N26: que es y como funciona

Quien soy
Aina Prat
@ainaprat

Cuentas N26

Antes de llegar al corazón del tutorial y descubrir, juntos, cómo abrir una cuenta en N26, parece correcto ilustrar los diversos tipos de cuentas que ofrece este banco.

  • Estándar N26 - cuenta virtual sin costes fijos. Puedes solicitar una tarjeta de débito Mastercard física transparente por 10 euros, con soporte para pagos contactless y smartphone y pagos gratuitos en cualquier divisa. Hay 3 retiros gratuitos en cajeros automáticos por mes; dos espacios para ahorrar con N26 Spaces (en los primeros 60 días), acceso seguro mediante doble autenticación y soporte en español por chat.
  • N26 inteligente - cuesta 4,90 euros / mes. A las ventajas de N26 Standard agrega la posibilidad de solicitar una tarjeta de débito Mastercard gratis en 5 colores diferentes, retiros gratis en cualquier moneda en cualquier lugar, redondeando los pagos al monto total más cercano (para alcanzar fácilmente sus metas de ahorro), ofrece especiales de los mejores Marcas españanas y mundiales, atención telefónica al cliente y 10 espacios para ahorrar con N26 Spaces.

Más información sobre la cuenta N26



Más información sobre N26 Smart

  • N26 Tú - cuesta 9,90 euros / mes y ofrece todas las ventajas del N26 Standard (pero con tarjeta de débito Mastercard en 5 colores), a lo que se suma la posibilidad de solicitar una tarjeta adicional, retiros gratis en cualquier moneda y cualquier país, coberturas de asistencia médica. gastos en caso de emergencia, cobertura de viaje en caso de cancelación, seguro de vuelo en caso de retraso y seguro de equipaje en caso de retraso o pérdida, seguro COVID, seguro de movilidad para vehículos compartidos y póliza de deportes de invierno. También incluye 10 espacios para ahorrar con N26 Spaces y descuentos y ofertas de socios selectos.

Más información sobre N26 You



  • N26 Metal - cuesta 16,90 euros / mes. Además de los beneficios de N26 You (pero con una tarjeta de débito Mastercard de acero), incluye cobertura de alquiler de coche fuera de casa, seguro de smartphone, cobertura de robo y daños, 10 espacios para ahorrar con N26 Spaces y soporte en español por teléfono.

Más información sobre N26 Metal

Las cuentas también están disponibles en versión Empresa, para autónomos y autónomos. Más info aquí.

Cómo abrir una cuenta N26

mirar abrir una cuenta en N26, el primer paso que debe realizar es instalar la aplicación oficial del servicio en su teléfono inteligente. Arriba Android, luego abra el Play Store (el icono con el símbolo de color ▶ ︎ en la pantalla de inicio), busque N26 en la barra correspondiente ubicada en la parte superior y proceda con la instalación de la aplicación presionando primero en el nombre de esta última en los resultados de búsqueda y luego en los botones Instalar e acepto (en la página que se abre). Si está leyendo esta publicación directamente desde Android, puede tocar aquí e inmediatamente abrir la página de Play Store dedicada a N26.

Su iPhoneen su lugar, abre elApp Store, presiona la tarjeta Buscar ubicado en la parte inferior derecha y busque N26 en el campo de texto correspondiente. Una vez que aparezcan los resultados de la búsqueda, toque el botón Obtener / Instalar ubicado junto al ícono N26, autentíquese mediante Touch ID, Face ID o la contraseña de Apple ID y espere a que se instale la aplicación. Si está leyendo esta publicación directamente desde el iPhone, puede tocar aquí e inmediatamente abrir la página de la App Store dedicada a N26.


Una vez completada la instalación, inicie la aplicación N26 seleccionando su icono en la pantalla de inicio de su teléfono inteligente. Por lo tanto, presiona su voz Crea una cuenta y comienza a crear tu cuenta presionando los botones Soy un nuevo usuario e Abrir una cuenta.


En la pantalla que se abre, toque el botón Comincia, ingresa el tuyo nombre (p. ej.) en el campo de texto correspondiente y presiona el botón [>] avanzar. Repite la misma operación para el tuyo apellido y, después de presionar el botón nuevamente [>], ingresa el tuyo fecha de nacimiento usando los campos de texto apropiados (Día, mese ed Anno). Después de este paso también, presione el botón Continuar dos veces consecutivas para avanzar en el procedimiento.

