Cómo funciona Airbnb

Quien soy
Alejandra Rangel
@alejandrarangel

Cómo unirse a Airbnb

Para suscribirse a Airbnb, conéctese a la página de inicio del servicio y haga clic en el elemento Regístrate ubicado en la parte superior derecha. Así que elija si desea crear su cuenta a través de Facebook, Google o si registrarte con el tuyo dirección de correo electrónico; complete el formulario que se le propone y haga clic en el botón Regístrate para completar la creación de su cuenta.


Los datos que debes ingresar son los siguientes: nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña y fecha de nacimiento. Si no desea recibir los boletines de Airbnb, elimine la marca de verificación del elemento Me gustaría recibir cupones, promociones, encuestas y actualizaciones por correo electrónico sobre Airbnb y sus socios..


Al final del proceso de registro debe confirmar su identidad haciendo clic en link de verificacion que se le envió por correo electrónico y debe agregar un método de pago válido (es decir, una tarjeta de crédito) a su cuenta, para que pueda reservar sus estancias en todo el mundo.

Para agregar un nuevo método de pago a su cuenta, coloque el cursor del mouse sobre el Imágenes de su perfil ubicado en la parte superior derecha y seleccione el elemento Configuraciones de la cuenta en el menú que aparece. En la página que se abre, seleccione el elemento Formas de pago desde la barra lateral izquierda, presione el botón Añade un metodo de pago y complete el formulario que se le propone con los datos de su tarjeta de crédito / prepago.

Al reservar un alojamiento, puede elegir si pagar con la tarjeta de crédito vinculada a su perfil, con una cuenta de PayPal (iniciando sesión en su cuenta) o con uno de los otros métodos de pago admitidos por el servicio. En algunos países (actualmente excluidas las ciudades), también es posible pagar con Apple Pay y Google Wallet.



Si recibió una invitación para unirse a Airbnb de un amigo, use su enlace para acceder a la página de inicio del servicio y obtendrá un prima para usar en su primer viaje.

Una vez que esté registrado en Airbnb, puede generar enlaces de invitación en su turno yendo a Configuraciones de la cuenta de su cuenta, haciendo clic en el elemento escritorio colocado en la parte superior izquierda y presionando el botón Créditos de viaje. Por cada amigo inscrito en Airbnb que utiliza el servicio (es decir, que hace una reserva a través del sitio), recibe 20 euros en créditos de viaje que se convertirán en 65 automóviles si el amigo se convierte en anfitrión.

Cómo reservar en Airbnb

En este punto, diría que finalmente tienes ideas mucho más claras sobre cómo funciona Airbnb. Sin embargo, no puede considerarse un perfecto conocedor del servicio sin saber cómo hacer una reserva.

Para encontrar alojamiento en cualquier parte del mundo, conéctese a la página de inicio de Airbnb e ingrese la siguiente información: recurso destino (después de hacer clic en el icono con el lente aumento), datos en arrivo y fecha de salida (haciendo clic en el icono con el calendario) es numero di persone siguiéndote (pulsando el icono con el hombres).

Una vez hecho esto, se le mostrarán todas las ofertas que coincidan con su búsqueda. Cada anuncio va acompañado de información detallada sobre el tipo de alojamiento ofrecido, las fechas disponibles, los precios de la estancia y fotos del apartamento / habitación. En todo lo que se puede encontrar tres tipos de acomodaciones diferentes, las que encuentras indicadas a continuación.


  • Casas enteras - Estas son casas a disposición del huésped. Ideal para quienes viajan con otras personas a cuestas, su precio puede ser bastante elevado.
  • Cuartos privados - Son habitaciones privadas en apartamentos donde viven otras personas. Son ideales para personas que viajan solas, en su mayoría que buscan pasar la noche y no quieren gastar demasiado.
  • Habitaciones compartidas - Son habitaciones para compartir con otras personas. La solución ideal para quienes buscan primero el ahorro y desean aprovechar sus experiencias de viaje para conocer a otras personas.

