DropPay: que es y como funciona

Quien soy
Aina Martin
@ainamartin

Cómo abrir una cuenta DropPay

Abra una cuenta DropPay es super simple: solo ten uno Smartphone Android o una iPhone con el instaladoaplicaci√≥n oficial del servicio, uno SIM activa (√ļtil para recibir SMS de verificaci√≥n durante el procedimiento de creaci√≥n de cuenta) y un documento de reconocimiento v√°lido (por ejemplo, tarjeta de identidad, licencia de conducir o pasaporte) para ser enviado electr√≥nicamente al personal de DropPay para la verificaci√≥n de identidad. Como se se√Īal√≥ anteriormente, no hay necesidad de cuentas bancarias o tarjetas, todo funciona a trav√©s de la aplicaci√≥n.



El primer paso que debes dar, por tanto, es abrir la tienda de tu dispositivo y, si a√ļn no lo has hecho, instalar la aplicaci√≥n DropPay en √©l. Arriba Android solo comienza el Play Store (el icono de s√≠mbolo ‚Ė∂ Ôłé de color ubicado en la pantalla de inicio), busque DropPay en el campo de texto correspondiente, seleccione el icono de la aplicaci√≥n de los resultados de la b√ļsqueda y presione el bot√≥n Instalar. Si est√° leyendo esta publicaci√≥n desde su tel√©fono inteligente Android, puede abrir directamente Play Store e instalar la aplicaci√≥n DropPay presionando aqu√≠.

Su iPhone, el procedimiento a seguir es pr√°cticamente el mismo: hay que abrir elApp Store (el icono azul con la letra "A" blanca en la pantalla de inicio), seleccione la pesta√Īa Buscar ubicado en la parte inferior derecha, busque DropPay en el campo de texto correspondiente y presione el bot√≥n Obtener / Instalar presente junto al icono de la aplicaci√≥n en los resultados de b√ļsqueda. Si est√° leyendo esta publicaci√≥n desde iPhone, puede abrir la App Store e instalar directamente DropPay presionando aqu√≠. Para completar la operaci√≥n, es posible que se le solicite que se autentique con una contrase√Īa de ID de Apple, Touch ID o Face ID.



Una vez que se complete la instalación, inicie la aplicación DropPay, explore las hojas de información que ilustran las características principales del servicio y "toque" en el artículo. Regístrate para comenzar a abrir su cuenta personal.

En la pantalla que se abre, complete el formulario que se le propone escribiendo el suyo en los campos de texto correspondientes numero di telefono y la contrase√Īa que desea utilizar para acceder a la cuenta de DropPay (que se repetir√° m√°s adelante en el campo confirmar la contrase√Īa), luego presiona adelante y acepta las condiciones de uso del servicio pulsando el bot√≥n correspondiente que aparece en la pantalla del smartphone.

A c√≥digo de verificaci√≥n v√≠a SMS. Aseg√ļrate, por tanto, de que el tel√©fono tenga buena recepci√≥n de se√Īal, espera unos instantes y, cuando recibas el mensaje, escribe el c√≥digo contenido en este √ļltimo en el campo correspondiente de la aplicaci√≥n DropPay.

A continuación, presione el botón OK, responder afirmativamente a la solicitud de acceso a contactos mediante la aplicación DropPay (la necesitará para cambiar dinero con otros usuarios registrados en el servicio) y elija si desea activar el acceso a través de huella digital (o reconocimiento facial si tiene un iPhone X u otro teléfono inteligente con desbloqueo facial).

Despu√©s de completar el proceso de verificaci√≥n de su n√ļmero y elegir si usar o no el desbloqueo de huellas dactilares, puede iniciar el procedimiento de apertura de cuenta real en DropPay. As√≠ que elige la opci√≥n para crear un cuenta personal, escribe el tuyo c√≥digo de impuestos en la pantalla que se abre y "toca" el bot√≥n adelante.


