Cómo funciona Google Duo

Quien soy
Lluís Enric Mayans
@lluísenricmayans

Dispositivos compatibles

Antes de llegar al corazón de este tutorial y explicarnos cómo funciona Google Duo, puede resultarle útil saber qué dispositivos son compatibles con el servicio en cuestión.

Bueno, de computadora Es posible utilizar Google Duo sin descargar ningún software, ya que el servicio se puede utilizar directamente desde el navegador. Aunque es compatible con los navegadores web más habituales (p. Ej. Firefox, Safari e Microsoft Edge) se recomienda usar Chrome.



De hecho, utilizando el navegador de inicio de Google es posible aprovechar todas las funciones de Duo, como la capacidad de organizar videollamadas grupales. Además, con Chrome es posible descargar la aplicación web Google Duo y acceder al servicio sin conectarse a su sitio web oficial.

Para teléfonos inteligentes y tabletas, Google Duo está disponible como una aplicación para dispositivos Android (disponible en Play Store y en tiendas alternativas para todos los dispositivos con Android 7 y posterior) y iPhone / iPad (para iOS 11 y posterior y iPadOS).

Finalmente, me gustaría señalar que es posible utilizar Google Duo para realizar y recibir llamadas incluso a través de dispositivos. Google Nest (en el caso de Nest Hub, la función de videollamada también está disponible) e Google Home (incluido Google Home Mini). En este sentido, mi guía sobre cómo llamar con Google Home puede ser útil.

Cómo funciona Google Duo en PC

Si te estas preguntando cómo funciona Google Duo en PC, te alegrará saber que el servicio en cuestión te permite realizar llamadas y videollamadas (incluido el grupo) con facilidad. Después de iniciar sesión con su cuenta de Google, podrá ponerse en contacto con todos los usuarios que, a su vez, utilizan Duo. Encuentre todo lo explicado en detalle a continuación.



Cómo configurar Google Duo

El primer paso para poder utilizar Google Duo es acceder al servicio en cuestión utilizando su propio Cuenta de Google. Para continuar, conectado al sitio web oficial del servicio, haga clic en el botón Prueba Duo para web y, si aún no ha iniciado sesión con su cuenta de Google, elija la que le interese en la pantalla elige una cuenta. Luego inserte el la contraseña en el campo correspondiente y presione el botón adelante, para iniciar sesión en Google Duo.

Alternativamente, conectado a la página principal de Google, haga clic en el botón Inicia (arriba a la derecha), elija elCuenta de Google con el que usar Duo e iniciar sesión. Una vez hecho esto, haga clic en el icono de cuadrícula, en la parte superior derecha, y seleccione la opción dúo desde el menú que se abre, para acceder a la pantalla principal del servicio. Si, por otro lado, aún no tiene una cuenta de Google, puede echar un vistazo a mi guía detallada para crear una.

En este punto, está listo para usar Google Duo tanto para llamadas como para videollamadas (incluso grupales). Sin embargo, tenga en cuenta que solo puede recibir llamadas de personas a las que haya llamado anteriormente. Para evitar esto, puede emparejar el suyo con Duo numero di telefono: al hacer esto, no solo los usuarios con los que contacte verán su número como un identificador de llamadas (en lugar de su dirección de correo electrónico), sino que las personas que conocen su número de teléfono móvil podrán encontrarlo y llamarlo con Duo, independientemente de sus contactos anteriores.


Dicho esto, si desea agregar su número de teléfono a Duo, toque la opción Añade un número visible arriba. Alternativamente, haga clic en el rueda de engranaje, seleccione la opción Cuenta y haz clic en el botón Agregar el número de teléfono.


En la nueva pantalla que aparece, ingrese su número en el campo Por favor, introduzca su número de teléfono y haz clic en el botón adelante, para recibir un código de verificación de 6 dígitos por SMS. Luego ingrese el código en cuestión en el campo correspondiente y haga clic en los botones permitir e OK (dos veces seguidas).