Si no puede encontrar un anuncio que le interese de inmediato, utilice i filtros búsqueda que encuentras en la parte superior para indicar el tipo de habitación, el número de camas disponibles, los servicios ofrecidos, etc. Si lo prefiere, también puede ver los resultados de la búsqueda directamente en mapa, el que se le muestra en el lado derecho del sitio.


En cuanto a, por otro lado, yo precios, están pensados ​​para cada pernoctación y, a menudo, varían según el número de personas que se alojarán (generalmente, cuantas más personas haya, más pagará). Además, hay varias variables a tener en cuenta: hay que asegurarse de que los costes del servicio de Airbnb, que es la suma que Airbnb se reserva, ya estén incluidos en la figura que se muestra en el anuncio (normalmente este es el caso). Luego hay que evaluar los costos adicionales por la limpieza del apartamento y otros servicios extras que pueda ofrecer el anfitrión. De todos modos, todo está indicado de forma bastante clara en el propio anuncio.


Para realizar una reserva, puede enviar un mensaje al anfitrión o, si el usuario ha previsto esta posibilidad, hacer clic en el botón Reserva e inmediatamente concluir la práctica.

A menos que tenga prisa, le recomiendo que envíe un mensaje al anfitrión (haciendo clic en el botón Póngase en contacto con el anfitrión que se encuentra en la parte inferior de la página del anuncio) y para presentarse brevemente explicando las razones por las que le gustaría permanecer en el apartamento / habitación seleccionado. El anfitrión le responderá, generalmente en un plazo de 24 horas, indicándole si ha aceptado o no su solicitud. En caso de aceptación puede realizar su reserva directamente vía email.

Alternativamente, puede seleccionar las fechas de entrada y salida en los menús desplegables correspondientes y hacer clic en el botón Enviar una solicitud para solicitar la disponibilidad del alojamiento sin enviar un mensaje personalizado.

El pago es inmediato. Por razones de seguridad, Airbnb toma el dinero de la reserva en el momento de la solicitud. La suma permanece "congelada" hasta 24 horas después de registrarse en el apartamento, con el fin de proteger al anfitrión y al huésped en caso de estafas. Si la reserva es rechazada o cancelada, el dinero naturalmente regresará.

Los anfitriones también pueden solicitar Verificación de la cuenta de invitados. Este procedimiento consiste en verificar la identidad del usuario vinculando una cuenta social a Airbnb, enviando un documento de identidad y agregando un número de teléfono a su perfil.


Al final de tu estadía, es importante que le hagas saber a la comunidad de Airbnb cómo te encontraste en la casa o habitación en la que te quedaste. ¿Cómo? Obviamente, escribiendo un crítica. Al conectarse a la página de listado que utilizó para su reserva, puede dejar una reseña y dejar que el mundo sepa si recomienda o no el anfitrión con el que estaba tratando. Si es posible, escriba su reseña en inglés para que muchas más personas puedan entenderla.

Nota: Si es necesario, puede cambiar o cancelar sus reservas accediendo al menú Tus viajes (al que puede acceder después de abrir la configuración de su cuenta) y hacer clic en el botón Editar / Cancelar colocado junto a la reserva que hizo anteriormente.

Cómo publicar anuncios en Airbnb

¿Le gustaría saber cómo funciona Airbnb en el lado del anfitrión? No hay problema. Después de registrarse en el servicio, haga clic en el elemento Conviértete en anfitrión que encuentre ubicado en la parte superior y llene el formulario que se le propone. Debes indicar que Tipo de alojamiento (apartamento, casa, bed & breakfast, etc.) y que tipo de habitación (toda la casa, privada o compartida) ofrecen a los huéspedes, el número máximo de personas que puedes alojar y el ciudad Dónde estás.