Luego complete el formulario que se le propone ingresando, en los campos de texto correspondientes, nombre, apellido, sexo, fecha de nacimiento, nación de nacimiento e Ciudad de nacimiento. Una vez que haya completado todos los campos, presione nuevamente en adelante para seguir abriendo su cuenta.


Ahora tienes que introducir los datos relativos a tu residencia: País de residencia, dirección, ciudad, Provincia e PAC; por lo tanto, debe presionar el botón adelante y dar el consentimiento relativo a la autocertificación de residencia pulsando el botón acepto que aparece en la pantalla.

Después de este paso también, debe proporcionar un documento de identificación válido: luego elija entre documento de identidad, licencia o pasaporte, ir avanti y presiona los cuadrados Exterior abierto e Interior abierto para tomar fotos del documento o cargar fotos del documento que ya se encuentran en la memoria de su teléfono inteligente. Las fotos deben ser claras, de buena calidad y los datos contenidos en ellas deben ser legibles.

Después de tomar o seleccionar las fotos, toque los botones adelante e entendí y hacer un selfie mientras sostiene el documento en su mano. La foto no debe moverse, el documento debe ser legible, el rostro reconocible y no debe haber otros sujetos, aparte de usted, retratados en la toma.

Después de tomar la selfie, presione el botón adelante y complete el cuestionario que ve en la pantalla indicando si eres una persona políticamente expuesta, A qué te dedicas (empleado, autónomo, empresario, estudiante, etc.), cuál es la fuente predominante de sus fondos (por ejemplo, actividad laboral, financiación o cobro de particulares) e si realiza transacciones con países extranjeros.


En este punto, presione el botón adelante, "toca" en el cuadro donde está escrito Toque para firmar y elija si desea insertar su firma manuscrita haciendo una firma a mano alzada en la pantalla del teléfono, tomando una foto con el cámara teléfono o importando una imagen existente desde galería del dispositivo. Proceda a crear su firma o seleccione una foto que la represente, escriba la suya dirección de correo electrónico en el campo de texto correspondiente y vaya avanti.


Se le enviará un correo electrónico con el enlace para verificar su dirección de correo electrónico: luego acceda a su bandeja de entrada, abra el mensaje recibido de DropPay y presione el botón Confirma el correo electrónico. En la página web que se abre, inicie sesión en DropPay con las credenciales de la cuenta que acaba de crear y debería ver el mensaje Su correo electrónico ha sido verificado.

Ahora, al abrir la aplicaci√≥n DropPay, deber√≠a estar delante del mensaje Pendiente de debida diligencia: esto significa que su cuenta est√° abierta pero a√ļn no se puede utilizar, ya que el personal de servicio a√ļn no ha completado todas las verificaciones relacionadas con su identidad (verificando los documentos y fotos que adjunt√≥ durante el procedimiento de apertura de la cuenta).

Así que espera unos minutos, o unas horas (los tiempos pueden variar dependiendo de la carga de trabajo de la que tenga que deshacerse el personal de DropPay) y recibirás el resultado de la operación: si tiene éxito, recibirás un correo electrónico y una notificación en el smartphone con escrito ¡Su cuenta DropPay está activa! Empiece a usarlo.

Ahora tiene una cuenta DropPay activa, pero antes de poder comenzar a usarla, debe configurar una PIN dispositivo, que es un c√≥digo personalizado √ļtil para confirmar las disposiciones de DropPay y operar con absoluta seguridad en la plataforma.

Para configurar el PIN de su dispositivo, abra la aplicación DropPay y presione el elemento primero Elija el PIN del dispositivo presente en Inicio y luego en la voz Solicitar código de verificación que se encuentra en el centro de la pantalla que se abre.

Luego escriba el código de verificación que se le envía por SMS, "toque" en adelante y configura el tuyo PIN dispositivo (que debe constar de 6 dígitos) escribiéndolo dos veces consecutivas en los campos correspondientes.