Ahora, proporciona el tuyo dirección de correo electrónico, indica el tuyo país de residencia y, después de presionar el botón una vez más [>], rellena el formulario que se te propone con eldirección al que quieres recibir el Tarjeta MasterCard. Una vez ingresado dirección, número de casa, PAC, ciudad e país, adelante y proporciona el tuyo también número de móvil (utilizado para asociar el teléfono inteligente a la cuenta N26).

Una vez ingresado el número de teléfono, presione el botón Continuar dos veces seguidas y establezca el la contraseña para ser utilizado para acceder a la cuenta N26 (posteriormente, si tiene un teléfono inteligente con sensor biométrico o un iPhone con Face ID, también puede autenticarse mediante huella dactilar o reconocimiento facial). Ingresó la contraseña, haga clic en el botón [>] y, si tienes un Código promocional para N26, introdúzcalo en el campo de texto correspondiente. De lo contrario, toque el botón Salta por fiscal.


En este punto, presione el botón Continuar e indica el tuyo género de pertenencia, luego el tuyo lugar de nacimiento, la país en el que tienes ciudadanía y país donde está sujeto a impuestos. Una vez hecho esto, coloque la marca de verificación junto a las opciones Solicito una cuenta bancaria N26 según los siguientes documentos legales que he leído y con los que estoy de acuerdo: Información precontractual, términos y condiciones e información sobre la protección de depósitos. Confirmo que actúo en mi nombre e Doy mi consentimiento explícito para el procesamiento de datos y su uso de acuerdo con los Términos y Condiciones y de acuerdo con la Política de Privacidad. y presiona el botón Abrir mi cuenta para completar la fase preliminar de apertura de una cuenta en N26.


Ahora necesitas verificar tu correo electrónico. Luego acceda a la dirección de correo electrónico que indicó durante el registro, abra el mensaje que recibió de N26 y primero toque el botón Confirmar el correo presente en el interior y luego en el botón Continuar que se encuentra en la pantalla que se abre. Luego regrese a la aplicación N26, inicie sesión usando la combinación de dirección de correo electrónico e la contraseña que eligió cuando abrió su cuenta y acepta recibir el notificaciones.

Ahora deberías estar delante de la página. Mi estado, con la lista de todos los pasos necesarios para completar la apertura de la cuenta en N26: Presentarte (Ya completado), Confirmar el correo (Ya completado), Elige tu cuenta, Verifica tu identidad, Emparejar su teléfono inteligente, Establecer el PIN. Así que haz clic en el botón Continuar y proceda a elegir la cuenta que mejor se adapte a sus necesidades.

Si tiene la intención de utilizar su cuenta N26 también para fines comerciales, coloque la marca de verificación junto al elemento Sí y elige abrir una cuenta N26 negocio; de lo contrario, ponga la marca de verificación junto al artículo No y opte por abrir una cuenta personal entre las disponibles.

Una vez que haya tomado su decisión, toque el botón ContinuarIndica en que sector trabajas (por ejemplo, comercio, turismo y restauración o construcción) y confirme la recepción de la tarjeta pulsando los botones Continuar e Selecciona [nombre de la tarjeta].

Ahora necesitas hacer el verificación de su identidad mediante cédula de identidad o pasaporte. Luego presione el botón Continuar en la aplicación N26, expanda el menú desplegable para elegir el documento y seleccione una opción entre pasaporte, Cédula de identidad laminada e Cédula de identidad en papel.

Después de eso, adelante, coloque la marca de verificación junto al elemento Al seleccionar esta opción, confirma que ha leído y aceptado los Términos y condiciones de Safened Ltd. y la política de procesamiento de datos. y presione los botones empezamos e Abrir la cámara para tomar una foto del documento que ha elegido utilizar: debe enmarcar el anverso del documento para que quede incluido en el recuadro que se muestra en la pantalla y sea perfectamente legible.

Una vez que se haya tomado la foto, si cumple con los requisitos enumerados anteriormente, presione el botón Mi foto es claramente visible. Proceda, por tanto, a la realización de una foto también para el reverso del documento y presiona los botones  Mi foto es claramente visible e Continuar.