Entonces tienes que hacer clic en el elemento. Publique su anuncio que encuentras en correspondencia con la sección Alquile su espacio extra, haga clic en Comience a hospedar e ingrese toda la información solicitada: número de camas y baños disponibles, dirección exacta de la casa, servicios ofrecidos (por ejemplo, TV, Internet, aire acondicionado), precios, etc.

Para crear un anuncio profesional, debe describir de manera convincente (pero 100% realista) el apartamento o la habitación que ofrece. Tienes que mantener el calendario constantemente actualizado con las fechas en las que el alojamiento está disponible y tienes que publicar muchas fotos bonitas. Puede insertar hasta 24 imágenes: asegúrese de que todas sean bonitas, brillantes y, sobre todo, que representen mejor la habitación / casa que pone a disposición de los huéspedes. Si quieres algunos "consejos" sobre cómo crear un anuncio en Airbnb, consulta la guía oficial del servicio.

La publicación del anuncio es gratuita (Airbnb retiene dinero solo cuando se realiza una reserva), puedes decidir qué métodos de pago aceptar y si activar o no la función de reserva instantánea. Después de hospedar a alguien, recuerde conectarse a su perfil de Airbnb y escribir uno crítica, esto ayudará a otros anfitriones a "elegir" a sus invitados.

Usar Airbnb desde el móvil

Además de utilizar un navegador web, también se puede acceder a Airbnb a través de la aplicación dedicada disponible para Android y para iOS. El uso de la aplicación es prácticamente similar al de la versión de escritorio del servicio, por lo que las indicaciones que te he proporcionado en las líneas anteriores sobre cómo funciona Airbnb también son válidas si prefieres utilizar este último desde tu smartphone o desde la tableta.

Si tiene un teléfono inteligente o una tableta con Android, puede obtener la aplicación Airbnb a través del Play Store, la tienda oficial de aplicaciones para el sistema operativo doméstico de Google. Así que busca el icono de Play Store (la bolsa blanca con el símbolo "play" impreso arriba) en la pantalla principal del dispositivo o en el menú donde están todas las aplicaciones instaladas en el dispositivo y accede a él.

Luego presione el icono de lupa ubicado en la parte superior derecha, escriba airbnb en el campo correspondiente en la pantalla, seleccione el nombre de la aplicación de los resultados de la búsqueda y presione los botones Instalar e acepto para instalar Airbnb para Android en su dispositivo.

Si por el contrario tienes un iPhone o un iPad, para descargar la app de Airbnb solo tienes que abrir laApp Store (el ícono azul con la letra "A" en el centro ubicado en la pantalla de inicio del dispositivo), presione la tarjeta Buscar ubicado en la parte inferior derecha, escriba airbnb en el campo apropiado en la pantalla y presione el botón Buscar adjunta al teclado.

Luego seleccione el ícono de la aplicación de los resultados de la búsqueda, presione el botón Obtener / Instalar e ingrese la contraseña de su ID de Apple (o, si su dispositivo la admite y si la función está habilitada, coloque su dedo en el sensor Touch ID) para instalar Airbnb para iOS en su Dispositivo.

En caso de problemas

A pesar de haber seguido mis instrucciones sobre el funcionamiento de Airbnb, ¿aún tienes dudas sobre el funcionamiento del servicio? ¿Tiene problemas para hacer una reserva o ponerse en contacto con un anfitrión? Entonces consulte inmediatamente al Centro de asistencia del servicio y ver si de esta forma se puede solucionar.

Usando la barra Haz una pregunta o investiga colocado en el centro de la página puede escribir la palabra de referencia o palabras clave de su problema y ver las posibles soluciones al asunto mientras que en el lado izquierdo encontrará todos los temas principales.

En cuanto a los problemas específicos relacionados con las reservas, puede utilizar las secciones Tu viaje e Recomendado para ti que encuentra en el centro de la página, mientras que en lo que respecta a las bagatelas relacionadas principalmente con los pagos, puede hacer clic en el botón Visite Buscar soluciones presente bajo el encabezado ¿Quieres enviar o solicitar un pago?.

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