Cómo funciona TIMvision en Smart TV

Quien soy
Alejandra Rangel
@alejandrarangel

Instale TIMvision en su Smart TV

lainstalación de TIMvision en Smart TV que pretenda utilizar para ver el contenido bajo demanda del servicio TIM es una operación indispensable, sin la cual ver series de televisión y películas es imposible. No todos los Smart TV son compatibles con TIMvision. Entonces, si aún no ha activado su suscripción mensual, asegúrese de tener una en casa Samsung Smart TV (modelo 2012-2017), una LG Smart TV (modelos 2012-2017) o uno Smart TV Android.



Para instalar TIMvision en su Smart TV, encienda el televisor y verifique que esté conectado a la red Wi-Fi doméstica. Ahora, conéctese al tienda de aplicaciones, busque la aplicación TIMvision escribiendo la palabra "timvision " en la barra de búsqueda y, después de encontrar la aplicación, presiona el botón Instalar relativo a este último. Cuando se complete la descarga, debería ver el botón Abri (el nombre puede variar según el Smart TV utilizado) que, una vez pulsado, debería empezar a cargar la aplicación.

Pongamos un ejemplo práctico: si tienes uno en casa Smart TV de Samsung y tiene la intención de instalar la aplicación TIMvision en él, encienda el televisor y asegúrese de estar conectado a Internet. Puede verificar que está conectado a Internet iniciando sesión en la sección red presente en el menú principal del televisor: luego presione el botón Menú en el mando a distancia, muévete con la tecla flecha hacia abajo en el artículo red y presiona el botón OK. En la pantalla que se abre, seleccione la opción Estado de la red y espere el mensaje de confirmación (Conexión a Internet establecida). Luego seleccione el comando cerca y continúe con el segundo paso, es decir, instalar la aplicación.



Para continuar con la instalación de la aplicación TIMvision, presione el botón Smart Hub en el mando a distancia, muévete con la tecla flecha izquierda en la caja Destacados y presiona el botón OK dos veces seguidas. En la nueva pantalla que aparece, muévete con las teclas flecha correcta e flecha arriba para seleccionar elicono de lupa (parte superior derecha). Usando el teclado virtual que se muestra en el televisor, redacte el nombre TIMvision y comience la búsqueda seleccionando el comando Hecho.

En la nueva pantalla que se muestra, presiona el botón descarga para comenzar a descargar la aplicación. Ahora espere a que se complete la descarga, luego seleccione el elemento Abri para entrar en la página principal de la aplicación y disfrutar del espectáculo!

Si tiene un Smart TV reciente, debe encontrar la aplicación TIMvision preinstalada en el paquete Smart Hub (Tizen para los últimos modelos de Smart TV de Samsung). Si, por el contrario, su Smart TV no es compatible con la aplicación TIMvision, puede acceder al servicio comprando un Reproductor de Blu-Ray Samsung entre aquellos que admiten la conexión a Internet y la aplicación TIMvision o un Chromecast.

Activar TIMvision en Smart TV

Una vez que se completa la instalación, es hora de activar la aplicación TIMvision en su Smart TV. Les aseguro que esta es una operación trivial, que no toma más de un par de minutos. Si aún no ha registrado una cuenta TIMvision, puede hacerlo conectándose al sitio web oficial del servicio oa través de la aplicación TIMvision para teléfonos inteligentes y tabletas (disponible en Android, iOS y Windows 10 Mobile).


Si decide registrarse a través de PC, conéctese a la página oficial de TIMvision y haga clic en el botón Regístrate. En la nueva pantalla que aparece, complete los campos Correo electrónico, Contraseña e confirmar la contraseña, ponga la marca de verificación junto a los elementos Acepto los Términos de servicio y Privacidad, Sugerir el contenido más adecuado para mí e Mantenerme actualizado sobre promociones y noticias (los dos primeros elementos no son obligatorios, puede poner la marca de verificación a continuación junto a la opción No). Cuando haya terminado, seleccione el botón Regístrate al final de la página.


Una vez que se complete el registro, recibirá un correo electrónico de confirmación de activación a la dirección de correo electrónico que eligió cuando se registró: deberá abrirlo y hacer clic en enlace que encuentre en él, con el fin de completar el registro de la cuenta. Si ha activado previamente la suscripción desde la aplicación MyTIM, debe asociar la cuenta recién registrada con su línea móvil.