El mensaje PIN establecido correctamente confirmar√° la finalizaci√≥n de la operaci√≥n y, en consecuencia, la posibilidad de comenzar a utilizar DropPay para realizar compras e intercambiar dinero con otras personas. ¬ŅC√≥mo? ¬°Sigue leyendo y lo descubrir√°s!

Nota: esta operación se repetirá incluso en caso de instalación de DropPay en otro dispositivo y acceso a la aplicación con los datos de la misma cuenta.

Cuenta de negocios

¬ŅTiene una tienda y le gustar√≠a ofrecer a sus clientes la opci√≥n de usar DropPay para pagos? No hay problema, abre una cuenta comercial en DropPay y podr√°s recibir pagos, enviar y recibir dinero, realizar transferencias, realizar compras, ver recibos y mucho m√°s, sin pagar ninguna comisi√≥n.

Para abrir una cuenta comercial en DropPay, elija el elemento apropiado durante el procedimiento de configuración inicial de la aplicación y siga las instrucciones en la pantalla: es necesario ingresar el datos personales, proporcionar una documento de identidad válido (cédula de identidad y código fiscal) y cargar i documentos de la empresa requeridos (Certificado de Atribución con CIF para autónomos o Certificado de Registro de Empresa para empresarios).

Una vez que haya proporcionado todos los datos requeridos, deberá configurar la sección Mis tiendas DropPay para que puedas cobrar los pagos de tus clientes proporcionándoles el código QR que identifica tu Pos (en formato digital o en papel). Más info aquí.

Si no tiene una tienda física, tiene una e-commerce, puedes aprovechar las API de DropPay para permitir que sus clientes paguen por los productos o servicios que vende a través de esta plataforma. Puede encontrar más información sobre esto en el sitio web de DropPay.

Nota: si ya ha abierto una cuenta personal en DropPay, puede abrir una cuenta comercial presionando el bot√≥n [+] situado en Inicio y seleccionando el art√≠culo Empresa en el men√ļ que se abre.

Cómo recargar su cuenta DropPay

Una vez que haya activado su cuenta de DropPay, para comenzar a realizar compras e intercambiar dinero con otros usuarios, debe realizar una recarga. Tienes tres opciones a tu disposición: examinémoslas todas en detalle.

Banco

Una de las formas m√°s f√°ciles de recargar una cuenta DropPay es hacer una transferencia hacia el √ļltimo. De hecho, cada cuenta de DropPay tiene un c√≥digo IBAN lo que le permite realizar transferencias a este √ļltimo.

Para encontrar el c√≥digo IBAN de su cuenta DropPay, inicie la aplicaci√≥n oficial del servicio y presione el bot√≥n (I) presente en la pantalla Inicio, junto a tu nombre: se abrir√° un men√ļ con toda la informaci√≥n relacionada con tu cuenta, como IBAN, direcci√≥n de correo electr√≥nico y c√≥digo QR, etc. Si desea compartir r√°pidamente el IBAN, toque el elemento Compartir IBAN y seleccione la aplicaci√≥n para compartir el c√≥digo (o seleccione la opci√≥n Copiar para copiarlo al portapapeles).

La transferencia se puede realizar desde cualquier cuenta, incluso si est√° a nombre de una persona diferente al titular de la cuenta DropPay. El momento del cr√©dito var√≠a seg√ļn el banco desde el que se realiza la transferencia (aunque suelen ser 1-2 d√≠as laborables).

Pedir dinero

Si no quieres esperar los tiempos t√©cnicos para el cr√©dito de una transferencia, puedes recargar tu cuenta DropPay pidiendo dinero a familiares o amigos que la utilicen. Para solicitar dinero en DropPay, inicie la aplicaci√≥n oficial del servicio e ingrese al men√ļ operaciones (que en Android es accesible presionando el √≠cono de dos flechas ubicado en la parte inferior derecha, mientras que en iPhone est√° en el men√ļ ubicado en la parte inferior de la pantalla).

