Comment fonctionne HomeExchange

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Judit Llordes
@juditllordes

Qu'est-ce que HomeExchange

Avant d'entrer dans les d√©tails de ce guide et de vous expliquer comment fonctionne HomeExchange, vous trouverez peut-√™tre utile de savoir ce qu'est ce service au cas o√Ļ vous n'en auriez jamais entendu parler.

HomeExchange est une plateforme qui vous permet de trouver et de r√©server des logements o√Ļ s√©journer pendant un voyage. La particularit√© du service r√©side dans le fait qu'il est possible non seulement de r√©server une maison en √©change de GuestPoints (le cr√©dit virtuel de HomeExchange), mais aussi √©changer votre logement avec d'autres personnes.



Pour mieux comprendre, prenons un exemple pratique : si vous avez l'intention de visiter Rome, sur HomeExchenge vous pouvez trouver la maison ou l'appartement dans lequel séjourner pendant votre voyage : pour réserver, vous pouvez utiliser les GuestPoints accumulés sur votre compte ou, si le propriétaire de la maison qui vous intéresse est intéressé à visiter votre ville, vous pouvez accepter de faire un échange de maison.

Prix ‚Äč‚Äčd'√©change de maison

Comme mentionn√© ci-dessus, HomeExchange est bas√© sur un syst√®me de GuestPoints et √©change de maison. Dans les deux cas, il sera utile de savoir que le s√©jour n'est pas totalement gratuit et qu'il est n√©cessaire de s'acquitter d'une redevance. Au moment de la r√©daction de cet article, deux plans sont disponibles sur HomeExchange.

  • essentiel: est le forfait gratuit HomeExchange qui vous permet de payer votre s√©jour par nuit, sans aucun frais annuel. Le co√Ľt de toute maison, quel que soit le nombre d'invit√©s, est de 10 euros / nuit.
  • Optimum: est le plan d'abonnement qui, au prix de 130‚ā¨/an, vous permet d'organiser des √©changes sans limites et sans frais suppl√©mentaires, le tout couvert par les garanties offertes par le service (protection en cas d'annulation, garantie de conformit√© et couverture en cas de dommages). De plus, il vous permet d'avoir un service d'assistance 24h/24 et 7j/7.Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page HomeExchange Optimum du site HomeExchange.

Quant aux GuestPoints, il est possible de les gagner à la fois en hébergeant des personnes chez vous et en effectuant certaines activités liées à votre compte, comme compléter votre profil avec toutes les données requises (100 GP) ou en invitant des amis à rejoindre HomeExchange ( 25 GP pour chaque ami enregistré et 100 GP supplémentaires pour le premier message que l'utilisateur invité enverra à un autre membre).



En créant votre compte sur HomeExchange, vous recevez immédiatement 450 GuestPoints en cadeau de bienvenue et vous recevrez 350 autres décrivant votre maison. Après avoir créé votre compte, vous pouvez visualiser toutes les activités qui vous permettent de gagner des GuestPoints en cliquant sur l'article [nombre] Go présent dans le menu du haut.

Inscrivez-vous sur HomeExchange

Pour réserver une maison sur HomeExchange, vous devez d'abord créer un compte gratuit et saisir les informations de votre maison. Connectez-vous ensuite à la page principale du service, cliquez sur le bouton Inscription (en haut à droite) et choisissez de vous inscrire en utilisant votre compte Facebook ou votre adresse e-mail.

Dans ce dernier cas, appuyez sur le bouton Inscrivez-vous avec votre adresse e-mail, entrez vos données dans les champs Nom, Prénom, Email e Mot de passe, cochez la case requise pour accepter les conditions d'utilisation et cliquez sur le bouton Inscription.

Dans la page nouvellement ouverte, dans la section Type de maison, indiquez si la maison que vous vous apprêtez à publier sur HomeExchange en est une maison individuelle ou appartement, précisez s'il s'agit d'une première ou d'une résidence secondaire, en choisissant l'une des options parmi Première maison o Deuxième maison, et cliquez sur le bouton Continue.

Maintenant, entrez leindirizzo de la maison dans le champ approprié, indiquez le emplacement en cochant l'une des options disponibles (Au coeur d'une station touristique "internationale", A moins de 30 minutes d'une station touristique "nationale", A plus de 30 minutes des principales stations touristiques etc.) et appuyez sur le bouton Continue, puis pointez sur le surface dans le champ approprié et précisez le nombre de chambres et bain disponible en appuyant sur les boutons + e -.



Sur l'√©cran Combien de personnes votre logement peut-il accueillir ?, pr√©cisez le type et le nombre de lits disponibles (Lits simples, Lits doubles, Lits d'enfants, Lits pour b√©b√©s etc.) et les √©quipements pr√©sents dans la maison en cliquant sur les services disponibles dans votre logement (TV, Internet, Lave-vaisselle, Forno, Micro-onde, Piscine, Route, Ascenseur, Jardin, cong√©lateur, parking, T√©l√©phone etc.).

