©changer. Enfin, appuyez sur la voix Dimensions du colis et s√©lectionnez celui qui refl√®te les mesures r√©elles de la robe, en tenant √©galement compte de l'emballage avec lequel vous l'exp√©dierez. Ici vous pouvez √©galement d√©finir les modes d'exp√©dition, que nous verrons plus en d√©tail dans le chapitre d√©di√©. Une fois termin√©, cliquez sur le bouton Fatto.

L'annonce est pr√™te : il vous suffit d'appuyer sur le bouton Ajouter pour terminer la proc√©dure. Pour l'afficher et apporter des modifications, appuyez sur l'√©l√©ment √† partir de l'√©cran principal profil, en bas √† droite du menu, puis sur la nom de profil. Vous serez dirig√© vers la section toilettes, o√Ļ vous pouvez voir tous vos articles √† vendre : cliquez sur celui que vous souhaitez afficher et modifier et le d√©tail de l'annonce s'affichera dans un nouvel √©cran.

Maintenant, appuyez sur trois points situé en haut à droite et, dans le menu qui vous est proposé, appuyez sur l'opération que vous souhaitez effectuer entre Marquer comme vendu, Marquer comme réservé, cacher, Modification (vous serez renvoyé à l'écran de composition) ou clair.

Dans la section ¬ę Garde-robe ¬Ľ, vous pouvez √©galement saisir un renforcer, qui est une fonction payante qui garantit une plus grande visibilit√© de l'article : en substance, ce dernier est vu en priorit√© par les autres utilisateurs dans leur flux et dans les r√©sultats de recherche pendant 3 jours (au prix de 1,15 euros) ou 7 jours (au prix d'un co√Ľt de 1,95 ‚ā¨).

Vous préférez procéder à la vente en vous connectant au site du PC? Une fois authentifié, sur la page principale cliquez sur le bouton Vendre immédiatement: une page identique à celle qui vient d'être décrite dans le mode application s'ouvrira. Pour insérer des photos, cliquez sur le bouton Télécharger des photos; puis cliquez sur le bouton Télécharger, en bas à droite, pour terminer la procédure.

Il est également possible d'accéder aux fonctionnalités d'édition des annonces sur le site en cliquant sur l'image de profil dans le menu du haut. La page avec les informations de votre compte se chargera et, en bas, vous pourrez voir la section toilettes avec vos objets à vendre. En cliquant dessus, vous pouvez effectuer les mêmes opérations déjà décrites pour l'application.

Comment fonctionne Vinted : acheter

Si vous avez choisi de utiliser Vinted pour acheter vêtements usagés, procédez comme expliqué ci-dessous.

Oui application, sur l'√©cran principal, vous pouvez d√©j√† voir un nourrir avec articles recommand√©s ou en preuve. Si vous souhaitez effectuer une recherche pr√©cise, appuyez sur l'√©l√©ment Recherche (celle avec une ic√īne en forme de loupe) et vous serez dirig√© vers un nouvel √©cran o√Ļ, en haut, vous pourrez choisir de rechercher ou non des articles par Femmes, hommes, Enfants o maison.

Pour chaque catégorie, les relatifs seront indiqués dans la case ci-dessous sous-catégories: appuyez sur celui qui identifie l'article que vous recherchez, puis naviguez de la même manière au sein des différents menus qui vous sont proposés ponctuellement. Par exemple avec le chemin Femme> Accessoires> Lunettes de soleil vous pourrez voir les différents modèles de cet accessoire à vendre.

Pour effectuer une recherche plus précise, un menu spécial a été mis en place en haut : en appuyant sur la rubrique Filtrer il vous sera proposé les différentes options multiples sur lesquelles intervenir pour sélectionner les articles répondant à vos critères de sélection. Par exemple, appuyez sur Marques pour sélectionner une marque spécifique, puis appuyez sur la case à droite des marques qui vous intéressent et, à la fin, appuyez sur l'élément sur Montrer les résultats. Faites de même pour les entrées état, couleur, Prix et pour tous ceux de votre intérêt qui vous sont proposés, variables en fonction des caractéristiques de l'objet que vous recherchez (par exemple, l'objet matériel pour les articles ménagers).

Si vous souhaitez proposer un √©change avec le vendeur, appuyez sur la case correspondant √† l'article √Čchanger l'article et vous ne verrez que ceux pour lesquels l'option correspondante a √©t√© activ√©e lors de la cr√©ation de l'annonce. Une fois que vous avez identifi√© l'article qui correspond √† vos go√Ľts, appuyez surimage de l'annonce et, dans l'√©cran de d√©tail, vous pouvez visualiser toutes les informations et visualiser d'√©ventuelles autres images en faisant glisser votre doigt sur la photo (les points en bas quantifient le nombre de photos disponibles).