Una vez hecho esto, puede elegir si continuar siendo contactado a través de su dirección de correo electrónico o permitir que las personas lo llamen en Duo exclusivamente a través de su número de teléfono. En este último caso, haga clic en el icono de rueda de engranaje, accede a la sección Cuenta, mueva la palanca junto a la opción La gente puede contactarte usando tu dirección de correo electrónico da ON a OFF y haga clic en la opción inhabilitar.

¿Cómo se dice? ¿Agregaste y verificaste tu número de teléfono, pero quieres eliminarlo de Duo? Si es así, siento decirte que esto no es posible. La única opción disponible para usted es eliminar la cuenta de Duo (accediendo a la sección Cuenta) y luego inicie sesión en el servicio nuevamente con su cuenta de Google. Al hacerlo, perderá la lista de llamadas recibidas y realizadas con Duo, pero su número ya no estará asociado con la cuenta en uso.


Cómo funcionan las videollamadas de Google Duo

Después de iniciar sesión en Duo con su cuenta de Google y configurar las opciones que le interesan, estará listo para recibir y realizar llamadas. En el primer caso, todo lo que tiene que hacer para responder una llamada es hacer clic en el botón Aceptar.

Si, por otro lado, desea llamar a una persona específica que usa Google Duo, ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono en el campo Busque contactos o escriba, en la parte superior, seleccione la opción Ver opciones de llamada y, en la nueva pantalla que se muestra, presione el botón Llamada. Alternativamente, puede iniciar una llamada con un usuario ya contactado previamente también actuando desde la sección Actividad reciente. En ese caso, todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el persona de tu interés y elige la opción Llamada.


¿Cómo se dice? Te gustaria saber cómo funciona Google Duo para videollamadas? ¡Nada más sencillo! Nuevamente, todo lo que tiene que hacer es ingresar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de la persona a contactar en el campo Busque contactos o escriba, seleccione la opción Ver opciones de llamada y presiona el botón videollamada.

Alternativamente, puede hacer clic directamente en el botón Iniciar una llamada visible en la pantalla principal de Google Duo, ingrese la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de la persona a la que se llamará en video en el campo Llame a un número de teléfono o dirección de correo electrónico y haga clic en el botón videollamada.

Será útil saber que, gracias a la Toc función Toc de Duo, ya después de iniciar la videollamada, puede ver el video del usuario llamado (y viceversa) incluso antes de que este último haya respondido a la llamada. Si no está interesado en esta función (que está activa por defecto), puede desactivarla presionando el icono de rueda de engranajeseleccionando la opción Cuenta y moviendo la palanca del artículo Toc Toc da ON a OFF. Más info aquí.

Durante una videollamada, puede cambiar rápidamente a una llamada de audio "normal" presionando el icono cámara (función no disponible si ha iniciado una llamada y desea cambiar a una videollamada). Además, tanto durante una llamada como durante una videollamada, también hay otras opciones disponibles.

  • Silenciar / reactivar micrófono: le permite desactivar / activar el micrófono utilizado durante la llamada;
  • Apagar / encender video: para apagar la cámara web de la computadora y cambiar a una llamada de audio. Opción no disponible para llamadas;
  • Enviar video verticalmente: es una opción disponible en videollamadas (y solo en Chrome) que te permite elegir la orientación de tu video entre vertical y horizontal;
  • Attiva Imagen en Imagen: es otra función disponible solo durante las videollamadas en Chrome. Le permite realizar otras operaciones durante una videollamada, manteniendo el video de la persona llamada en primer plano;
  • Cambiar al modo de pantalla completa: para activar el modo de pantalla completa durante llamadas y videollamadas;
  • Ajustes de la presentación: le permite elegir las fuentes de audio y video para usar durante una llamada / videollamada.

Haciendo clic en el botón Finalizar llamada, puede finalizar la llamada / videollamada. Si, por el contrario, quieres organizar una videollamada grupal, te será útil saber que es posible crear videoconferencias con un máximo de 32 participantes. En el momento de redactar esta guía, esta opción solo está disponible con Chrome (y desde aplicaciones para teléfonos inteligentes y tabletas).

Para hacer una videollamada grupal, presione el botón Crear enlace de grupo y, si lo desea, haga clic en el icono lápiz para personalizar el nombre del grupo. En este punto, copie el enlace de invitación visible en pantalla y comunicarlo a todas las personas que deseen participar en la videoconferencia.