Ahora tienes que proporcionar alguna información sobre el documento, escribiéndola en los campos de texto que se te proponen. Por ejemplo, en el caso de la cédula de identidad, debe proporcionar nombre y apellido, fecha de emisión e fecha de vencimiento. Después de eso tienes que tomar un autofoto y demuestre al personal de N26 que usted es la persona representada en el documento.

Una vez tomada la foto (que debe ser frontal y bien iluminada), presione el botón Mi foto es claramente visible, elige si comparte tu ubicación (para proteger su cuenta del fraude y acelerar el proceso de verificación) y siga adelante.

El penúltimo paso que tienes que afrontar es la asociación de tu smartphone a la cuenta N26. Confirma, por tanto, si el tuyo número de móvil es el indicado por la aplicación (es decir, el que ingresó anteriormente durante el registro) y escriba el código de verificación que recibirás vía SMS.

Finalmente, toque el botón Continuar y proceda a configurar el PIN para confirmar todas las transacciones de pago realizadas en N26. Debe ingresar el PIN dos veces seguidas y luego confirmar presionando en marca de verificación que aparece en el centro de la pantalla.

Después de completar el último paso en la fase de creación de cuenta, se le mostrarán todas sus coordenadas, luego elIBAN y el codigo BIC: puede anclarlos en un lugar seguro o reenviarlos en una aplicación utilizando la entrada correspondiente en la parte inferior. En cualquier caso, puede encontrar la misma información en cualquier momento abriendo la aplicación N26.

Después de haber visto, y posiblemente reenviado, las coordenadas de su cuenta, haga clic en el botón Siguiente fase y elija si desea habilitar el acceso a la aplicación N26 a través de huella digital o reconocimiento facial (solo iPhone X) o si posponer la decisión. Recuerde que el acceso al sensor permanecerá activo durante 30 días, después de lo cual, para continuar usándolo, deberá volver a ingresar la contraseña para acceder a su cuenta.

La cuenta estará activa dentro de un día hábil del proceso de registro (a menos que haya problemas con el proceso de verificación de identidad).

Nota: si lo prefiere, también puede actuar como PC y abrir su cuenta a través del sitio web de N26. El procedimiento a seguir es muy similar al de los smartphones, que les acabo de ilustrar.

¿Cómo N26

Una vez que su cuenta haya sido activada (que será notificada de inmediato por la aplicación N26), puede tomar medidas. Entonces inicia elaplicación de N26 en su teléfono inteligente, inicie sesión en su cuenta y comience a dar los primeros pasos dentro de ella.

En la pantalla de inicio de la aplicación, bajo el encabezado Saldo actual, puede encontrar el historial de las últimas operaciones realizadas tanto de entrada como de salida. Sin embargo, al presionar en cada operación, puede ver los detalles de esta última y administrar su etiqueta, para clasificarlo como prefiera. Posteriormente, puede navegar por todas las operaciones en función de sus etiquetas yendo a la sección estadística por N26 (el icono de gráfico circular en el menú de la aplicación)

La tarjeta ahorros le permite acceder a la función Ahorros N26 para la gestión del ahorro, gracias a lo cual es posible devengar intereses de hasta el 1.6%. Desafortunadamente, sin embargo, en el momento de escribir este artículo, la función no está activa para el mercado español.

En la parte superior encontrarás el lupa para buscar todas las operaciones realizadas ymarcador de mapa para encontrar los cajeros automáticos más cercanos, mientras que un poco más abajo hay una serie de sugerencias que pueden ser útiles, como información sobre la función MoneyBeam (del que te hablaré en breve) y el enlace rápido al procedimiento activación de tarjeta (otro procedimiento del que hablaré en breve).

La barra de herramientas, que contiene enlaces a todas las funciones principales de N26, se encuentra en la parte superior izquierda en Android (donde se puede acceder a través del botón con las tres líneas horizontales) y en la parte inferior en iOS. En su interior se encuentran todas las funciones más importantes de la aplicación: el icono de menu le permite acceder a la pantalla de inicio de N26; el icono de Gráfico circular le permite ver las estadísticas relacionadas con los ingresos y gastos de su cuenta; el icono deavión le permite invitar a amigos a abrir una cuenta en N26 (y recibir un bono de 15 € en su primera compra), mientras que el icono deengranaje le permite acceder a la configuración de la aplicación, la administración de tarjetas, la configuración de la cuenta y el soporte.

