Cómo funciona WOW FI

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Pau Monfort
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  • Cómo funciona WOW FI
  • Cómo activar / desactivar WOW FI
  • Cómo cambiar la contraseña de WOW FI
  • Cómo recuperar la contraseña de WOW FI
  • Cómo acceder a WOW FI

Cómo funciona WOW FI

WOW FI es un servicio ofrecido de forma gratuita por la empresa de telecomunicaciones Fastweb que consiste en ofrecer a todos sus clientes una red Wi-Fi distribuida por todo. El objetivo es poder acceder a él incluso en movimiento, es decir, fuera de casa.



Podrá acceder a esta red Fastweb de una manera gratuita desde su dispositivo, ya sea una computadora o un teléfono inteligente. Los únicos requisitos para utilizarlo son ser cliente de Fastweb y habilitar la red Wi-Fi de su dispositivo, para poder acceder a WOW FI con las credenciales que le serán proporcionadas.

WOW FI se le proporciona de forma gratuita cuando firma un contrato de telefonía fija con Fastweb. Para acceder a Internet, se le entregará, incluido en la oferta, el módem para acceder a la línea doméstica.

El módem tiene una doble señal Wi-Fi en su interior: una para tu línea de casa, a la que solo puedes acceder y solo tú con la contraseña indicada en la parte posterior de tu módem, y una segunda señal. Esta última señal es la dedicada a WOW FI y no interfiere de ninguna manera con tu línea doméstica. En otras palabras, es como si hubiera dos líneas en tu casa, una privada y otra para "invitados", es decir, para otros clientes de Fastweb.

Las dos redes coexistirán y no interferirán entre sí. Si se pregunta si podría haber algún problema de seguridad, sepa que puede estar seguro: las dos redes Wi-Fi están completamente separadas y no será posible de ninguna manera, por parte de quienes usan la red WOW FI, violar su privacidad o acceder a su red privada, sin contraseña. Fastweb esencialmente utiliza los módems de sus clientes creando puntos de acceso para distribuir una red independiente para ofrecer gratuitamente a sus propios usuarios.



Dicho esto, si se está preguntando si el acceso de otros usuarios a la red WOW FI distribuida por su módem puede de alguna manera ralentizar el rendimiento de su red doméstica, la respuesta también es en este caso negativa: no tendrá ninguna ralentización, considerando que WOW FI es una red independiente de su red doméstica.

Si, por el contrario, ha firmado un contrato con Fastweb solo para la red móvil, al comprar una SIM, le complacerá saber que WOW FI está incluido en la oferta. De esta forma, tu smartphone o tablet con las nuevas SIMs 4G en su interior podrá acceder a la red WOW FI por completo gratuita.

En general, el servicio WOW FI no tiene limitaciones sobre el contenido que puede ver. Sin embargo, tenga en cuenta que el rendimiento de este servicio no es comparable al de sus usuarios domésticos. Por eso, en caso de que estés en casa, es recomendable que conectes tu dispositivo a la red wifi doméstica, desconectándolo de WOW FI.

Sin embargo, también existen algunas limitaciones en el uso de WOW FI: una limitación se refiere al número de dispositivos que pueden conectarse al mismo tiempo con el mismo nombre de usuario y contraseña; la otra limitación se refiere a la cobertura del servicio. En cuanto al primer caso, no podrá conectar más de cuatro dispositivos al mismo tiempo a WOW FI con el mismo nombre de usuario y contraseña que se le proporcionó. Sin embargo, ten en cuenta que cuatro dispositivos podrían muy bien ser el número medio de miembros de una familia y que, por tanto, no deberías tener ningún problema en toparte con este límite. Si, por el contrario, es un cliente móvil de Fastweb con una SIM 4G, puede conectarse a WOW FI solo y solo al dispositivo en el que ha insertado la SIM.


En cuanto a la cobertura de la red WOW FI, esta está disponible en muchas ciudades de ciudades. Puedes consultar el mapa interactivo en este enlace oficial, para saber si tu ciudad está cubierta por la red WOW FI.


Si por el contrario eres cliente de Fastweb y quieres consultar el mapa detallado con las áreas de cobertura, puedes descargar la aplicación MyFastweb, disponible para Android e iOS. Acceda a la aplicación iniciando sesión (si abre la aplicación usando su conexión Fastweb Wi-Fi, el inicio de sesión será automático). Toque el símbolo de menu en la parte superior izquierda y seleccione el elemento Wow fi. Espere unos segundos a que aparezca un mapa, indicando su ubicación actual (si tiene GPS habilitado). Las áreas marcadas con manchas oscuras representan en detalle la cobertura del servicio.

Cómo activar / desactivar WOW FI

La activación de WOW FI se lleva a cabo en el camino gratuita y automático cuando su suscripción a Fastweb está en funcionamiento. No tendrás que llegar a ninguna sección ni enviar ninguna solicitud para activar el servicio. Sin embargo, podrá saber si WOW FI está activo de las dos formas que le mostraré a continuación.

Primero puede intentar activar la red Wi-Fi de su dispositivo para ver si hay una red nombrada en la lista WOW FI - FASTWEB. Sin embargo, este método no garantiza realmente la seguridad de activar el servicio, si hay otros clientes de Fastweb en el área cercana a donde vive (por ejemplo, en un edificio de apartamentos).


