TIM NEXT: cómo funciona

Quien soy
Martí Micolau
@martímicolau

TIM NEXT: características de la oferta

Antes de entrar en el corazón de esta publicación y ver cómo funciona TIM NEXT, vamos a ilustrar las principales características de la oferta, que está reservada exclusivamente para los clientes de TIM que han activado o activan simultáneamente una opción con datos. Difícil 30 meses y requiere, necesariamente, un anticipo para que el teléfono inteligente lo compre (boleto de entrada) es el pago de 5,9 euros / mes para la protección del smartphone de daños accidentales.



Alternativamente, es posible incurrir en un costo de 8,9 euros / mes de protección contra daños accidentales y robos. En caso de daños importantes en el teléfono, se aplica un costo único de 69 euros por la reparación (que debe realizarse en un plazo de 7 días). En caso de robo, sin embargo, el teléfono se reinstala a cambio de una contribución de 149 euros. Solo se acepta domiciliación bancaria como método de pago tarjeta de crédito Visa, Mastercard o Amex. No se aceptan tarjetas prepagas.

En cuanto a las características "prácticas" de la oferta, TIM NEXT incluye 2GB de tráfico de Internet en 4G por mes. Para recibir llamadas también, debe suscribirse al plan TIM NEXT ILIMITADO que cuesta más e incluye minutos ilimitados + 16GB de tráfico de Internet 4G cada 4 semanas. Más allá del umbral de Giga previsto por la oferta, si no tiene otras opciones de datos activas, tiene derecho a 1 Giga de tráfico adicional que paga 1,90 euros / 200 MB (por lo tanto, 9,50 euros / 1 GB). Al final del Giga de repuesto, la navegación en línea se bloquea hasta la próxima renovación de la oferta. Sin embargo, si va a países de la UE en itinerancia, se aplica una tarifa de 0,7 centavos / MB con incrementos por adelantado de 1 KB.


En cuanto al desistimiento, como ya se mencionó anteriormente, el contrato TIM NEXT tiene una duración de 30 meses pero luego del pago de la 13a cuota puedes decidir devolver el teléfono y terminar la suscripción sin costo adicional. En caso de sustitución del smartphone, sin embargo, se prevé una renovación del contrato, que vuelve a fijar su caducidad en 30 meses.


Se debe realizar la elección con respecto al cambio, devolución o canje del teléfono inteligente. dentro de los días 60 a partir de la fecha de vencimiento de la 13ª entrega de TIM NEXT. También requiere que el cliente esté perfectamente al día con los pagos. Más info aquí.

TIM NEXT: smartphones incluidos en la oferta

En el momento de escribir este artículo, elOferta TIM NEXT prevé la compra de los siguientes modelos de teléfonos inteligentes a los costos que se indican a continuación.

  • iPhone 8 de 64 GB - 23,99 € / mes durante 30 meses con 2GB de tráfico de Internet en 4G. Anticipo de 129 euros.
  • iPhone 8 de 256 GB - 30 € / mes durante 30 meses con 2GB de tráfico de Internet en 4G. Anticipo de 119 euros.
  • iPhone 8 Plus de 64 GB - 26 € / mes durante 30 meses con 2GB de tráfico de Internet en 4G. Anticipo de 179 euros.
  • iPhone 8 Plus de 256 GB - 30 € / mes durante 30 meses con 2GB de tráfico de Internet en 4G. Anticipo de 229 euros.
  • Samsung Galaxy S8 - 15 € / mes durante 30 meses con 2GB de tráfico de Internet en 4G. Anticipo de 99 euros.
  • Samsung Galaxy S8 + - 23 € / mes durante 30 meses con 2GB de tráfico de Internet en 4G. Anticipo de 0 euros.
  • Samsung Galaxy Note 8 - 26 € / mes durante 30 meses con 2GB de tráfico de Internet en 4G. Anticipo de 169 euros.
  • Huawei P10 - 15 € / mes durante 30 meses con 2GB de tráfico de Internet en 4G. Anticipo de 99 euros.
  • Huawei P10 Plus - 15 € / mes durante 30 meses con 2GB de tráfico de Internet en 4G. Anticipo de 99 euros.
  • LG G6 - 15 € / mes durante 30 meses con 2GB de tráfico de Internet en 4G. Anticipo de 99 euros.

Como ya se mencionó anteriormente, a todas las sumas anteriores es necesario sumar 5,9 euros / mes más para la protección del teléfono inteligente contra daños accidentales o 8,9 euros / mes más para protección contra daños y robos.



Con la oferta TIM NEXT ILIMITADO, que incluye llamadas ilimitadas y 16GB de tráfico de Internet al mes, los precios cambian.