Finalmente, en la parte inferior de la pantalla se encuentra el botón (+), a través del cual es posible acceder a funciones como solicitud de dinero, MoneyBeam y transferencia bancaria. Si quieres saber más, sigue leyendo: ahora te mostraré todas las funciones del N26 con más detalle.

Recarga la cuenta

Con cargue su cuenta N26, puedes hacer un transferencia al IBAN asociado con este último o puede utilizar el solicitar incluido en la aplicación.

Para obtener los datos necesarios para realizar la transferencia (por lo tanto el IBAN de la cuenta N26), presione el botón menu (las tres líneas horizontales) ubicadas en la parte superior izquierda de Android o enicono de engranaje que se encuentra en la parte inferior derecha en iOS.

Para solicitar dinero a otro usuario de N26, por otro lado, presione el botón (+) ubicado en la parte inferior de la pantalla principal de la aplicación y seleccione el icono Aplicación en el menú que se abre. Por lo tanto, presiona su voz Importar contactos, para permitir que N26 acceda a la libreta de direcciones del teléfono inteligente y encuentre otros usuarios que usen N26, y elija si desea ser "rastreable" a su vez presionando el botón Habilitar visibilidad o si rechazar la invitación (presionando el botón Saltar por ahora).

Una vez que se cargue su lista de contactos, seleccione la persona a la que desea enviar su solicitud de dinero, escriba el monto a solicitar en el campo de texto correspondiente y vaya adelante. Luego escriba un mensaje de acompañamiento en la pantalla que aparece y presiona Solicitar xx € para enviar su solicitud.

Otra forma de recargar su cuenta N26 es invitar a nuevos amigos a unirse al servicio. Para cada usuario registrado, de hecho, se pueden obtener 15 euros bonificaciones, que se acreditan después del primer uso de MasterCard por parte de nuevos usuarios. Para invitar a un amigo a abrir una cuenta en N26, seleccione el icono delavión en el menú de la aplicación y elija su nombre en el menú que aparece. ¿Más fácil que eso?

Enviar dinero

N26 te permite enviar dinero a otras personas de una manera muy simple: solo usa la función MoneyBeam, que le permite transferir dinero a sus contactos sin conocer sus datos bancarios, incluso si aún no están registrados en N26.

Para enviar un MoneyBeam a un contacto, presione el botón (+) presente en la pantalla principal de N26, seleccione el icono MoneyBeam en el menú que se abre y seleccione la persona a la que desea enviar el dinero. Si aún no ha permitido que la aplicación acceda a la libreta de direcciones de su teléfono inteligente, toque el elemento Importar contactos.

Después de seleccionar el nombre de la persona a la que enviar el dinero (los contactos N26 están marcados con un punto azul), ingrese el Cifra para ser transferido en el campo de texto correspondiente (a los clientes de N26 es posible transferir sumas de hasta 1.000 euros, a los no clientes sumas de hasta 100 euros), toque el botón adelante, escribe un mensaje que acompaña al pago (opcional) y confirma la transacción presionando el botón Enviar y autenticarte con el tuyo PIN.

Si el destinatario del pago ya dispone de una cuenta N26, recibirá el crédito en tiempo real (y se le notificará de ello mediante notificación en su smartphone). Si, por el contrario, aún no tiene una cuenta N26, recibirá un MoneyBeam fuera de línea, luego un enlace vía SMS o correo electrónico en el que se le pedirá que ingrese sus datos bancarios. El dinero se transferirá a su cuenta dentro de uno o dos días hábiles bancarios. Si el destinatario no acepta el MoneyBeam sin conexión en el plazo de una semana, la transacción se cancelará.

Además de utilizar MoneyBeam, N26 también le permite enviar dinero a través de transferencias bancarias clásicas. Para enviar una transferencia bancaria con N26, presione el botón (+) presente en la pantalla principal de la aplicación, seleccione el icono Banco en el menú que se abre y elija un beneficiario de la página que se abre. Si aún no tiene beneficiarios en su libreta de direcciones, presione el botón Agregar nuevo beneficiario.

Una vez seleccionado el beneficiario, indicar el monto a transferir (máximo 10.000 euros), ve avanti, escribe un mensaje para combinar con la transferencia bancaria (si lo desea) y confirmar presionando el botón Enviar y escribiendo el tuyo PIN.