En la página de inicio del sitio web de TIMvision, seleccione el elemento perfil (arriba a la derecha) y, en el menú que se abre, haga clic en la opción Gestión de perfiles. En la nueva pantalla que aparece, desplácese hacia abajo hasta encontrar la sección Línea móvil. Ahora, presione el botón Asociar y, en el nuevo campo que aparece a continuación, escriba su número SI TIM con el que previamente activaste tu suscripción.


Complete la operación presionando el botón Asociar y, después de unos segundos, debería recibir un SMS con el código PIN para escribir en la sección Línea móvil del sitio web de TIMvision para completar definitivamente la asociación. Si tiene una suscripción TIM Smart en una línea fija, no tiene que hacer nada ya que la asociación con la línea telefónica será automática.

En este punto, puede iniciar sesión en la aplicación TIMvision también en su Smart TV. Así que presiona el botón Smart Hub, muévete con la llave flecha izquierda en la caja Aplicaciones personales y presiona el botón OK del mando a distancia dos veces consecutivas. En la nueva pantalla que aparece, muévete con las teclas flecha correcta, flecha hacia abajo, flecha arriba, flecha izquierda hasta llegar al panel de la aplicación TIMvision y presiona el botón OK.

Automáticamente, la aplicación mostrará la pantalla Inicie sesión en TIMvision: complete los campos Ingrese el correo electrónico de la cuenta TIMvision e Introducir la contraseña, luego seleccione el elemento adelante y, en la pantalla que se abre, ingrese un PIN de 4 dígitos con los que posteriormente completar las compras con la aplicación. Complete el campo también confirmar PIN y seleccione el artículo Confirmación presionando el botón OK control remoto.


La función aparecerá en la siguiente pantalla El control parental: aquí puede decidir qué nivel de control parental asignar a la aplicación TIMvision moviéndose con las teclas flecha correcta e flecha izquierda y llenando los campos Ingrese su PIN e confirmar PIN con el código que se utilizará para el bloqueo de contenido. Finalmente, guarde la configuración a través del botón Confirmación.

Finalmente, seleccione los elementos adelante e OK, espere a que se cargue la página de inicio de la aplicación y disfrute del contenido de TIMvision siguiendo las instrucciones a continuación.

Ver TIMvision en Smart TV

Ahora que ha completado la instalación y activación de la aplicación, está listo para comenzar. ver TIMvision en Smart TV. Si tiene la intención de ver una película, muévase con el botón flecha hacia abajo y seleccione el artículo Cine (A la izquierda).

La nueva pantalla que se muestra le dará acceso a todo el catálogo de películas de TIMvision, que se divide en varias secciones: Últimas llegadas del cine, Géneros, Cine más visto e Películas ganadoras de un Oscar. Entonces muévete con las llaves flecha correcta, flecha izquierda, flecha hacia abajo e flecha arriba para seleccionar el título que desea, presione el botón OK en el mando a distancia y, en la nueva pantalla que aparece, seleccione el elemento Guarda para empezar a ver la película.

Mientras ve un contenido de TIMvision, puede detener la reproducción presionando el botón ❚❚ control remoto. En su lugar, para reanudar la visualización, puede presionar el botón ▶ ︎. Si tienes que salir y no has terminado de ver la película, puedes apagar el Smart TV o retroceder presionando el botón Regreso. Cuando regrese y vuelva a encender el televisor, puede continuar viendo el contenido seleccionando el cuadro de película debajo del encabezado Sigue mirando.

Ver el resto de contenidos en el catálogo de TIMvision requiere el mismo procedimiento que se acaba de describir para la sección Cine. Para obtener más información, recomiendo leer mi guía sobre cómo ver TIMvision.

Si está indeciso sobre qué película ver entre las del catálogo, antes de continuar con la visión de una de ellas en la oscuridad, puede ver una pequeña vista previa seleccionando el botón Remolque. Presionando, en cambio, en la opción Favorito, agregará el contenido a su lista de marcadores, para encontrarlo más fácilmente y tenerlo siempre al alcance del mando a distancia.