Si vous avez des doutes et souhaitez plus de détails à ce sujet, cliquez sur l'élément Demander des informations et envoyer un message au vendeur.

Lorsque vous êtes prêt à acheter, appuyez sur le bouton à la place ACHETEZ: sur l'écran suivant, vous verrez les détails du prix, y compris expédition e protection des achats. Ce dernier est un commission que Vinted se réserve pour offrir une expérience d'achat en toute sécurité, et se compose d'une partie fixe de 0,70 euros et d'une partie variable, correspondant à 5% du prix de l'article.

Appuyez donc sur l'item ci-dessous Ajouter l'adresse de livraison pour acc√©der √† l'√©cran o√Ļ vous pouvez renseigner les champs relatifs √† l'adresse o√Ļ vous souhaitez recevoir le colis : Nom et pr√©nom, pays, Adresse 1 (obligatoire), CASQUETTE e ville. Appuyez sur Enregistrer l'adresse pour enregistrer les informations et revenir √† l'√©cran pr√©c√©dent. Maintenant, appuyez sur l'√©l√©ment Ajouter un mode de paiement et, dans le nouvel √©cran, entrez les d√©tails de votre carte.

Acheter sur Vinted du PC c'est tout aussi pratique et intuitif. Dans la barre de recherche en haut, vous pouvez entrer le mot-clé décrivant l'article que vous recherchez et appuyez sur Envoi sur le clavier pour obtenir les résultats. Vous pouvez filtrer davantage en cliquant sur les éléments de menu qui apparaissent sous la barre susmentionnée, puis en cliquant sur le sous-catégories qui vous sont proposés jusqu'à ce que vous affiniez votre recherche. Pour les autres fonctionnalités liées à la échange et tous les "achat veuillez vous référer à ce qui a été dit jusqu'à présent pour l'application.

Comment fonctionne Vinted : expédition

En ce qui concerne l'expédition, la première chose que vous devez savoir est que les frais relatifs sont à la charge de l'acheteur, et c'est toujours lui qui décide celle qu'il préfère parmi les options disponibles. Quant à la gestion, ci-dessous je vais vous expliquer en détail comment fonctionne l'expédition sur Vinted.

Le mode d'expédition, comme mentionné dans le chapitre dédié aux ventes, peut être défini lors du chargement d'un article en appuyant sur l'application sur Dimensions du colis. Si vous souhaitez utiliser le mode par défaut, appuyez sur l'une des trois premières options (Petit, Médias, grand), sinon cliquez sur l'élément coutume.

Si vous choisissez le mode standard (le plus utilisé et le plus pratique), vous recevrez donc au moment de la vente une étiquette de Vinted que vous devrez apposer sur l'emballage : vous devrez alors apporter le colis à un Centre UPS pour l'expédition dans 5 jours et conservez le récépissé qui vous est remis par ce dernier. Par la suite, vous et l'acheteur pouvez surveiller l'état de l'envoi dans l'écran de conversation lié à la commande (s'il n'est pas mis à jour dans les 48 heures, vous pouvez toujours appuyer sur Article expédié pour informer l'acheteur que l'article a été envoyé).

Au cas o√Ļ le choix se porterait plut√īt sur le mode coutume, vous pouvez d√©finir les frais d'exp√©dition national e international dans les champs qui vous sont indiqu√©s sous cette option et d√©cidez ind√©pendamment du transporteur sur lequel s'appuyer. Dans ce cas √©galement vous aurez 5 jours pour envoyer le colis, sinon la commande sera annul√©e et vous devrez t√©l√©charger le re√ßu d'exp√©dition sur Vinted pour marquer l'article comme exp√©di√©.

Il existe une troisième méthode d'expédition, celle avec Remis en mains propres, visible uniquement en cas de chargement d'articles lourds ou volumineux des catégories bébé o Accueil. Dans ce cas, vous devrez contacter l'acheteur pour définir les délais et modalités de livraison.

Comment fonctionne Vinted : paiement

Nous avons vu comment acheter un article et en payer le prix gr√Ęce aux fonctionnalit√©s mises √† disposition par la plateforme. Voyons maintenant, √† la place, comment fonctionne le paiement sur Vinted, ou les mani√®res dont vous, en tant que vendeur, recevez la compensation d√©coulant de la transaction √©conomique.

Vous devez savoir que Vinted a pr√©vu une fonction particuli√®re √† cet √©gard, d√©finie √Čquilibre Vinted, qui consiste en un porte-monnaie √©lectronique o√Ļ les gains sont transf√©r√©s et stock√©s de mani√®re s√Ľre, qui cependant, notez bien, ne sont en r√©alit√© pay√©s que lorsque l'acheteur appuie ou appuie sur le bouton D'accord, apr√®s r√©ception de l'article (ou 2 jours apr√®s la livraison, si l'acheteur ne signale pas de probl√®mes). Jusque-l√†, en effet, le solde, m√™me s'il est visible, sera marqu√© en statut en attente, apr√®s quoi il ira √† disponible.