Gestionar las tarjetas

La aplicación N26 le permite administrar la tarjeta asociado con su cuenta de una manera sorprendentemente fácil y rápida. Sin embargo, para aprovechar esta posibilidad, primero debe acceder al menú de configuración (elicono de engranaje), seleccione el elemento Gestión de tarjetas de este último y active la tarjeta en su poder.

Para activar la tarjeta, simplemente toque el elemento Attiva y escriba el Número de 10 dígitos en la tarjeta (bajo su nombre). Una vez activado, utilizando las palancas del menú de configuración, puede activar o desactivar el pagos al exterior, los pagamenti en línea y Retiros de cajeros automáticos.

Además, seleccionando el artículo limitaciones, puedes configurar yo límites de retiro y límites de pago diariamente, mientras selecciona el elemento relacionado con Apple Pay (solo iPhone) puede agregar su tarjeta a Apple Wallet y usarla para pagos sin contacto y / o en línea a través de Apple Pay.

Administrar la cuenta

¿Quieres cambiar la contraseña de tu cuenta N26, el PIN de autorización de pagos o los datos personales vinculados a la cuenta? No hay problema, ve al impostazioni de la aplicación (el icono de engranaje que se encuentra en el menú lateral o en la barra inferior, dependiendo de si está usando Android o iPhone), vaya a Configuraciones de la cuenta y seleccione los datos a modificar.

  • Informacion personal, como nombre, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico.
  • Información sobre los impuestos, por lo tanto, el país de residencia fiscal.
  • Cambiar contraseña, para cambiar la contraseña de la aplicación N26 y la banca en línea.
  • Restablecer su PIN, para cambiar el PIN para autorizar pagos.
  • Dirección, para cambiar la dirección de envío.

Cambiar la configuración de la aplicación

Si desea cambiar la configuración de la aplicación N26, toqueicono de engranaje (que en Android está en el menú del lado izquierdo y en iOS en el menú inferior) y seleccione el elemento Configuraciones de la aplicación desde la pantalla que se abre. En este punto, elija la configuración que desee cambiar y continúe ajustando sus preferencias.

Al tocar el elemento relacionado con el desbloqueo por huella digital o reconocimiento facial (p. Ej. tocar ID o ID de la cara en iOS), puede activar o desactivar el acceso a través de sensores de teléfonos inteligentes; seleccionando el artículo Notificaciones puede llegar o desactivar la recepción de notificaciones por correo electrónico y teléfono inteligente para diversas operaciones (por ejemplo, pagos, transferencias, débitos, etc.); seleccionando la opción Cambiar idioma puede cambiar el idioma en el que usar la aplicación, mientras selecciona el elemento Desemparejar el teléfono inteligente puede desvincular el teléfono en uso de la cuenta y reemplazarlo con otro dispositivo.

Utilice N26 desde PC

Si quieres puedes usar N26 también desde PC. Todo lo que tiene que hacer es conectarse al sitio web oficial del servicio, hacer clic en el elemento Banca en línea ubicado en la parte superior derecha e inicie sesión con los datos de su cuenta (la que creó en su teléfono inteligente).

Se abrirá un práctico panel de administración, a través del cual podrá administrar su cuenta, realizar y recibir pagos (excepto MoneyBeam, que solo están disponibles en la aplicación móvil). Encuentra todas las opciones (Movimientos, Transferencias bancarias, Carta, Cuento etc.) en la práctica barra ubicada en el lado izquierdo de la pantalla.

Soporte N26

En caso de problemas o dudas sobre el funcionamiento de N26, puede consultar el Centro de Soporte oficial del servicio y encontrar las respuestas a todas las preguntas más frecuentes por parte de los usuarios. Las respuestas están organizadas en categorías (Tarjeta, Cuento e Aplicaciones), a la que se puede acceder fácilmente mediante la barra lateral ubicada a la izquierda de la pantalla.

Alternativamente, puede chatear con un operador: para hacer esto, abra la aplicación oficial del servicio, presione elicono de engranaje para acceder a su configuración, vaya a Soporte> Chat e ingrese su pregunta en el formulario que se abre. Un operador le responderá lo antes posible.

Artículo escrito en colaboración con N26.

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