  • iPhone 8 de 64 GB - 39,90 € / 4 semanas para 32 renovaciones con 16GB de tráfico de Internet en 4G cada 4 semanas y minutos ilimitados. Anticipo de 149 euros.
  • iPhone 8 de 256 GB - 39,90 € / 4 semanas para 32 renovaciones con 16GB de tráfico de Internet en 4G cada 4 semanas y minutos ilimitados. Anticipo de 349 euros.
  • iPhone 8 Plus de 64 GB - 39,90 € / 4 semanas para 32 renovaciones con 16GB de tráfico de Internet en 4G cada 4 semanas y minutos ilimitados. Anticipo de 249 euros.
  • Samsung Galaxy S8 - 39,90 € / 4 semanas para 32 renovaciones con 16GB de tráfico de Internet en 4G cada 4 semanas y minutos ilimitados. Anticipo de 0 euros.
  • Samsung Galaxy S8 + - 39,90 € / 4 semanas para 32 renovaciones con 16GB de tráfico de Internet en 4G cada 4 semanas y minutos ilimitados. Anticipo de 149 euros.
  • Samsung Galaxy Note 8 - 39,90 € / 4 semanas para 32 renovaciones con 16GB de tráfico de Internet en 4G cada 4 semanas y minutos ilimitados. Anticipo de 249 euros.
  • Huawei P10 - 39,90 € / 4 semanas para 32 renovaciones con 16GB de tráfico de Internet en 4G cada 4 semanas y minutos ilimitados. Anticipo de 0 euros.
  • Huawei P10 Plus - 39,90 € / 4 semanas para 32 renovaciones con 16GB de tráfico de Internet en 4G cada 4 semanas y minutos ilimitados. Anticipo de 149 euros.
  • LG G6 - 39,90 € / 4 semanas para 32 renovaciones con 16GB de tráfico de Internet en 4G cada 4 semanas y minutos ilimitados. Anticipo de 0 euros.

TIM NEXT: cómo funciona el cambio de teléfono inteligente



Ahora tratemos el tema más candente de esta publicación: el cambio de smartphone después del 12º mes de la suscripción, o mejor dicho, después del pago de la 13ª cuota de TIM NEXT.

Para que el teléfono inteligente sea reemplazado por un nuevo modelo (no necesariamente de la misma marca), se debe pagar un nuevo anticipo y se deben respetar las siguientes condiciones.

  • El teléfono a cambiar debe encender y funcionar correctamente.
  • El teléfono a cambiar debe ser intacto externamente y debo tener yo llaves que funcionan correctamente. Tampoco debe haber daños por líquidos. Se toleran los micro-arañazos y otros daños por desgaste que normalmente afectan a los teléfonos después de un año de uso (aunque sería mejor conservar el dispositivo con cubiertas y películas protectoras). En caso de daños importantes, TIM se reserva el derecho a cobrar costos adicionales.
  • El teléfono que se va a cambiar no debe haber sido manipulado o reparado por un reparador no oficial.
  • El teléfono para cambiar no debe estar bloqueado con servicios antirrobo como "Find my iPhone".
  • El teléfono debe venir completo con su caja y accesorios originales. Suele aceptarse incluso sin él, ¡pero es mejor no correr riesgos!

Entonces es esencial recurrir a uno Centro TIM autorizado para recolectar teléfonos inteligentes. No todos los centros TIM, de hecho, están autorizados a recolectar teléfonos inteligentes y luego reemplazarlos con modelos más recientes.

Para encontrar las tiendas TIM autorizadas para recolectar teléfonos inteligentes, conectadas a esta página del sitio web del operador, utilice los menús desplegables de la izquierda para indicar su Provincia, tu común y el tuyo dirección de residencia y haga clic en el botón Buscar. En unos segundos se le mostrará un mapa con una lista de los centros TIM de la zona.

Los centros TIM autorizados a recoger smartphones son los marcados conicono azul. Pero ojo, no es seguro que un centro cuente con el modelo de smartphone de tu interés en su disponibilidad. Es posible que se vea obligado a ir a varios centros TIM para encontrar el teléfono inteligente que desea llevarse (también porque el reemplazo debe hacerse en persona, no es posible enviar el teléfono a TIM y recibir el nuevo por mensajería).

En caso de problemas, si, por ejemplo, no puede encontrar un centro TIM autorizado para recoger teléfonos inteligentes cerca, comuníquese con el 119 y pida información al respecto. En mi tutorial sobre cómo hablar con un operador TIM, encontrará toda la información que necesita.

TIM NEXT: cómo funcionan las devoluciones y los canjes de teléfonos inteligentes

Las otras dos opciones disponibles para los clientes de TIM NEXT después del 12º mes de suscripción (o más bien, después del pago de la 13ª cuota) son las devolución del teléfono inteligente con la cancelación del contrato, que no prevé sanciones, o la canje de telefono con el pago de las cuotas restantes adeudadas por el dispositivo, hasta el vencimiento del mes 30 de suscripción.

En el primer caso, deberás acudir a un centro TIM y entregar el dispositivo (siempre en buen estado y, eventualmente, en el embalaje original). En el segundo, sin embargo, simplemente continúe pagando la suscripción TIM NEXT hasta su vencimiento natural. Más info aquí.

Otras ofertas TIM

Como seguramente habrá adivinado, el plan TIM NEXT solo es adecuado para aquellos que son entusiastas de los teléfonos inteligentes y están acostumbrados a cambiar de teléfono al menos una vez al año. Si no pertenece a esta categoría de personas, haría bien en examinar otras ofertas: en mi publicación sobre ofertas móviles de TIM debe encontrar varias adecuadas para usted.

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