A continuaci√≥n, contin√ļa Pedir dinero, Selecciona el contacto al que desea solicitar dinero (DropPay detecta autom√°ticamente los contactos en la libreta de direcciones que est√°n suscritos al servicio y por lo tanto pueden cambiar dinero en la plataforma) e ingresa al somma le gustar√≠a conseguir. Luego presione el bot√≥n Continuar, consulte el resumen de la operaci√≥n y, si no hay errores, "toque" en el elemento solicitud para enviar su solicitud de pago.

Si el contacto que ha seleccionado acepta la solicitud de transferencia de fondos, su cuenta DropPay se recargar√° instant√°neamente.

Crédito por el cambio en la tienda

Si lo desea, también puede ir a una de las muchas tiendas que admiten DropPay, pagar en efectivo y enviar el resto a su cuenta DropPay a través de su Código QR.

Para encontrar el código QR de su cuenta DropPay, inicie la aplicación oficial del servicio y presione el botón (I) ubicado en la pantalla Inicio, junto a tu nombre. Luego, "toca" en el elemento Mostrar mi QR y deje que el comerciante use el código para enviarle el resto.

Cómo pagar con DropPay

Una vez que recarga su cuenta, puede comenzar a realizar compras en las tiendas y pagar con DropPay. Además, puedes enviar dinero a familiares y amigos, crear un fondo de gastos para pagar las compras de otras personas, hacer transferencias, pagar facturas y hacer recargas de teléfonos: todo se explica en detalle a continuación.

Realizar compras mediante código QR

Como ya se mencionó anteriormente, realizar compras con DropPay es increíblemente simple: simplemente vaya a una tienda asociada, escanee el código QR proporcionado por el vendedor y ¡listo!

Para encontrar los comerciantes que admiten DropPay en su √°rea, inicie la aplicaci√≥n oficial del servicio y seleccione el art√≠culo Descubrir desde su men√ļ principal (que en Android se puede abrir presionando el bot√≥n ‚ėį ubicado en la parte superior izquierda, mientras que en iPhone est√° en la parte inferior de la pantalla). Si se le solicita, permita que la aplicaci√≥n acceda a las funciones de ubicaci√≥n geogr√°fica de su tel√©fono inteligente.

Una vez que haya encontrado las tiendas afiliadas, puede utilizar DropPay para pagar en esta √ļltima solicitando la correspondiente C√≥digo QR y enmarcarlo con la c√°mara del tel√©fono. Para escanear un c√≥digo QR con la aplicaci√≥n oficial de DropPay para Android, primero presiona el icono con el dos flechas ubicado en la parte inferior derecha y luego en el elemento Enmarcalo presente en la pantalla que se abre. Si usa un iPhone, puede acceder al mismo men√ļ abriendo la aplicaci√≥n DropPay y seleccionando el elemento Enmarcalo en el men√ļ de la parte inferior.

Despu√©s de enmarcar el c√≥digo QR proporcionado por el comerciante, verifique que todos los datos correctos est√©n ingresados ‚Äč‚Äčen la pantalla de resumen y confirme el pago presionando el bot√≥n correspondiente. ¬ŅM√°s f√°cil que eso?

Enviar dinero

¬ŅQuieres enviar una suma de dinero a un amigo o familiar? Con DropPay es muy simple, adem√°s de 100% gratis. Para enviar una suma de dinero a una persona, inicie la aplicaci√≥n oficial del servicio, vaya al men√ļ operaciones y "toca" en el elemento Enviar dinero. Si no lo sabe, puede acceder al men√ļ "Operaciones" pulsando el icono de dos flechas que se encuentra en la parte inferior derecha en Android o en el elemento operaciones ubicado en la parte inferior izquierda del iPhone.