Alternativamente, haga clic en el botón Añadir personas, ingrese la dirección de correo electrónico / número de teléfono de las personas para agregar a la videollamada en el campo Buscar contactos para agregar y, en los resultados de la búsqueda, coloque la marca de verificación junto a los usuarios en cuestión. Después de seleccionar todos los usuarios de su interés, haga clic en el botón Añadir y haga clic en la opción Iniciar llamada, para iniciar la videollamada.

Durante la videoconferencia puede utilizar todas las funciones que he indicado anteriormente para las videollamadas. Además, la opción está disponible Ver miembros del grupo que le permite ver a todos los participantes. Sin embargo, para salir de la videollamada grupal, puede hacer clic en el botón Dejar llamada.

Cómo funciona Google Duo en teléfonos inteligentes y tabletas

Como mencioné en las líneas iniciales de esta guía, Google Duo también está disponible como una aplicación para teléfonos inteligentes y tabletas. A diferencia de lo que se indica en las líneas dedicadas al funcionamiento de Duo desde un ordenador, donde se requiere el acceso con una cuenta de Google y la adición opcional de un número de teléfono propio, mediante la aplicación móvil del servicio es necesario utilizar el número para configura tu cuenta.

Después de descargar Duo de la tienda de su dispositivo, inicie la aplicación en cuestión y presione los botones acepto e Autorizará el acceso, para aceptar los términos de servicio y permitir que Duo use el micrófono y la cámara del dispositivo y acceda a los contactos.

Ahora, en la captura de pantalla Configura Duo con tu número de teléfono, ingrese su número de teléfono en el campo correspondiente y toque el botón acepto/adelante, para recibir un código de verificación por SMS. Luego ingrese el código en cuestión en el campo correspondiente y comience a utilizar Google Duo.

Debes saber que si previamente has asociado tu número de teléfono con la cuenta de Google con la que usas Duo en tu computadora, el número en cuestión se eliminará automáticamente de Duo. Sin embargo, puede volver a conectar su número de teléfono, cuenta de Google y Google Duo y usar una sola cuenta desde tantos dispositivos como desee.

Para hacerlo, después de configurar su número de teléfono en la aplicación Google Duo, presione el ícono i tres puntos, en la parte superior derecha, seleccione el elemento ajustes en el menú que se abre y toque el botón Agregar cuenta, visible cerca de la entrada Cuenta de Google.

En la nueva pantalla que aparece, seleccione elCuenta de Google de su interés (o haga clic en la opción Agregar otra cuenta si la cuenta de Google que desea usar aún no está asociada con el dispositivo en uso) y toque el botón acepto, para completar la configuración.

Ahora está listo para recibir y realizar llamadas y organizar videoconferencias. En la pantalla principal de Duo, busque la sección Conectarse a Duo (con una lista de todos tus contactos que usan Duo), toca nombre de la persona a la que quieres llamar y elige la opción de tu interés entre Llamada de voz e Videollamada. Alternativamente, presionando sobre el elemento Mensaje, puede enviar un mensaje de video (Video), una nota de voz (Voice) o un mensaje de texto (Nota).

Si, por otro lado, la persona a la que desea llamar no se encuentra entre sus contactos, ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono en el campo Buscar contactos o llamar, seleccione el usuario de su interés y presione la opción que prefiera entre Llamada de voz, Videollamada e Mensaje.

¿Cómo se dice? ¿Quieres organizar una videoconferencia? En este caso, en la pantalla principal de Google Duo, toque el botón Crea un grupo, coloque la marca de verificación junto a los contactos que se incluirán en el grupo en cuestión y presione el botón final. Debes saber que a través de la aplicación Duo es posible crear grupos de hasta 12 participantes.

En la nueva pantalla que aparece, toque el icono de lápiz, para nombrar el grupo, elija la opción Mensaje, para enviar un mensaje de video, un mensaje de voz o un mensaje de texto a todos los participantes, o toque el botón Comienzo, para iniciar la videollamada.

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