Saisissez ensuite les informations de votre logement : puis d√©crivez la maison et le quartier dans lequel elle se situe dans les champs Votre appartement e Votre quartier, pointez sur la disponibilit√© s√©lectionnez les dates qui vous int√©ressent et cliquez sur le bouton Ajouter des images pour t√©l√©charger au moins 5 photos de votre maison. Alternativement, en cliquant sur le bouton Plus tard, vous pouvez sauter cette √©tape (je vous recommande de le faire pour gagner des GuestPoints).

Enfin, saisissez vos données personnelles dans les champs Sexe, Date de naissance, Numéro de téléphone et, si vous le souhaitez, appuyez sur le bouton Ajouter une photo de profil pour télécharger une photo de vous à utiliser comme photo de profil.

Cliquez ensuite sur les boutons Continue e √áa commence!, connectez-vous √† votre bo√ģte de r√©ception, localisez l'email envoy√© par HomeExchange et cliquez sur le bouton V√©rifiez votre adresse e-mail qu'il contient pour v√©rifier votre identit√© et compl√©ter l'enregistrement.


Réserver une maison

Une fois que vous avez créé et complété votre profil, vous êtes prêt pour réserver une maison. Il vous suffit de rechercher la maison qui vous intéresse, de contacter le propriétaire et d'organiser la réservation et l'échange.


Pour continuer, connectez-vous √† la page principale de HomeExchange et, si vous ne l'avez pas d√©j√† fait, cliquez sur le bouton Clients enregistr√©s, pour vous connecter √† votre compte. Ensuite, entrez l'emplacement de votre int√©r√™t dans le domaine O√Ļ veux-tu aller? (en haut √† gauche), pr√©cisez les dates dans les champs Arriv√©e e D√©part, indiquez le nombre de personnes via le menu d√©roulant Invit√©s et cliquez sur l'icone loupe pour afficher les r√©sultats de la recherche.

Sur la page nouvellement ouverte, localisez le maison de votre int√©r√™t et cliquez dessus pour acc√©der √† son profil et voir sa description compl√®te, ses photos, ses d√©tails, sa disponibilit√© et les services offerts. Si vous l'aimez, cliquez sur le bouton Contact (√† droite), v√©rifiez que les informations sous la rubrique Quand souhaitez-vous partir ? sont corrects, entrez le v√ītre message dans le champ appropri√© et, si vous souhaitez offrir votre maison en √©change, s√©lectionnez l'onglet Salon de [nom] et cliquez sur l'article Transformez votre √©change en √©change r√©ciproque.

Cliquez ensuite sur le bouton Envoyez votre message pour envoyer la demande. À ce stade, tout ce que vous avez à faire est d'attendre la réponse de l'utilisateur de contact, qui aura trois options disponibles.

  • Accepter avec √©change: l'utilisateur contact√© est disponible pour vous h√©berger et, en retour, a l'intention de rester chez vous.
  • Accepter sans √©change: l'utilisateur est pr√™t √† offrir son logement mais n'est pas int√©ress√© par l'√©change de son logement. Dans ce cas, vous pourrez rester en utilisant les GuestPoints que vous avez accumul√©s sur votre compte.
  • N'accepte pas: l'utilisateur contact√© n'a pas de disponibilit√© ou n'est pas int√©ress√© par la demande re√ßue.

Dès que l'utilisateur contacté répond à votre message, vous recevrez une notification correspondant à l'entrée messages, visible dans le menu du haut. Appuyez ensuite sur l'option en question et cliquez sur conversation déjà commencé à lire le message de réponse.

Dès que vous et l'utilisateur que vous contactez avez établi tous les détails du séjour, vous pouvez procéder à la réservation : si l'utilisateur contacté a accepté l'échange avec GuestPoints, il devra approuver la demande en cliquant sur le bouton Pré-approuver. Dès que c'est le cas, vous verrez le message [nom] a pré-approuvé l'échange.

Si, en revanche, l'utilisateur l'a accepté échange de maison, pour procéder à la réservation cliquez sur le bouton Pré-approuver présent dans la barre latérale à droite et confirmez votre intention en appuyant sur le bouton Oui.

Cliquez ensuite sur le bouton Continue (ou sur la voix annuler en cas de doute), choisissez l'option qui vous int√©resse entre essentielOptimum et appuyez sur le bouton Finaliser pour proc√©der au paiement. Saisissez ensuite les informations de votre carte de cr√©dit (elles sont accept√©es Visa, MasterCard, D√©couvrir e America express) Dans les champs Num√©ro de Carte de Cr√©ditDate d'expiration e CVV et appuyez sur le bouton payer maintenant pour finaliser la r√©servation et le paiement.