En este punto, seleccione el contacto a quien desea enviar dinero (debe ser un usuario ya registrado con DropPay en la libreta de direcciones de su tel√©fono inteligente), ingrese el somma quieres darle y presiona el bot√≥n Continuar. Luego verifique la exactitud de los datos ingresados ‚Äč‚Äčy, si no hay errores, inicie la transacci√≥n "tocando" en el art√≠culo Enviar.

Si desea enviar una suma de dinero a un usuario que a√ļn no est√° suscrito a DropPay, acceda al men√ļ Operaciones> Enviar dinero (como expliqu√© anteriormente), presiona la voz invitar, seleccione un Cliente de correo electronico del men√ļ que se abre y env√≠a el correo electr√≥nico con la invitaci√≥n para probar DropPay a la persona con la que te gustar√≠a intercambiar dinero.

Crear una subvención

Con la aplicaci√≥n DropPay tambi√©n puedes crear dioses Grant. ¬ŅNo sabes lo que es? Una subvenci√≥n es un fondo de gastos que le permite pagar las compras de bienes y servicios espec√≠ficos en nombre de otra persona.

Para crear una subvención y comprar bienes o servicios en nombre de otra persona, inicie la aplicación oficial de DropPay, seleccione el artículo Beca - PagaPer ubicado en la pantalla Inicio y presiona el botón [+] ubicado en la parte superior derecha. Luego seleccione el contacto en cuyo nombre desea abrir la Beca (debe ser un usuario ya registrado con DropPay en la libreta de direcciones de su teléfono inteligente), ingrese el somma desea agregar al fondo de gastos y "toque" el botón Continuar.

En este punto, complete el formulario que se le propone ingresando, en los campos de texto correspondientes, el fecha de inicio de Grant, el de fecha tope, las modalidades de renovación y un descripción del fondo de gastos. Finalmente, indique el Categorías de Producto que se puede entender en la subvención y presiona la voz Autorizar para activar el fondo.

Posteriormente, puede monitorear y cambiar la configuración de la concesión seleccionando el elemento apropiado en la pantalla Inicio Aplicación DropPay.

Hacer una transferencia bancaria

Con DropPay tambi√©n puedes realizar transferencias a cualquier cuenta bancaria o cualquier tarjeta con un c√≥digo IBAN. Para acceder a esta funci√≥n, vaya al men√ļ operaciones Aplicaci√≥n DropPay y presiona la voz Hacer una transferencia bancaria.

Luego escriba el nombre del beneficiario y su C√≥digo IBAN en los campos de texto correspondientes (deje la opci√≥n activa Guardar en la libreta de direcciones IBAN para almacenar el IBAN y reutilizarlo en otras operaciones), "toque" el bot√≥n Confirmaci√≥n, Escribe elcantidad de la transferencia bancaria y completar la operaci√≥n presionando primero en Continuar y luego Correr (aseg√ļrese de que la pantalla de resumen contenga todos los datos correctamente).

Pagar un boletín

¬ŅEst√°s cansado de hacer cola en la oficina de correos? Entonces sepa que con DropPay puede pagar facturas simplemente enmarcando su c√≥digo QR o escribiendo sus datos en su tel√©fono inteligente.

Para pagar un bolet√≠n con la aplicaci√≥n DropPay, acceda al men√ļ operaciones y seleccione el art√≠culo Bolet√≠n de pago de este √ļltimo. Entonces elige si enmarcar el c√≥digo presente en el bolet√≠n o si completar manualmente todos los campos.

En el caso de escanear el c√≥digo QR, todo lo que tiene que hacer es enmarcar el c√≥digo con la c√°mara del tel√©fono inteligente y confirmar el pago. Sin embargo, en el caso de la entrada de datos manual, primero debe encontrar el beneficiario del bolet√≠n (a trav√©s de la barra de b√ļsqueda), luego debe escribir elcantidad para recibir el pago y tienes que "tocar" en los art√≠culos Continuar e Pagar para confirmar la operaci√≥n.