La función útil está disponible en la pantalla principal de la aplicación TIMvision Buscar, con el que puede buscar manualmente los contenidos deseados. Para buscar una película, serie o cualquier otro contenido, muévase con la tecla flecha arriba y seleccione el comando Buscar. En la nueva pantalla que se abre, complete el campo Búsqueda de título, actor, director con el título del contenido o con el nombre de un actor / director e inicie la búsqueda presionando sobre el ítem OK.

Si desea administrar la configuración relacionada con su perfil, presione el botón flecha hacia abajo y seleccione el artículo perfil desde la casa de TIMvision. En la nueva pantalla que aparece, puede elegir una opción entre: Datos personales, Métodos de pago, Tarjeta de crédito, PIN de compra, Nivel de control parental e Contraseña para cambiar los datos relacionados.

Por ejemplo, si desea cambiar la forma de pago del servicio, muévase con la tecla flecha correcta y selecciona la opción Métodos de pago. En la nueva pantalla que se abre, elija entre los elementos Tarjeta de crédito o Factura de línea fija moviéndose con la llave flecha hacia abajo e flecha arriba. Para confirmar su elección, presione el botón Confirmación.

Además del contenido de la suscripción, la aplicación TIMvision le permite alquilar películas pagando cifras entre 0,99 y 3,99 euros e comprarlos a cifras que suelen rondar los 12 euros. Si está interesado en alquilar o comprar una película, en la pantalla principal de la aplicación seleccione el elemento En renta (A la izquierda). Entonces muévete con las llaves flecha arriba, flecha hacia abajo, flecha izquierda flecha correcta para elegir la película de su preferencia y completar su selección presionando el botón OK control remoto.

Ahora, seleccione el elemento Alquiler desde xx euros y, en el menú que se abre, seleccione el elemento Alquiler por xx euros o Compra por xx euros (si eliges visualización en HD, el alquiler y la compra tienen un precio superior de 1 y 2 euros respectivamente). Si decides alquilar la película, puedes verla por un tiempo limitado (48 horas). Si por el contrario opta por comprarlo, podrá verlo sin límites de tiempo.

Nota: para mi tutorial utilicé un Smart TV de Samsung (con el interior Smart Hub), los elementos pueden ser ligeramente diferentes a otros Smart TV compatibles con la aplicación TIMvision.

Solución de problemas

Al igual que los otros servicios bajo demanda de la red, TIMvision no está exento de problemas. Por ejemplo, si su aplicación Smart TV no se abre, podría ser un problema temporal relacionado con la conexión a Internet o el software del televisor. Puede resolver el problema reinstalando la aplicación o actualizando el software de Smart TV.

Con desinstalar la aplicación, acceda a la tienda de TV, luego abra el ajustes (icono de engranaje) y seleccione el elemento Eliminar aplicación. En la nueva pantalla que se abre, seleccione elaplicación TIMvision y presiona el botón elimina. En algunos televisores inteligentes, la aplicación TIMvision está preinstalada y no se puede desinstalar. Si este es tu caso, prueba actualizar el software de su televisor. Luego presione el botón Menú en el control remoto, seleccione el elemento apoyo y, en la pantalla que se abre, primero presiona sobre el elemento Actualización de software y luego Actualiza ahora.

Si incluso de esta manera no puede resolver los problemas de la aplicación TIMvision, verifique que su suscripción no haya caducado sin antes haberla renovado. Para hacer esto, conectado a la página oficial de TIMvision, seleccione el elemento Inicia, luego complete los campos Correo electrónico e Contraseña y presiona el botón Inicia. Una vez que haya iniciado sesión, navegue hasta la entrada perfil y, en el menú desplegable que se abre, haga clic en la opción Gestión de perfiles. En la sección Suscripciones, comprueba que la voz está ahí activo junto a la opción Estado. Si no es así, reactiva tu suscripción desde la sección Suscripciones del sitio web oficial de TIMvision.

¿Cómo se dice? ¿No resolviste el problema aun así? Como último recurso, puede contactar a un Operador TIM al número 187 (desde teléfono fijo) o 119 (desde línea móvil). Si lo prefiere, también puede utilizar el servicio de chat ofrecidos por el operador o uno de sus canales sociales. Para profundizar en este último aspecto, lea mi tutorial sobre cómo chatear con el operador TIM.

En el desafortunado caso de que no pueda resolver sus problemas con TIMvision o no esté satisfecho con el contenido del servicio, puede averiguar cómo deshabilitar TIMvision en mi guía dedicada al tema.

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