À ce stade, vous pouvez choisir d'utiliser le solde pour faire de nouveaux achats sur la plateforme ou si virer des fonds sur votre compte courant. Dans le premier cas, vous trouverez le solde Vinted comme mode de paiement automatique (toutes différences négatives peuvent être couvertes par un autre mode de paiement). Pour recevoir la dérivée de vos ventes, vous devrez ajouter les données de transfert sur les paramètres de votre profil.

Pour ce faire depuis l'application, par exemple, appuyez sur l'élément profil, puis touchez réglages puis appuyez sur paiements. Dans la section Options de transfert, appuyez sur l'élément Ajouter un compte courant et, sur l'écran suivant, remplissez les champs Nom du titulaire du compte e IBAN, en tapant sur les champs respectifs et en tapant les informations pertinentes. A la fin, appuyez sur coche, en haut à droite, pour enregistrer les données.

Une fois que votre solde Vinted est positif et disponible, appuyez sur depuis l'√©cran principal sur profil, puis sur l'article √©quilibre. Dans l'√©cran qui appara√ģt, appuyez sur Virement sur votre compte courant. Veuillez noter que le montant minimum doit √™tre d'au moins 0,1 euro pour initier le transfert.

Depuis un PC la procédure est très similaire : cliquez surta photo de profil, en haut, puis suivre le chemin Paramètres> Paiements> Ajouter un compte actuel pour saisir les détails du compte dans lequel vous souhaitez transférer les crédits dérivant de la vente. Toujours avec un clic sur la photo de profil et avec un clic supplémentaire sur l'entrée équilibre vous pourrez accéder aux fonctions de transfert, qui peuvent être activées lorsque le crédit est positif.

Comment fonctionne Vinted : Favoris

En cherchant des articles sur Vinted vous en avez rep√©r√© qui vous semblent vraiment int√©ressants, ou vous avez remarqu√© des vendeurs qui ont des marchandises dans leur vitrine que vous aimeriez √©valuer plus tard, mais vous avez peur d'oublier leur profil. La solution √† mettre en Ňďuvre dans ces cas est tr√®s simple. Voyons ci-dessous comment fonctionnent les signets sur Vinted.

Depuis la page des r√©sultats, obtenus gr√Ęce √† la proc√©dure vue dans le chapitre d√©di√© aux achats, appuyez sur l'article qui vous int√©resse. Pour le m√©moriser, appuyez sur l'√©l√©ment en bas √† gauche Favori. Vous pouvez le consulter √† tout moment en appuyant sur profil, puis appuyez sur l'√©l√©ment Mes favoris.

Pour suivre un vendeur, vous pouvez à la place appuyer, depuis l'écran de l'article, sur le profil du vendeur et, sur l'écran suivant, sur Suivre. Dans ce cas, vous retrouverez ses annonces, dès l'insertion de nouvelles, dans votre flux personnalisé, c'est-à-dire dans le premier écran de recherche d'articles.

Comment fonctionne Vinted : avis

Après avoir acheté un article d'occasion sur Vinted, il est possible d'évaluer à la fois le vendeur et l'acheteur. Il s'agit d'une opération très importante, qui permet de déterminer lefiabilité de l'utilisateur aux différentes étapes de la transaction, compte tenu de la correspondance de l'article avec la description et du comportement tenu aux différentes étapes de la vente (emballage, expédition, courtoisie). Voyons donc, comment fonctionnent les avis sur Vinted.

Laisser un retour d'information sur Vinted c'est extrêmement simple : depuis l'application, appuyez sur la voix profil, puis sur ceux Mes commandes et surordre vous voulez revoir. Une fois terminé, le bouton sera disponible Laisser les commentaires: appuyez sur ce dernier et, sur l'écran suivant, appuyez sur nombre d'étoiles que vous souhaitez attribuer à l'utilisateur, en ajoutant éventuellement un commentaire dans le champ ci-dessous e Envoi en cours la totalité. Si aucune évaluation n'est faite, le système en génère automatiquement une avec 5 étoiles, basée sur une formule de consentement silencieux (aucune plainte, par conséquent l'opération a été parfaite).

Vous souhaitez plut√īt laisser un avis sur le service propos√© par Vinted, ou donner des conseils sur les fonctionnalit√©s que vous souhaiteriez retrouver sur la plateforme ? Sur cette page, vous trouverez le formulaire appropri√© √† remplir. Pour toute information compl√©mentaire je n'ai qu'√† vous diriger vers Centre d'aide Vinted, o√Ļ je suis s√Ľr que vous trouverez toutes les r√©ponses concernant chaque caract√©ristique particuli√®re de cette plateforme.

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