Il vous sera utile de savoir qu'en cliquant sur le bouton payer maintenant, vous autoriserez √©galement une √©ventuelle charge de 500‚ā¨ pour le d√©p√īt. Ce montant ne sera pas d√©bit√© de votre compte mais ne sera d√©bit√© qu'en cas d'accident ou de d√©g√Ęts durant votre s√©jour.

Utiliser HomeExchange depuis smartphones et tablettes

√Čchange de maison Il est √©galement disponible sous forme d'application pour les appareils Android et iOS et vous permet d'√©changer votre maison et de faire des r√©servations m√™me √† partir de smartphones et de tablettes.

Apr√®s avoir t√©l√©charg√© l'application HomeExchange depuis la boutique de votre appareil, d√©marrez-la en appuyant sur son ic√īne et choisissez l'option Clients enregistr√©s pour vous connecter √† votre compte. Si vous n'avez pas encore de compte, appuyez sur le bouton Inscription, entrez vos donn√©es dans les champs Nom, Pr√©nom, Ann√©e de naissance, Email e Mot de passe, cochez la case pour accepter les conditions d'utilisation du service et appuyez sur le bouton Inscription.

Maintenant, choisissez l'une des options disponibles parmi Scattare une photo e Choisissez une photo pour associer une image √† votre profil, sinon appuyez sur le bouton voisin pour sauter cette √©tape. Dans le nouvel √©cran qui appara√ģt, entrez les d√©tails de votre domicile dans les sections Type de maison, chambre √† coucher, salle de bain e Capacit√©, puis cochez les services disponibles dans votre logement (Machine √† laver, Micro-onde, ordinateur, WiFi, Jardin, Piscine, Climatisation etc.) et appuyez sur le bouton voisin.

Enfin, entrez un descrizione de votre domicile dans le champ appropri√©, pr√©cisez leindirizzo et la emplacement et t√©l√©chargez au moins 5 photos de la maison en choisissant l'option Choisissez une photo pour choisir des images dans la galerie de photos ou la voix de votre appareil Scattare une photo pour prendre des photos en temps r√©el. Appuyez ensuite sur les boutons Terminer e Nous proc√©dons!, connectez-vous √† votre bo√ģte de r√©ception et appuyez sur le bouton V√©rifiez votre adresse e-mail contenu dans l'e-mail re√ßu de HomeExchange pour finaliser l'inscription et activer votre compte.

Vous √™tes maintenant pr√™t √† g√©rer les demandes de s√©jour dans votre logement et √† r√©server une maison. Dans le premier cas, appuyez sur l'√©l√©ment messages pr√©sent dans le menu ci-dessous pour acc√©der √† la liste des messages re√ßus et prendre des dispositions avec les utilisateurs qui vous ont contact√©. En appuyant plut√īt sur l'option Recherche, vous pouvez rechercher une maison o√Ļ s√©journer en saisissant les donn√©es requises dans les champs O√Ļ?, Quand? e Nombre d'invit√©s.

Appuyez ensuite sur maison de votre int√©r√™t pour afficher les photos et les d√©tails et appuyez sur le bouton contact pour envoyer un message au propri√©taire. Sur le nouvel √©cran qui appara√ģt, si vous ne l'avez pas d√©j√† fait, indiquez le donn√©es de votre int√©r√™t et du nombre d'invit√©s, puis appuyez sur la carte Message, saisissez le message √† envoyer dans le champ de texte ci-dessous et appuyez sur le bouton inviare.

D√®s que l'utilisateur contact√© r√©pond √† votre message, une notification appara√ģtra √† c√īt√© de l'entr√©e messages pr√©sente ci-dessous. Acc√©dez ensuite √† la rubrique messages et cliquez sur le message re√ßu pour savoir si votre demande a √©t√© accept√©e avec un √©change de GuestPoints, avec un √©change de maison ou si elle n'a pas √©t√© accept√©e.

Dans le premier cas, prenez toutes les dispositions nécessaires et attendez également l'approbation de votre demande. Si par contre l'échange de maison a été accepté, sélectionnez l'onglet Détails, appuyez sur les boutons Pré-approuver l'échange e Oui et attendez également l'approbation de l'autre personne, puis procédez au paiement en appuyant sur le bouton Finaliser l'échange et en choisissant l'option qui vous intéresse entre essentiel e Optimum.

Enfin, appuyez sur le bouton Finaliser, entrez les détails de votre carte de crédit dans les champs Numéro de Carte de Crédit, Date d'expiration e Code CVV et appuyez sur le bouton Ajouter ce mode de paiement pour terminer la réservation.

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