En cambio, el método más seguro es comprobar si, en el número de móvil que comunicó durante la firma del contrato, ha llegado un SMS de Fastweb con las credenciales de acceso a WOW FI. Tan pronto como reciba ese SMS, puede comenzar a usar WOW FI y también permitir que otros clientes de Fastweb accedan a su punto de acceso. Si no recibe el SMS, comuníquese con el servicio al cliente de Fastweb (expliqué cómo hacerlo en esta otra guía mía, cómo contactar a Fastweb), para desbloquear el procedimiento.


Pero si quieres desactivar este servicio, ¿qué debes hacer? Te puedo decir que puedes realizar el procedimiento de desactivación del servicio en cualquier momento, pero que deshabilitar el servicio también implica que también se deshabilitará el usuario y contraseña que recibiste para acceder a WOW FI. En pocas palabras: si no habilita el servicio, ni siquiera podrá usarlo usted mismo.

Para deshabilitar WOW FI, vaya al sitio web oficial de Fastweb y haga clic en el botón en la parte superior derecha Área de clientes. Seleccione el artículo Familia (considerando que eres un usuario con un contrato privado y no una empresa) y espera a que se cargue tu página personal. Una vez que la página se haya cargado, haga clic en el elemento del menú suscripción, colocado en el menú horizontal en la parte superior y seleccione el elemento de la derecha Wow fi, bajo el encabezado Configuraciones. Entonces habrá llegado a la sección de configuración de WOW FI: desplácese por la página hasta la parte inferior y haga clic en el botón inhabilitar. En la ventana que aparece, haga clic en Confirmación, para concluir el procedimiento de desactivación de WOW FI. La solicitud de desactivación tardará unos días hábiles en procesarse.

Cómo cambiar la contraseña de WOW FI

Si la contraseña que recibió es demasiado compleja y desea establecer una más simple, puede cambiarla a través de su página personal MyFastPage. Vaya al sitio web oficial de Fastweb y haga clic en el botón en la parte superior derecha Área de clientes. Luego, inicie sesión según el tipo de suscripción activa en su línea y espere a que se cargue su página personal. Una vez cargado, haga clic en el elemento del menú suscripción, en la parte superior izquierda, y seleccione el elemento Cambiar la contraseña de WOW FI. Será dirigido a una nueva sección donde deberá ingresar al Contraseña anterior y luego ingrese el Nueva contraseña (dos veces). Una vez que haya completado los campos, haga clic en Confirma y envía los datos para completar el proceso de cambio de contraseña de WOW FI que utilizará para acceder a este servicio.

Cómo recuperar la contraseña de WOW FI

Si recibió el SMS con sus credenciales de inicio de sesión, pero no puede encontrarlo ahora, probablemente no podrá acceder a WOW FI. ¿Qué hacer entonces? Puede solicitar la recuperación de la contraseña asociada a su usuario de Fastweb.

Para hacer esto, vaya al sitio web oficial de Fastweb y haga clic en el botón Área de clientes, ubicado en la parte superior derecha. Inicie sesión y espere a que se cargue su página personal. Tan pronto como haya llegado a su área personal de MyFastPage, haga clic en el elemento del menú suscripción, ubicado en la parte superior izquierda, y seleccione el elemento Recuperar la contraseña de WOW FI.

En esta nueva sección, ingrese la suya código de impuestos y número de móvil asociado con su usuario. Ponga una marca de verificación en el cuadro de abajo No soy un robot (posiblemente pase la prueba CAPTCHA, si aparece) y haga clic en adelante. Recibirás un SMS con tu nombre de usuario y nueva contraseña, que puedes cambiar si lo deseas siguiendo las instrucciones que expliqué en el párrafo anterior.

Cómo acceder a WOW FI

Puede acceder a WOW FI desde cualquier dispositivo que tenga una antena Wi-Fi. Por lo tanto, ilustraré a continuación los procedimientos para acceder desde computadoras y dispositivos móviles, como tabletas o teléfonos inteligentes.

Si tiene una computadora con Windows o macOS, el procedimiento es el mismo. Primero debe hacer clic en el icono con el Símbolo de Wi-Fi (en macOS se encuentra en la barra de menú en la parte superior derecha, mientras que en Windows en el área de notificación en la parte inferior derecha).

Luego seleccione la red WOW FI - FASTWEB para hacer un intento de conexión. Se le pedirá que ingrese el nombre de usuario y la contraseña. Luego ingrese las credenciales que se le proporcionaron por SMS y presione Ok. Si recibe mensajes de confirmación o verificación del certificado, acepta estas solicitudes.

Si, por el contrario, tiene un teléfono inteligente o tableta con Android o iOS, el procedimiento será igual de fácil. Deberá activar la red Wi-Fi de su dispositivo y seleccionar la red WOW FI - FASTWEB. Luego ingrese l'nombre de usuario y la contraseña que recibió por SMS. En Android, el nombre de usuario debe ingresarse en el campo identidad y la contraseña en el campo Contraseña; en iOS, deberá ingresar el nombre de usuario en el campo Nombre de usuario y la contraseña en el cuadro de texto Contraseña. Si recibe una notificación de confirmación del certificado, acepta esta solicitud.

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