Cargar el telefono

Entre las funciones que ofrece la aplicaci√≥n DropPay tambi√©n hay una para recarga el cr√©dito de tu tel√©fono m√≥vil: para acceder a √©l, vaya a la secci√≥n operaciones, seleccione el art√≠culo Recarga de tel√©fono y seleccione el n√ļmero para recargar desde la libreta de direcciones de su tel√©fono inteligente. Si, por otro lado, desea recargar un n√ļmero que no est√° incluido en la libreta de direcciones de su tel√©fono inteligente, toque el elemento Nuevo n√ļmero.

A continuaci√≥n, seleccione eloperador del n√ļmero para recargar, configure elcantidad de la recarga presionando los elementos apropiados del m√≥dulo que se le propone y presiona el bot√≥n Correr para completar la operaci√≥n.

Cómo utilizar la aplicación web DropPay

DropPay est√° dise√Īado para usarse principalmente en el entorno m√≥vil. Sin embargo, si se conecta a la aplicaci√≥n web DropPay desde su PC e inicia sesi√≥n con sus credenciales, puede consultar todos sus movimientos, ver los documentos de su cuenta y cambiar la contrase√Īa de su cuenta. Adem√°s, si es un cliente comercial, puede utilizar el servicio para crear Pos y administrar los permisos de los puntos de control de las cajas habilitadas para la venta.

También se puede acceder a la aplicación web DropPay desde teléfonos inteligentes y tabletas a través del navegador: simplemente conéctese a la página de inicio del servicio, inicie sesión con sus credenciales y listo.

En caso de problemas o dudas

A estas alturas ya deber√≠as tener bastante claro qu√© es DropPay y c√≥mo funciona. En cualquier caso, si a√ļn tiene dudas sobre algunos aspectos del servicio y / o ha encontrado algunas dificultades para abrir una cuenta, puede confiar en uno de los muchos canales de soporte que DropPay pone a su disposici√≥n.

  • La secci√≥n de ayuda de la aplicaci√≥n DropPay - contiene las respuestas a las preguntas m√°s frecuentes sobre el funcionamiento del servicio. Si usa una terminal Android, puede acceder a √©l presionando el bot√≥n ‚ėį ubicado en la parte superior izquierda y seleccionando el elemento Asistencia del men√ļ que aparece en el lateral. Si usa un iPhone, en cambio, puede acceder presionando sobre el elemento Asistencia ubicado en la parte inferior derecha.
  • La secci√≥n de preguntas frecuentes del sitio de DropPay contiene las respuestas a las preguntas m√°s frecuentes sobre el funcionamiento del servicio. En la barra lateral izquierda puede examinar las preguntas seg√ļn las categor√≠as a las que pertenecen: Informaci√≥n gen√©rica, Registro, App, operaciones, Empresa e Seguridad, mientras hace clic en el bot√≥n Charla ubicado en la parte inferior derecha, es posible contactar a un operador para recibir soporte en tiempo real (la opci√≥n est√° disponible solo de 09.00 a 21.00).
  • La direcci√≥n de correo electr√≥nico support@drop-pay.com le permite recibir apoyo de la asistencia de DropPay en caso de fallas o problemas de diversos tipos. Los t√©cnicos responden lo antes posible.
  • El n√ļmero de tel√©fono 02.320.69.600 ofrece asistencia todos los d√≠as de 09.00 a 21.00 horas. Es el n√ļmero para contactar incluso si decide cerrar su cuenta.
  • La forma en l√≠nea de DropPay le permite ponerse en contacto con la asistencia de DropPay cuando las respuestas en la secci√≥n de preguntas frecuentes no son exhaustivas y / o cuando el servicio de chat no est√° disponible.

Por √ļltimo, me gustar√≠a se√Īalar los perfiles de DropPay en Facebook y Twitter, a trav√©s de los cuales puedes estar siempre actualizado sobre las √ļltimas novedades que ofrece el servicio.

Artículo creado en colaboración con DropPay.

DropPay: que es y como funciona

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